Всё для рекламы
и про рекламу
Навигация по статье
Как определить, что предлагать в качестве акции. Тест проверкаС чего начать подготовку к новогодним предложениямФормируем акции грамотно в зависимости от целиКак не надо делатьОсновные выводы
Таргетированная реклама

Новогодний маркетинг во ВКонтакте

5824
19

Предновогодняя подготовка компаний обычно заключается в продаже максимального количества товаров или услуг. Недавно прошла череда распродаж на черную пятницу, а тут уже и Новый Год, и компании снова пытаются обменять свои товары на деньги покупателей. Покупатели могут этому сопротивляться. Ставки на рекламном аукционе растут, значит, реклама тоже становится дороже.

Эта статья будет полезна всем, кто хочет разобраться в том, как можно более оригинально продать свои товары или услуги, но при этом не используя систему супербольших скидок, не отрезая себе прибыль и экономя на затратах на рекламу.

Как определить, что предлагать в качестве акции. Тест проверка

Для того, чтобы понять, может ли товар компании хорошо вписаться в новогодние акции, можно использовать небольшой тест-проверку. Для этого вам нужно ответить на шесть вопросов:

  • Проводят ли ваши конкуренты новогодние акции? Проводили ли в прошлом? Если нет, то возможно, на это есть причины? Можно выделить две основные причины. Первая заключается в том, что клиенты и так покупают ваш товар, зачем вам снижать цену. Вторая причина в том, что данный товар не пользуется сейчас спросом. Возникает следующий вопрос: «Как определить спрос?». В простом определении спроса может помочь сервис https://wordstat.yandex.ru/. Для этого нужно ввести запрос и посмотреть его историю. На примере запроса «купить елку» видно, что с конца ноября и в декабре растет спрос по истории запросов. Другой пример «купить купальник» – полная противоположность первому запросу. Здесь наблюдается другая динамика: в ноябре и декабре наблюдается спад. Поэтому предлагать купальники стоит начинать с апреля, а пик спроса приходится на июнь-июль. Таким образом, вы вводите свои товары и услуги и смотрите спрос на них.
  • Можете ли вы предоставить что-то бесплатное потребителю и при этом сохранить рентабельность продаж выше 0%? Например, в сфере косметологии может зайти акция: предоставление платной процедуры, но при этом бесплатной консультации врача. Компании часто используют бесплатные пробные занятия, но при уже сформированной группе. Таким образом, вы не теряете прибыль, вам есть, с чего оплатить услуги мастера, педагога, тренера и т.д., так как другие участники уже заплатили за занятие.
  • Может ли ваш товар улучшить качество проведения Нового Года и связан ли с предновогодними приготовлениями? Простыми примерами могут служить: одежда и предложение платья к корпоративу. Детские товары: костюмы и маски на маскарад, подарки детям. Украшения для интерьера в новогодней тематике.. Мастер-класс по изготовлению подарка на Новый Год.
  • Может ли ваш товар ощутимо улучшить качество жизни потребителя? Примеры: «Косметика делает вас красивее и ухоженнее. С каким лицом встретите Новый Год, с таким и проведете его». «Предметы быта и интерьера украшают пространство вокруг и делают его удобнее: системы организации и хранения». «Инвентарь для спортивных занятий улучшает здоровье».
  • Является ли товар компании желанным, но недоступным для потребителя (по ряду причин: стоимость, доступ к покупке, неодобрение близких людей и т.д.)? Примеры: Дорогие виды одежды (шубы, брендовые коллекции). Ювелирные изделия с драгоценными камнями и металлами. Дорогая техника и гаджеты.
  • Будет ли покупатель пользоваться этим в следующем году? Примеры: Абонементы в фитнес-зал. Годовой доступ на курс обучения. 10 сеансов массажа.
история запросов в Wordstat

Таким образом, если вы ответили «да» хотя бы на один вопрос, то с полной уверенностью можете приступать к разработке механики новогодних специальных предложений.

С чего начать подготовку к новогодним предложениям

Прежде всего для подготовки к Новому Году все создают праздничную атмосферу у себя дома, украшают его гирляндами, елкой. Перенесите эти новогодние атрибуты в онлайн. Это позволит создать хорошее праздничное настроение у ваших посетителей и клиентов в интернете. Самый просто способ – добавить новогоднюю символику в ваш логотип.

