Внешние обстоятельства накладывают свой отпечаток на бизнес-процессы и коммуникации с клиентами, в том числе. В условиях локдауна взаимодействие с клиентами переходит в онлайн-формат. Это работает, потому что не все готовы лично встретиться в офисе, посещать торговые центры и т. д. Поэтому важно использовать инструменты CRM-маркетинга.
Сегодня поговорим о простой, традиционной структуре запусков опросов и тестов. Об основных задачах. Дальше приведу два кейса. Потом самое интересное – это о сквозной аналитике, визуализации данных, про сегментации и A/B/C тестирование.
Сегодня расскажу про конвертирующие элементы. Это такие мелочи на сайте, которые в совокупности способны повысить конверсию. Если посмотреть на статистику спустя месяцы после их размещения, то сразу заметите хороший прирост заявок.
На сегодняшний день в большинстве ниш серьезно растет конкуренция, увеличивается стоимость клика, как бы мы не занимались оптимизацией рекламы. Соответственно, маркетологи и клиенты ищут нестандартные подходы для улучшения результативности. Ведь чтобы оказаться впереди своих коллег по бизнесу, сейчас необходимо иметь нестандартный взгляд на инструментарий, который используется в продвижении рекламных кампаний.