Всё для рекламы
и про рекламу
Навигация по статье
Поведение пользователей в начале годаНакануне Нового года и 1-го январяСегмент В2В в каникулыСегмент В2С в каникулыПрогнозирование спросаРекламные предложения в каникулыОжидания от рекламы в праздникиУсредненные показатели рекламной деятельности в праздники
Другое о маркетинге

Стоит ли отключать рекламу во время новогодних выходных?

4177
12

Текущий год идет к концу, маркетологи и представители рекламных агентств задают вопрос об эффективности рекламных роликов в период длинных праздников. Давайте разберемся, будут ли просматривать рекламу в конце декабря и в первую неделю января 2023 года.

Поведение пользователей в начале года

В первых числах января пользователи отдыхают после предновогоднего посещения магазинов и трат на подарки родным и близким. В январе покупательская способность резко идет на спад, люди расслаблены, отдыхают. С другой стороны, у людей еще остались деньги, есть планы на Новый год — поездки, ремонт, спорт, приобретение одежды, обуви и т.д.

Исходя из данной ситуации события могут развиваться двумя способами:

  • при наличии времени и денег пользователи могут сделать запланированные покупки или приобрести что-то спонтанно, руководствуясь исключительно эмоциями. Присутствует и ситуативный спрос: сломалась бытовая техника, ребенок потерял телефон, пригласили в поездку и т.д.
  • при наличии времени и отсутствии средств возможны отложенные продажи. Фокус внимания остается в соцсетях, реклама цепляет, вызывает интерес.

Первый вывод очевиден, реклама работает в праздники, нужно только грамотно настроить рекламные инструменты.

Накануне Нового года и 1-го января

В последний день 2022 года предлагают актуальные товары и услуги — срочные подарки, места празднования Нового года и т.д. В это время делают упор на выгоду предновогодней покупки. Предложить клиенту купить вещь по этой цене только сейчас, в следующем году такой возможности не представится. Во второй половине 31 декабря рекламу лучше отключить, пользователи отвлечены от интернета празднованием.

Очень важно учесть ограничивающий фактор — обработку заявок. Если обработать входящие звонки вы не в состоянии, то и крутить рекламу не стоит. Можно грамотно отложить заявку на будущее, конструктивно переговорив с пользователем, но так получается не всегда.

Наступило 1-е января. В первый день года люди отдыхают, постепенно раскачиваются к середине дня. Рекламу стоит запускать в этот день, но ролики должны быть направлены на интересные для людей вещи — развлечения и еду. Еще раз напоминаю про фактор обработки заявок. Если менеджеры вашей компании также отдыхают 1-го числа, то не стоит крутить рекламу. Если клиент позвонит, но не сможет заказать услугу или купить товар, то это обстоятельство оттолкнет его от дальнейшего обращения в компанию.

Сегмент В2В в каникулы

Общим трендом для этого периода является отдых рекламодателей и заказчиков рекламы. Представители сегмента В2В следуют собственному производственному календарю и расписанию партнеров. В этот период коммерческие процессы останавливаются, что касается, в том числе, рекламы. Лица, принимающие решения о приобретении товара, тоже отдыхают. В этот период рекламу целесообразно отключить. Обычно компании раскачиваются к середине января, в этот период можно возобновить производство рекламы.

Сегмент В2С в каникулы

Для этой аудитории показы возобновляются со 2—3 января. Бюджет можно уменьшить исходя из предыдущего опыта январских продаж. Если опыта нет, то бюджет уменьшают на 50%, а потом смотрят, как пойдут дела. При наличии откликов бюджет на рекламу стоит увеличить. В этот период приветствуется гибкое поведение, зависящее от сложившейся обстановки.

Во время новогодних каникул люди начинают интересоваться новыми развлекательными мероприятиями, оздоровительными проектами. Обычно с первого месяца года начинается «новая жизнь». В уходящем году пользователи заканчивают посещения старых мест, подыскивая более интересные. Потребителю требуются новые проекты, ближе к концу каникул востребованы неизвестные ему кружки, спортивные секции, работающие для детей и взрослых.

Прогнозирование спроса

Спрогнозировать спрос можно на сервисе подбора ключевых слов Yandex Wordstat. К примеру, вводят запрос «театральная студия», на графике будет видно, на какие месяцы приходится пик активности в этом направлении.