новогодняя символика в логотипах компании

Добавьте баннеры, слайдеры, символику на ваш сайт. Помимо эстетики, в баннере можно рассказать о праздничных скидках и предложить выбрать подарки на Новый Год. Также замените оформление обложки в социальных сетях и добавьте в карточки товаров и услуг.

Новогодние баннеры

Формируйте спрос на ваши товары и услуги в контенте социальных сетей и на сайте: сегментируйте аудиторию и давайте совет, что подарить для каждого сегмента. Например, контент для клиники, сегмент – молодая мама. Какие проблемы есть у нее? Она не высыпается, устает, теряет разницу между днем и ночью. Можно предложить подарить молодой маме курс массажа, поход к косметологу. Следующий пример: «До сих пор не решили, что подарить близким, родственникам, коллегам?». Данный пост выходил за несколько дней до Нового Года, его пример показал, что, действительно, есть люди, которые на тот момент до сих пор не определились с подарками и не купили их. Можно предложить приобрести подарочный сертификат, привести 5 доводов и призыв к действию, как это сделать легко и просто, куда обратиться.

объявление для молодых мам

Делитесь гайдами и чек-листами. Например, шуточный гайд «Как не худеть к Новому году»: откажитесь от завтрака, налегайте на ужин, не пейте воду, пейте алкоголь. Но если вас беспокоит проблема лишнего веса, лучше обратитесь к врачу эндокринологу, который поможет вам решить эту проблему комплексно. Была серия постов «Что надо успеть в последнюю неделю декабря»: выкинуть старое, навести порядок, провести генеральную уборку, красоту дома, купить новогодний наряд, а за красотой вы можете обратиться в клинику. У нас принимают косметологи, к тому же сейчас проходит акция. И был указан призыв к действию – посмотреть и ознакомиться с условиями акции. Ещё был вариант «Что лучше не дарить врачу в Новый год». Это оказался не совсем продающий пост, но он напомнил о том, что человек может обращаться к врачу в течение года. Врач ему поможет, и клиент задастся вопросом: «Почему бы ему не подарить подарок и возможно записаться на следующий прием?».

новогодний гайд

Вовлекайте свою аудиторию, задавайте вопросы. Например, проводили опрос «Что вы подарили своим детям на Новый год?» и указали варианты ответов: машинку, конструктор, куклу, сеанс сказкотерапии у педиатра. Таким образом, в данном примере также обратились к услугам клиники. Еще один вариант опроса «Лучшие друзья девушек – это…», варианты ответов: косметологи, бриллианты, деньги на все вышеперечисленное. Последний вариант был самым популярным, но тем не менее этот опрос напомнил читателям, что в клинике принимают косметологи, к которым можно обратиться.

Предлагайте пользу, просите помочь с выбором, шутите. Например, был приведен инфоповод «4 декабря день написания писем Деду Морозу. Все об этом знают, но знаете ли вы адрес, по которому нужно отправлять письма?». В этом примере привели конкретный адрес и предложили принести эти письма в клинику, которая была готова их отправлять. Таким образом, нужно обращать внимание на себя. Можно зайти через шутку или анекдот «милая, что тебе подарить на Новый год? Ой, не знаю, дорогой, лишь бы была коробка автомат». Это позволяет снизить ожидание, что сейчас будут продавать. Тем не менее нужно предлагать дарить самое дорогое для вас – здоровье и красоту.

Шутите, данный контент всегда хорошо заходит. Важно адаптировать шутки и обращаться с их помощью к услугам вашего бизнеса. Например, прикладывали смешную картинку узи желудка с оливье, но при этом приглашали пройти комплексное узи для всех органов со скидкой 20%.

пример шуточного новогоднего поста

2020 год был не снежным в Санкт-Петербурге, обыграли это мемом снеговика, который пытается ухватиться за любую возможность здесь остаться, и получили много лайков, тем самым привлекли к себе внимание.

Какой бы у вас не был сильный бренд, за ним всегда стоят люди. Покажите свою команду, люди буду покупать у людей, обращаться за консультациями. Можно показать фото, как клиника отмечала корпоратив. Хорошо заходит контент видеопоздравлений от сотрудников, с такого видео получается много откликов и ответных поздравлений.

