Посевы: улучшение конверсии подписки в бота в 5 раз

Каким проектам мы рекомендуем делать посевы

Т.к. мы работаем с посевами, у нас нет возможности, как в таргете, сегментировать аудиторию, например, только женщинам или мужчинам подписчикам, проживающим в Москве и т.д. 

Нужно понимать, что наш посев, платный пост в сообществе, у которого мы закупаем рекламу, увидят все его подписчики. Поэтому важно, чтобы ваш товар/услуга были на всю Россию или вы могли отправлять их в другие города.

Конечно, есть городские сообщества, вы можете закупаться в сообществе своего города. Но здесь нужно понимать, что не каждый житель того или иного региона – это ваша целевая аудитория. Поэтому здесь лучше все-таки использовать таргет, чтобы можно было вычленить вашу ЦА. 

На посевы лучше идти, если вы не привязаны к гео и товар подходит для широкой аудитории. Например, это товары для дома, косметика и т.п.С этим можно круто зайти в посевы.

Еще один вариант – когда нужна охватная кампания. Конечно, чаще всего это крупные бренды, которые могут выделить не просто деньги на лидогенерацию и продажу товаров, а именно на повышение узнаваемости, напоминание о себе. Т.е. чтобы показаться, маячить перед глазами своей ЦА, рассказывать об акциях.

Отслеживание результатов

Важно отслеживать именно конечные результаты трафика. Если вы хотите продавать, то не так важно ориентироваться на цену клика, входа в воронку. Важно понимать, окупается ли этот конкретный канал трафика. Поэтому очень важно выстраивать аналитику.

У нас есть несколько стратегий:

• Отслеживание через чат-бота. Если публикация одна в день, то ставим запуск по ключевому слову – триггер-слову. Ощущение, что так попадают в рассылку более внимательные люди. Но для такого варианта нужна рабочая группа ВКонтакте. И желательно на каждое размещение ставить отдельное слово, чтобы видеть, кто и откуда приходит.
• Отслеживание по UTM-меткам. На сайт или на посадочную чат-бота в случае, если в день несколько размещений, чтобы понять количество подписок с каждого размещения.
• График продаж при работе напрямую с маркетплейсами. Отследить четкий результат каждого размещения не выйдет, поэтому желательно не участвовать в акциях, чтобы динамику продаж списать точно на посевы, а не акции. Озон уже сделал UTM-метки, чуть дальше покажу, как мы это делаем. ВБ только начинает выкатывать. 
• Количество подписчиков в сообщество, они отображаются в кабинете маркет-платформы.

Очень важно не просто делать посевы, а действительно отслеживать их конечный результат. И также стоит уделять внимание конверсиям на каждом шаге. Сравнивайте результаты с другими каналами трафика, в том числе, с таргетом, чтобы понять, стоит ли вообще делать посевы, окупаются ли они. 

Маркировка

Как и любая другая интернет-реклама сейчас, размещения в пабликах Вконтакте должны маркироваться. 

Мы рекомендуем делать размещения исключительно через маркет-платформу, а не напрямую с помощью личного контакта с администратором паблика. Плюс сервисов в том, что у них отстроена передача данных о рекламе в ЕРИР. Мы сейчас не работаем с ручными посевами, потому что между рекламодателем и нами должны быть договорные отношения, и все это должно документироваться. И у нас достаточно больше объемы, поэтому мы работаем через маркет-платформу.

UTM-метки на Ozon

Я уже ранее говорила о UTM-метках на Озоне. Мы делаем размещение в сообществе на конкретной карточке Озона. И в качестве UTM-метки мы вставляем название сообщества. И тут видно, что был посев на средства для умывания в конкретном сообществе. Мы смотрим на количество сессий, количество посещений карточки по этой ссылке, количество добавлений в избранное, корзину и количество покупок. 

Еще на Озоне можно делать ссылки, которые открываются именно в приложении Озон, если у пользователя оно есть на телефоне. И благодаря меткам можно увидеть, какие сообщества приносят нам деньги. 

Есть окно атрибуции в 30 дней. Это значит, что человек перешел по ссылке, добавил в корзину, а покупает когда-нибудь позже. Все, что добавляется в избранное и корзину, это вполне вероятная конверсия в продажу, просто с отложенным спросом. Т.е. если человек перешел по вашей ссылке и добавил товар в корзину, а потом выкупил его в течение 30 дней, то это посчитается. По ощущениям, ловит не все продажи.

Кейс

О проекте

С этим брендом мы работаем с сентября 2022 года. Это натуральная косметика Evabeauty Cosmetica. Ее создала девушка, которая сама столкнулась с серьезными проблемами с кожей, ей не могли помочь врачи и общедоступные средства. И она сама создала средства, которыми помогла себе и теперь помогает другим людям, столкнувшимися с проблемами с кожей.

Она продавала свои товары через Нельзяграм, но потом поняла, что там притока новых клиентов не будет, а ей нужен постоянный. И решила развивать другую соцсеть – Вконтакте. 

Мы начали работать с небольшого сообщества до 300 человек. Начали с таргета, продумали для него несколько стратегий, гипотез. И потом их же попробовали в посевах. Т.к. бренд небольшой, частный, то минимальные вложения, которые нужны на команду и бюджет – 70-80 тысяч рублей. Это достаточно серьезная сумма, когда у вас небольшой бренд и вы только начинаете его развивать. 

