Инструменты продвижения на маркетплейсах: во что вкладывать рекламный бюджет?

За последние несколько лет маркетплейсы стабильно увеличивают свои обороты. Вместе с этим увеличилось количество активных селлеров и возросла конкуренция между ними. Если раньше многие могли осуществлять продажи без вливаний в продвижение, то теперь это стало практически невозможным. Сейчас перед предпринимателями остро стоит вопрос: куда направить трафик для увеличения продаж?

В материале расскажем о преимуществах комплексной рекламы на маркетплейсах, а также поделимся новым методом эффективного продвижения. 

Преимущества рекламы на маркетплейсе

Общий объём онлайн-продаж на четырёх популярных маркетплейсах в 2023 году в России составил 4,3 трлн рублей, а за 8 месяцев 2024 уже достиг 5,4 трлн рублей. И это явно не предел. При этом число зарегистрированных селлеров на OZON и Wildberries в 2024 году уже достигло 700 тысяч. 

Согласно свежей статистике почти 85% россиян в последние несколько лет предпочитают совершать покупки на маркетплейсах. Причина проста: стоимость большинства товаров значительно меньше чем в офлайн-магазинах. 

Учитывая актуальные статистические данные видно, что конкуренция среди селлеров постоянно увеличивается. Теперь, чтобы быть замеченным и обеспечить рост продаж, продавцу приходится максимально использовать инструменты внутренней и внешней рекламы. 

Наиболее популярны на маркетплейсах в 2024 году следующие рекламные инструменты:

— автоматическая реклама;

— реклама в результатах поиска;

— отзывы за баллы;

— таргетированная реклама;

— контекстная реклама;

— реклама у блогеров и в соцсетях.

Однако нельзя выделить какой-то один инструмент как наиболее эффективный. Хорошего результата добиваются те продавцы, кто предпочитает комплексный подход в продвижении.

Стоимость рекламы

При этом стоимость рекламы на маркетплейсах за 10 месяцев 2024 года выросла в среднем на 15-30% по сравнению с предыдущим аналогичным периодом. Наиболее существенный рост цен фиксируется в следующих категориях:

• продукты питания;
• косметика;
• электроника.

По итогам текущего года селлерам придётся вложить в продвижение на 50-60% больше, чем в 2023 году. Ситуация связана, в первую очередь, с возросшей конкуренцией между продавцами. К тому же стоимость инструментов продвижения на маркетплейсах теперь превышает среднерыночную цену других каналов, но это оправдывается высокой конверсией.

Из статистики самих маркетплейсов следует, что сейчас каждый второй селлер комплексно использует инструменты продвижения и рекламы. Такой подход позволяет увеличить количество заказов в среднем до 8,5 раз, а оборот почти в 7 раз. То есть, вложения селлеров окупаются, но с каждым годом для этого требуется всё больше усилий и финансовых вложений.

Особенности продвижения на маркетплейсах

У каждого маркетплейса есть свои особенности сотрудничества, но объединяет их одна деталь: они не дают селлеру возможности сформировать собственную клиентскую базу. Поэтому каждая рекламная кампания начинается с «чистого листа». Чаще всего это превращается в бесконечную череду рекламных кампаний и вложений с отдачей в моменте, но без пролонгированного эффекта. 

Тем временем, собственная клиентская база для бизнеса — это не только возможность системной работы с лояльностью аудитории, но и формирование правильного имиджа бренда. Ведь ни для кого не секрет, что лояльная аудитория совершает покупки гораздо чаще и способна генерировать до 80% прибыли компании. Согласитесь, это гораздо привлекательнее и эффективнее, чем разовые кампании, приносящие кратковременный результат?

И если раньше продавцам приходилось закрывать глаза на правила площадок и приспосабливаться к ним, смиряясь с отсутствием постоянной аудитории. Теперь у предпринимателей есть вариант изменить ситуацию в свою пользу. Речь идёт о формировании собственной клиентской базы для торговли на маркетплейсах и, соответственно, расширении возможностей продвижения. 

Собственная клиентская база на маркетплейсе: миф или реальность

Маркетплейсы до сих пор не отдают продавцам данные покупателей. Скорее всего, эта концепция останется неизменной. Но давайте представим, какие горизонты откроются перед бизнесом, если у компании появится собственный сайт-витрина из карточек товаров на маркетплейсе? Такой подход позволит значительно расширить рекламные возможности. Например, станет доступно оповещение клиентов о грядущих акциях или деликатное напоминание об оставленных в корзине товарах. 

Осуществить это можно с помощью инструмента inSales, который буквально в несколько кликов создаст готовый сайт из товаров на маркетплейсе. Немаловажно, что сайт-витрина будет иметь уникальный дизайн, в разработке которого применяются возможности искусственного интеллекта, что позволит улучшить узнаваемость и лояльность к бренду. 

При этом селлеру совсем необязательно иметь собственный склад. Можно через сайт приводить покупателя в карточку товара на маркетплейсе, предварительно получив его личные данные, а маркетплейсу отдавать всю операционку по доставке. Так привычная схема бизнеса будет приносить гораздо больше прибыли.

Также стоит учитывать, что создание сайта-витрины требует гораздо меньших финансовых вложений по сравнению с разработкой и созданием полноценного интернет-магазина. Что особенно актуально в условиях уже сформированного и согласованного бюджета на год. 

Как найти покупателей

Алгоритм продвижения на маркетплейсах за последние несколько лет не сильно изменился и предсказуем для опытных селлеров. В то время, как в работе с собственным сайтом селлер волен использовать широкий спектр возможностей. Например, вести трафик на сайт и на карточки товаров при помощи кнопки «купить на маркетплейсе». А как приводить клиентов на сайт? Тут помимо стандартных способов, тоже есть несколько эффективных методов:

1. Соцсети. Блог компании в различных соцсетях с регулярным постингом качественного и разнообразного (развлекательный, образовательный, рекламный) контента позволяет существенно увеличить поток клиентов.
2. SEO-продвижение. Раздел на сайте с оптимизированными статьями о продуктах или на темы связанные со сферой магазина, поможет клиентам быстрее найти в поиске нужное предложение и сделать правильный выбор. 
3. Внешний трафик. Закупка рекламы у блогеров, в соцсетях, через Яндекс Директ, СберТаргет — эффективный инструмент продвижения при грамотном подходе. В случае с блогерами необходимо точно знать портрет своей ЦА, чтобы выбрать правильного блогера. 

Заключение

Играть по правилам маркетплейсов, безусловно, необходимо. Но нет необходимости бизнесу лишать себя дополнительных возможностей и не формировать собственную клиентскую базу. Особенно, если учитывать, что качественный инструмент для этого имеется и получить его можно всего в пару кликов.