Очень много игр можно перенести в онлайн, поэтому играйте со своей аудиторией. Например, проводили игру «найти тень деда мороза», выкладывали игровой пост «как доказать, что Дед Мороз принес подарки», было много репостов данных постов.

пример игрового поста

Что дает правильная подготовка? Прежде всего – виральный охват. Когда аудитория взаимодействует с вашими постами (пишет комментарии, голосует в опросах, делает репосты, ставит лайки), умная лента понимает, что ваши публикации интересны пользователям. Это позволяет большему количеству людей видеть их бесплатно для вас. Правильная подготовка также дает положительное восприятие компании, хорошую репутацию. Вас связывают с приятными событиями, а значит, товары и услуги вашей компании будут лучше приобретать (нейромаркетинг).

Формируем акции грамотно в зависимости от цели

В первую очередь перед формированием акции нужно начать с постановки целей, это могут быть:

  • Снижение товарных остатков.
  • Стимуляция пробных покупок.
  • Мотивация делать повторные покупки.
  • Увеличение выручки или среднего чека.
  • Увеличение узнаваемости и лояльности к товару, бренду, компании.

Идеи, как снизить товарные остатки, но не потерять прибыль:

  • Используем товарные остатки в качестве подарков за покупку востребованных товаров. Например, при покупке планшета мы дарим наушники.
  • Демонстрируем новое применение продукта. Здесь надо обладать высокой креативностью, чтобы придумать, как ваш продукт использовать по-новому. Например, после пандемии осталось много лосьонов для рук, медицинских масок. Лосьонами можно выводить чернильные пятна, маски можно использовать в качестве гамака для телефона при зарядке телефона.
  • Просто значимо снижаем цены на продукт. Это крайнее решение, но оно даст вам высвободить средства и пустить их в продвижение более рентабельных товаров и услуг. Лайфхак: ставьте дедлайны, чем интереснее предложение, тем меньший срок оно действует. Например, скидка 50% на всё только три дня. Это привлекает внимание к ассортименту.
  • Делаем возрастающую скидку за объём покупки – увеличиваем средний чек.
идеи постов для снижения товарного остатка

Повышая лояльность покупателей и узнаваемость бренда, вы снижаете затраты на продвижение. Как повысить узнаваемость и лояльность:

  • Дарите подарки. Можно обыграть ситуацию, когда Дед Мороз просит рассказать стихотворение за подарок, так и вы можете попросить оставлять отзывы за подарочные купоны.
  • Организуйте благотворительную акцию. Например, сбор игрушек для детей из детских домов или больниц, корм и игрушки для бездомных животных. Рассказывайте в социальных сетях, как проходит акция. Этот контент хорошо «вирусится», вы получаете бонус в виде положительного отношения к компании и дополнительное внимание. Не нужно брать деньги в благотворительной акции, это важно.
идея поста-подарка

Как не надо делать

Многие компании совершают общие ошибки, можно выделить несколько советов вредного маркетолога, чтобы их допускать:

  • Делать нерентабельные скидки, работать в ущерб.
  • Не учитывать срок жизни клиента.
  • Дарить товар/услугу не из тематики вашего бизнеса.
  • Не работать с базой клиентов. Проще и дешевле завоевать лояльного к вам клиента (ретаргетинг, ремаркетинг, рассылки по базе e-mail, программе лояльности, в соц. сетях).
  • Не ставить сроки окончания акций или действия купонов. Дедлайны стимулируют быстрее воспользоваться предложением.
  • Не сегментировать аудиторию, предлагать все для всех.
  • Не подготавливать посадочные площадки, не проверить работоспособность всех фирм, приложений, кликабельность кнопок и т.д.
  • Не оплачивать домен или хостинг сайта.
  • Не адаптировать под мобильный трафик.
  • Не устанавливать и не настраивать сервисы аналитики.
  • Не отслеживать статистику на сайте, в соц. сетях, в рекламных кабинетах, ы отделе продаж.
  • Не планировать рекламный бюджет, сами акции, логистику.
  • Не подготавливать отдел продаж.
  • Отправлять в отпуск ключевых сотрудников.
  • Не использовать все каналы продвижения.