прогнозирование спроса в яндекс вордстат

Другой вариант — использование сервиса Google Trends. Здесь спрос на услуги просматривают даже в разрезе нескольких лет. На этом сайте удобно наблюдать за развитием продукта — каким он был на старте продаж и в настоящий момент. Я опять поставил словосочетание «театральная студия» в запрос этого сервиса. На графике видно, что небольшой всплеск произошел в январе. Это естественно: в первых числах января люди записываются в новые студии. В феврале или марте такого спроса может не быть, так как люди принимают решения в начале года или квартала. Всплеск бывает летом, когда вместо поездок на отдых человек захочет заняться самосовершенствованием.

прогнозирование спроса в google trends

Январь — месяц привлечения новых клиентов на год, часто они приходят на более длительный период.

Рекламные предложения в каникулы

Во время отдыха на новогодние праздники пользователи ожидают скидки на товары и услуги, так как уже потратились в декабре. В этот период популярностью пользуются трипваеры — недорогие товары, мотивирующие посетителя торговой точки быстро принять решение о его приобретении. Трипваеры — основа дальнейших продаж. Покупатель запоминает, что в этом месте он получил выгодное предложение, поэтому есть вероятность его возвращения.

Другой тренд — сопутствующие товары, это допродажи к основному. В идеале они должны продаваться по акции с большой скидкой. Покупатели уже потратились, ожидают выпуска товаров по сниженным ценам. К примеру, к покупке фотоаппарата в январе предлагается новый чехол, объектив, аксессуары. К халату предлагают полотенце, тапочки, средства для ухода за кожей и волосами.

Не стоит забывать и про допродажи к продуктам, приобретенным в январе. К примеру, покупатель приобрел перед Новым годом лыжи. Скорее всего ему уже понадобились аксессуары к ним, он занят их поисками. Если в конце года продана куртка, то вполне возможно, что понадобится шапка.

Ожидания от рекламы в праздники

Во время новогодних каникул ожидают следующего развития событий.

Моментальные продажи — запланированные покупки, на которые покупатели выделяли бюджет ранее. Когда они появились, покупатели уже готовы их приобрести. К этому сегменту относятся спонтанные покупки, их люди делают на эмоциях, а также покупки ситуативного спроса.

Отложенные продажи — получение недорогих подписчиков соцсетей, вполне возможно, что их продукция заинтересует в будущем. Рекламная рассылка производится через чат-боты, ленту, рассылку. Конкуренция в этот период небольшая, есть возможность завоевать доверие новых клиентов.

В эти периоды будет эффективен ретаргет — то есть работа с посетителями сайта, которых продукт уже заинтересовал.

Усредненные показатели рекламной деятельности в праздники

Исходя из личного опыта предлагаю ознакомиться с показателями рекламы в Новый год:

  • кликабельность понижается на 0,3—0,5%, так как внимание покупателя рассеяно, клик получить сложнее, он дешевеет;
  • цена за 1000 показов (СРМ) снижена в 1,5—2 раза, конкуренция снижается, многие игроки выходят из коммерческого поля, ставя рекламу на паузу;
  • стоимость клика (СРС) снижается на 25—30%, в некоторых нишах, наоборот, повышается до +30%. Снижение происходит за счет понижения активности аукциона, временное повышение — за счет увеличения активности конкурентов в отдельных секторах;
  • стоимость заявки (CRL) может снизиться наполовину.

Предлагается два варианта развития событий: конкуренты отдыхают либо активны. В первом случае с рынка берут все, что доступно. Во втором случае можно попытаться отхватить свою часть «пирога», а также выиграть за счет LTV — прибыли предприятия, полученной от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Выигрыш в это время получают, формируя лояльную клиентскую базу.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Игорь Брагин
4177
12
1
Читайте ещё статьи по этой теме

Всё, что нужно знать про автоматические стратегии в Яндекс.Директе Статья

Как именно Яндекс назначает цену за клик, зависит от цели рекламодателя. К чему именно он стремится – повысить количество переходов, получить максимум конверсий или сделать клики более дешевыми.

Всё, что нужно знать про управление ставками в Яндекс.Директе Статья

В Яндекс. Директе можно управлять ставками вручную или использовать для этого автоматические инструменты.

