Образовательный центр
интернет профессий
Навигация по статье
Покажите выгодуИтак, мы разобрались, что нужно сказать. Но когда это нужно сказать?На вкус и цвет…
Повышение конверсии

Увеличение конверсии CTA: от расположения до цвета кнопки

37483
1

CTA (призыв к действию) – второй по важности элемент после заголовка. Он убеждает потенциального клиента сделать решающее действие, ведущее к покупке, заказу, регистрации – смотря на что «заточена» целевая страница.

Пренебрегать CTA – всё равно что во время стометровки притормаживать перед самым финишем. Но, тем не менее, многие из нас этим грешат – полно примеров, когда сильный продающий текст завершается вялым, дежурным, совершенно не воодушевляющим призывом к действию.

В этой статье вы узнаете о 4 критических моментах, которые сильно влияют на конверсию CTA.

Покажите выгоду

Вдумайтесь, CTA – это призыв действовать. Но на практике многие создатели сайтов просто описывают, что нужно сделать. Причем словами, которые ассоциируются с усилиями или даже потерями.

Никто не хочет думать о потерях, все хотят думать о выгодах. Если ваша целевая аудитория не видит за призывом выгоды, то уже неважно, какого цвета кнопка.

Несколько примеров:

  • «Отправить данные». Звучит так, как будто отправляешь отчет начальнику или показания счетчиков в ЖЭК. 
  • «Купить». Что ассоциируется с покупкой? Трата денег. В голове у клиента до последнего крутится: «А точно стоит это покупать?»
  • «Заказать». Опять напоминание о покупке. Да еще и ждать придется, пока заказанное доберется до адресата. А человек нетерпелив, он хочет всё и сразу. 

Как уйти от этого?

Не фокусируйтесь на том, что потенциальным клиентам надо делать. Акцентируйте их внимание на том, какую выгоду они получат, сделав следующий шаг. Пусть важность и ценность клика превысят его стоимость. 

Вам не понадобится революционные перемены. Всё решают буквально 1-2 слова.

Например, на этом сайте вместо «Заказать информацию» маркетологи из ContentVerve написали «Получить информацию». Результат – рост конверсии на 38,3%. Разница между формулировками минимальная, а какой эффект!

Конверсия CTA на примере ContentVerve

Смысл в самой выгоде, а не в том, каким образом её можно получить. Поэтому вместо скучных «Закажите пробную 30-дневную версию» Crazyegg пишут – «Увеличьте конверсию за 30 дней», а на самой кнопке – «Покажите мою тепловую карту».

Конверсия CTA на примере Crazyegg

 

Как видите, правильный CTА не нужно выдумывать. Он должен быть простым и давать покупателю то, что ему нужно. 

Итак, мы разобрались, что нужно сказать. Но когда это нужно сказать?

Вы, конечно, ответите: «На первом экране!». 80% аудитории не будет скроллить сайт ниже, чтобы увидеть больше информации. С этим не поспоришь. Но, как говорил Дэвид Огилви: «Текст дочитывает до конца столько же людей, сколько читает заголовки».

СТА должен находиться там, где ему место. Где потенциальные клиенты уже готовы сделать решающий шаг. 

Опытный торговец автомобилями не будет заставлять перешагнувшего порог посетителя сразу же купить. Он пробудит интерес, а предложение сделает, когда убедится, что «клиент созрел». С call-to-action то же самое. Вашему потенциальному клиенту нужна мотивация сделать решающий клик. Поэтому расположение кнопки не имеет критического значения. 

Взгляните на эти скриншоты:

Расположение кнопки CTA для лучшей конверсии

 

Один и тот же сайт, с одинаковым контентом, но один призыв дал отдачу на 20% больше. Который? Тот, который расположен в нижней части сайта. Просто целевая аудитория была сильно заинтересована в предложении. 

Нет строгих правил, всё зависит от контента и аудитории.

На вкус и цвет…

И напоследок – о цвете кнопки CTA. Некоторые «гуру» конверсии всерьез спорят о том, что больше нравится пользователю – малиновый или лососевый цвет. Последний писк конверсионной «моды» – делать кнопки CTA оранжевыми. 

Выбор цвета для лучшей конверсии CTA

 

По поводу психологии цвета написано уже сотни статей. Конверсия от этого не увеличивается. Практика показывает, что главное – контраст, когда кнопка бросается в глаза на общем фоне. А уж какого она будет цвета – оранжевого или перламутрового, неважно.

Заключение

Для реального повышения конверсии CTA тестируйте и еще раз тестируйте разные варианты призыва, расположения и цвета кнопки.

Высоких вам продаж!

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Опубликовано редакцией Yagla
37483
1
2
Марат НаурузбаевMarch 12, 2019 в 10:28 AM
Отличная статья! Согласен что от надписи на кнопке зависит конверсия. Взял на вооружение.
Обсуждаемое

Как избавиться от нецелевых кликов своими руками: 2 эффективных приема с инструкцией Статья

Николай Циулин делится неочевидными и простыми способами, которые помогут уменьшить количество нецелевых кликов в контекстной рекламе, сберечь рекламный бюджет и дать больше пользы заказчику. Плюс способ возвращения бюджета — в конце статьи.44

7 способов найти заказчиков на фрилансе Статья

Фриланс — это популярная альтернатива офисной работы, где специалисты из разных сфер предоставляют свои услуги удаленно, без трудоустройства в штат. .26

16 упражнений для развития навыков копирайтера Статья

Чтобы работать копирайтером не достаточно просто пройти какие-то курсы — нужно постоянно тренироваться. Если в работе нет проектов, на которых можно оттачивать мастерство, то выполняйте упражнения — какие и для чего рассказала в статье.26
Свежее

Пошаговый план по анализу конкурентов Статья

Чтобы успешно стартовать, предпринимателю нужно понимать, как работают конкуренты. Это помогает избегать ошибок, выделиться в конкурентной среде и завоевать внимание аудитории.

Как эксперту классно выглядеть в кадре: выбираем образ для сторис, вебинаров, онлайн-уроков и прямых эфиров Статья

Анна Хлебникова, руководитель студии видеопродакшена Videoset-insta, рассказывает, как создать образ, который понравится вам и вашим зрителям. .

Рост конверсии на 7,7% и +2 миллиона рублей дополнительной выручки с контекстной рекламы за счет гиперсегментации Статья

Многие компании сталкиваются с тем, что имеющиеся рекламные каналы достигли своего максимума. Зачастую, они стремятся нарастить рекламный бюджет или охватить холодную аудиторию в целях привлечь больше клиентов, жертвуя рентабельностью.