Основные выводы

Большинство компаний сталкивается с вопросами, что предлагать клиентам, какие акции проводить. Для определения акционного товара можно использовать специальные сервисы и проходить тесты. Главная задача компаний – определиться с целью. После этого можно следовать поставленной задаче и формировать акцию. Также существует много распространенных ошибок в работе компании с акциями, следует их запомнить и не допускать в своей работе.

Важно помнить, что праздники и события предоставляют бизнесу возможность сблизиться с клиентами и общаться с пользователями на более человеческом уровне.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Маргарита Назарова
5824
19
2
Написать комментарий
Елена
ЕленаDecember 22, 2022 в 5:18 AM
В этом году как-то меньше новогоднего оформления на просторах интернета, украшенных сайтов видела единицы. Но зато в пабликах и бизнес-группах соцсетей много новогодних конкурсов, с вовлечением в участие потенциальных клиентов. Действенная штука, мне кажется. Люди с удовольствием выполняют задания (как написать новогодний стих или сделать фото в новогоднем интерьере с продукцией компании). Приятным бонусом идёт приз самому находчивому. Эти мероприятия однозначно приносят положительный имидж и самой компании.
Ничипоренко Александр
Ничипоренко АлександрJanuary 13, 2023 в 9:09 PM
Сейчас просто больше на сам визуал обращают внимание, а он, в свою очередь не привязан особо к праздничным мероприятиям. Чего вон стоит картинки, которые генерят нейросети, вот они реально внимание привлекают сами по себе. Новинка.
Назарова Маргарита
Назарова МаргаритаJanuary 3, 2023 в 11:00 AM
Да, Елена, тоже заметила, что больше вовлеченности стало, а также различных марафонов предновогодних. Значит, надо брать на вооружение!
Авдотьев Сергей
Авдотьев СергейDecember 16, 2022 в 7:47 PM
По моему, к Новому Году, если включить креатив, можно продать всё, что угодно и за дорого. Я, например, готовясь к встрече 2017 года повёлся на рекламу загородного комплекса, которая завлекла фразой "Встреть Новый Год каЙфортно" и красочной картинкой с хороводом красивых девушек. По итогу отдал столько денег, что дома на них можно было бы каЙфортно встречать каждый день, начиная с 31 декабря и вплоть до 8 марта. Так-то встретили Новый Год неплохо, но сейчас я бы не отдал таких денег за двухдневное проживание в деревянном домике, а тогда девушки под ёлкой с картинки своё дело сделали.)
Ничипоренко Александр
Ничипоренко АлександрJanuary 13, 2023 в 9:11 PM
Если суммировать, то опять не понятно, что выстрелит, а что в "молоко" уйдет. Опять надо всегда проверять сразу несколько вариантов, зачастую противоположных. Так будем знать универсальную методику.
Назарова Маргарита
Назарова МаргаритаDecember 16, 2022 в 11:46 PM
вы бы знали, сколько работы бывает проделано за "просто оригинальным креативом". Это и анализ продукта, анализ теплоты целевой аудитории, выявление потребностей, болей, возражений... Тестирование, что лучше зайдет. И так по кругу по несколько раз. В итоге вас зацепил тот креатив, т.к. вы увидели его в определенный момент под настроение и еще кучу эмоциональных и других факторов. А теперь вы уже мыслите более рационально, и вас бы зацепило более конкретное предложение: что? в какой локации? по какой цене? что туда входит?
Николаева Анна
Николаева АннаDecember 19, 2022 в 9:22 PM
Похоже, что с потребностями и с возрастной категорией целевой аудитории - маркетологи того загородного комплекса очень точно определились. Сергей тому прямое подтверждение. Такие "крючки", как в той рекламе и сейчас неплохо цепляют молодёжь.
Ничипоренко Александр
Ничипоренко АлександрDecember 15, 2022 в 12:04 PM
Люди хорошо реагируют на подарки. Одна сложность - у нас бизнес строительство и отделка квартир. Что можно в нашем случае предлагать в качестве подарков? Уже всю голову сломали.
Валерий Парамонов