Поэтому после теста 1 месяца таргета мы предложили перейти на посевы. Она отправляет свою косметику по всей России, у нее достаточно широкая аудитория.

ЦА и стратегия

Целевая аудитория:

• Женщины.
• Возраст 25-35 лет.
• Имеют проблемную кожу.

Проблемная – это не прям что-то супер ужасное. Чаще это излишнее жировыделение, какие-то высыпания.

Мы попробовали несколько стратегий. На консультацию к ней, т.е. транслируем, что она прошла этот путь, предлагает помочь другим людям, при этом не нужны какие-то мега дорогие средства, это были консультации через личные сообщения. Конечно, никто не отрицает консультации врачей. Подписка в сообщество, чтобы греть контентом. И еще собрали очень большого чат-бота с тестом на тип кожи и подбором косметики для определенных проблем.

Если говорить не о самой дешевой косметике, то здесь нужен прогрев. Потому что просто так покупать ноунейм косметику и пользоваться ей на свою проблемную кожу мало кто будет. Это не просто безделушка, а уход, поэтому нужно прогреться, довериться этому бренду.

Подготовка к посевам

Вконтакте очень много сообществ с кучей подписчиков, но, на самом деле, треть из них – просто мертвые души. У админа красивое число подписчиков, можно брать больше денег за размещение, но эффекта от этого не будет, потому что пост мало кто увидит. И вообще не понятно, насколько целевая аудитория там сидит.

Сначала мы отобрали паблики для работы: парсером Церебро по маркет-платформе и через adspoiler.com.

С помощью парсера отобрали сообщества, в которых можно размещаться, ориентируясь на интересы подписчиков сообщества клиента.

В adspoiler мы отобрали все сообщества, которые были доступны для посевов, по фильтрам ЦА, охватов, стоимости. Затем выбрали лучшие для работы.

Изначально размещались в около тематиках: косметика, парфюмерия, макияж, и т.д с более теплой аудиторией. Но после первых тестов решили попробовать более широкие тематики: группы для мам, женские паблики, рецепты, кино и сериалы. По таким посевам результаты вышли отличными.

Рекламные объявления

Для каждого направления (консультация, чат-бот и подписка в сообщество) мы подготовили рекламных постов. Многое взяли из таргета, еще отдельно брали контент из сообщества, который дорабатывали. Наш клиент очень здорово пишет сама, она эксперт, ей точно есть, что сказать, поэтому у нее очень классный контент, и мы его тоже брали для рекламы, и, в том числе, для посевов. 

Основными показателями оценки эффективности были количество целевых действий.

Это примеры рекламных посевов.

Результаты тестов

Здесь можно посмотреть на результаты.

У нас прямо повторилась ситуация с таргетом. В таргете тоже не очень хорошо зашла консультация, поэтому мы аккуратно остановили это направление. По подписке в группу результат в целом неплохой, но скорость прогрева подписчика в группу и бота разная, поэтому нам, конечно, лучше заходить в бота.

Первый тест провели на бюджете в 15 000 рублей.

Масштабирование

Прогревать стали через в бота, т.к. рассылку открывали больше по сравнению с охватами в сообществе. Весь трафик стали вести в чат-бот, позднее повели трафик с прямой ссылкой на Озон. 

В период основного ведения кампании с посевов мы снизили стоимость подписчика в бота со 194 до 92 рублей. Это получилось за счет того, что мы тщательно отбирали сообщества, делали повторные публикации в сообществах, где были хорошие результаты, делали классные креативы и дорабатывали их.

Эта табличка показывает сравнение таргета и посевов ВК. 

Обратите внимание, что цена клика плюс-минус равна, но посмотрите, какая разница в конверсиях. С посевов намного больше людей не просто кликнули, а совершили целевое действие, зашли в бота. Поэтому цена уменьшилась больше чем в 2 раза, а конверсия выросла аж в 5 раз. 

Соответственно, мы стали дальше работать с посевами, потому что это более доступно для клиента.

Почему так получилось, что конверсия в подсписку на бота стала выше в 5 раз? Точного ответа на это нет. Возможно из-за того, что размещение происходит от сообщества, на которое человек подписан. И доверие к такому тексту больше, это выглядит как рекомендация, как реклама у блогеров.

Посевы — идеальный инструмент для бизнеса, которые не могут позволить себе вкладывать много денег в рекламу и не получать мгновенную отдачу. Это отличная альтернатива таргету. С ними можно работать от 30 тысяч (включая оплату за работу).

Посевы на Ozon 

На озон вели с посевов, за февраль 2024 года потратили около 30 000 рублей, получили продаж с меткой примерно на 23 000 рублей. Это именно с меткой, т.е. те продажи, которые отследили.

Но здесь нужно понимать, что было еще более 300 конверсий: в корзину и избранное. И какой-то процент этих пользователей также будет выкупать товары.

Вывод

Не бойтесь размещаться и всеми возможными путями отслеживайте, что происходит с трафиком. Чем больше аналитики — тем лучше. Делайте таблицы, стройте графики, оценивайте стоимость кликов в каждом посеве. И тогда посевы однозначно принесут пользу вашему проекту.