Валерий ПарамоновDecember 20, 2022 в 10:34 AM
Работу в новогодние праздники. Отделку квартир тогда, когда другие отделочники отдыхают. Можно даже со скидками.
Назарова Маргарита
Назарова МаргаритаJanuary 3, 2023 в 11:02 AM
интересная идея! Осталось найти ответственных работников, готовых поработать в праздничные дни!
Николаева Анна
Николаева АннаDecember 19, 2022 в 9:47 PM
Люди стараются разобраться с ремонтом до Нового Года, поэтому строительно-ремонтному бизнесу "новогоднее предложение" надо формировать ещё осенью. Заманивать клиентов в этой сфере нужно не подарками, а гарантией выполнить ремонт до Нового Года и сделать это качественно, ну и предновогодними скидками, пусть и формальными.)
Назарова Маргарита
Назарова МаргаритаJanuary 3, 2023 в 11:04 AM
Анна, соглашусь с вами, большинство хотят привести все в порядок до НГ. Но часто не успевают, либо еще какие-то причины возникают. Кто-то может откладывать ремонт как раз на каникулы, когда посвободнее от работы будет.
Назарова Маргарита
Назарова МаргаритаDecember 16, 2022 в 11:51 AM
Александр, а если попробовать с нематериальных подарков? Полезные гайды и чек-листы, например. Начиная, от того, "Как выбрать подрядчика на работы по строительству в Новом году - 10 признаков" до "Как украсить квартиру к празднованию, чтобы это было красиво и удобно". Из материальных: от бутылки шампанского до предметов интерьера для украшения. Те же настенные часы будут уместны и ими будут пользоваться в дальнейшем. Что скажите?
Грехов Алексей
Грехов АлексейDecember 15, 2022 в 5:55 AM
Мне кажется, что тест проверка - шесть вопросов о том, могут ли продаваемые товары вписаться в новогодние акции, больше подходит для обычного времени, когда продавец хочет прорекламировать себя, например распродажей, или продать товар, который в избытке, пусть и почти по себестоимости. А перед праздниками, особенно, Новым Годом, люди не думают о том, будут ли они пользоваться купленным в следующем году, 90 процентов покупаемых товаров - это подарки, покупаемые на эмоциях, а не на разуме.
Назарова Маргарита
Назарова МаргаритаDecember 16, 2022 в 11:54 AM
Алексей, вы правы, что многие подарки покупаются на эмоциях, поэтому ими потом и не пользуются или дальше передаривают)). Товары, которые в избытке, лучше не распродавать по себестоимости, а добавлять бонусом к более ходовому товару. Таким образом, и подарок сделаете и прибыль не потеряете.
Крупина Елена
Крупина ЕленаDecember 15, 2022 в 10:51 AM
Эти тест вопросы универсальны, и подходят, как для обычных продаж, и для проведения рекламных акций, и предпраздничных распродаж. Тем более, что, как сказано в статье, "если вы ответили «да» хотя бы на один вопрос, то с полной уверенностью можете приступать к разработке механики новогодних специальных предложений."
Назарова Маргарита
Назарова МаргаритаDecember 16, 2022 в 11:56 AM
Елена, спасибо за обратную связь! Безусловно, не все товары или тем более услуги можно "подогнать" под вопросы. Стоит учитывать тематику и сезонность. А так вопросы действительно универсальны и вполне подойдут владельцу бизнеса без глубоких знаний в маркетинге.
Ничипоренко Александр
Ничипоренко АлександрDecember 15, 2022 в 5:38 PM
Так получается тест для проформы сделали, раз можно вообще от балды отвечать? Главное приступить к разработке? Как-то не очень совет, все и так в курсе, что под НГ надо просто поднажать. Ну, лично я просто тупо делаю креативы в новогоднем стиле. Имеется в ввиду рекламные креативы.
Назарова Маргарита
Назарова МаргаритаDecember 16, 2022 в 11:59 AM
Александр, вопросы больше ориентированы на владельцев малых и средних бизнесов, который не обязаны иметь глубокие знания в маркетинге. Кто-то только задумался об участии в распродаже и не знает, с чего начать. Если вы хорошо знаете своих клиентов и их потребности, то скорее всего, вопросы для вас покажутся "да это и так ясно!". Похоже на правду?