Сегментация трафика в Яндекс.Директе: практическое руководство Статья

Когда пользователь видит в объявлении ответ на свой запрос (на поиске) или что-то, что его может заинтересовать (в сетях), высока вероятность, что он перейдет на сайт и всё закончится конверсией. С общими посылами, рассчитанными на широкую аудиторию, это не работает.
Написать комментарий
Андрей Новоселов
Андрей НовоселовJanuary 17, 2023 в 7:14 PM
Я помню как в начале ковидных ограничений крупные компании отказались от рекламы по телевизору, понимая что спрос неизбежно упадет, тогда активная реклама была фондового рынка и алкоголя. Этим примером я хочу сказать, что реклама может быть эффективна в любое время, вопрос лишь в том, что вы продаете. Если сезонный товар, то тратить нужно больше на рекламу вовремя сезона, если круглогодичный, то нужны правильные площадки ( интернет, стрим-сервисы) и тогда реклама поддержит продажи.
Петрова Саша
Петрова СашаJanuary 17, 2023 в 5:41 AM
На мой взгляд как-то примитивно размышлять о том стоит ли отключать рекламу во время новогодних праздников или нет. Считаю, что не стоит. Люди и в эти дни активно покупают товары. Да, пусть не в таких объёмах как до этого, но главное покупают. Люди даже в апокалипсис будут покупать, а новогодние праздники это далеко ещё не повод для отключения рекламы. Конечно, я согласна, что если не вы способны обработать заявки в это время, то не стоит оставлять рекламу, но это тоже с какой стороны посмотреть. К тому же существует целый пласт клиентов, которые не успели по каким-то причинам купить подарки близким перед новым годом и в первые дни января начинают заполнять этот пробел. Я бы точно не отключала. И вообще бы на автомат этот процесс поставила, если уж персонал отпускать на новогодние праздники.
Анфиса Морозова
Анфиса МорозоваJanuary 16, 2023 в 7:59 PM
Все зависит от того каким товаром торгует компания или какие оказывает услуги. Но однозначно первые два дня после Нового года рекламу можно оставить процентов на 20 так как все равно находятся клиенты которые интересуются покупками. Кто то не успел купить подарок или во время празднования захотел удивить. А потом первую неделю нового года реклама должна работать по полной, так как на рождество многие тоже делают покупки.
Кудри Нася
Кудри НасяJanuary 15, 2023 в 7:16 PM
Убирать рекламу в новогодние праздники не стоит полностью. Может уменьшить ее - это логичнее. Есть небольшой процент того что потенциальный клиент не отдыхает, а вы ее предложите то что другие в это время не могут или отдыхают. Хотя нужно ориентироваться на свой профиль деятельности.
Иван Столяров
Иван СтоляровDecember 20, 2022 в 5:48 AM
Согласен, что 1 января включать рекламу бессмысленно. А вот на оставшиеся дни, реклама наоборот нужна. У людей длинные выходные, есть много свободного времени. И то что они не успевали пока работали, могут успеть сделать за эти праздники. Посмотреть технику, присмотреть обои к ремонту. Не факт, что купят. Хотя, тут зависит от цены. Будет выгодно, непременно приобретут. Я яркий тому пример. В том году заказал варочную поверхность и духовой шкаф. Поскольку узнал из рекламы, что на второй товар скидка 30%.
Николаева Анна
Николаева АннаJanuary 14, 2023 в 3:58 PM
Правда ваша. Первого числа рекламу точно можно было отключить, в этот день даже траффика никакого не было, дальше всё поживее пошло.. Ну это у нас, фирмы совсем не развлекательного характера, а так может что-то и было востребовано
Ничипоренко Александр
Ничипоренко АлександрDecember 22, 2022 в 4:12 PM
На специфику надо ориентироваться, не все в "осадок" выпадают на Новогодние каникулы. Терять зря 2 недели не с руки. просто надо подумать, что, так или иначе, будет актуально в эти дни, главное не мыслить шаблонно.
Семен Востриков
Семен ВостриковDecember 24, 2022 в 6:13 PM
Отдыхать тоже нужно уметь. Ничего плохого не случится, если вы немного сбавите и дадите себе и коллективу отдохнуть. Зафиксируете небольшое падение, зато потом с новыми силами в бой. Тут монета двусторонняя получается.
Иван Заев
Иван ЗаевDecember 26, 2022 в 8:26 AM
Есть ведь и автоматические стратегии. И, если у вас, к примеру, интернет-магазин, всё равно, те, кто сидит на заказах, обслуживании сайта, работают.
Семен Востриков
Семен ВостриковDecember 20, 2022 в 7:06 PM
Показатели падают, но не критично. В основном отключение рекламы идет в В2В сегменте. Если смотреть всю структуру целиком, то просадки происходят в район 50% от изначальных показателей. Уменьшаете бюджет, немного переделываете креатив и будет вам счастье.
Крупина Елена
Крупина ЕленаDecember 25, 2022 в 8:42 AM
Я думаю, универсального рецепта нет. Всё зависит от того, что вы рекламируете. Есть множество предложений, спрос на которые в праздники возрастает, и отключать рекламу на такие позиции/услуги, значит, потерять потенциального клиента.
Грехов Алексей
Грехов АлексейDecember 22, 2022 в 8:35 AM
Согласен, В2В сегмент можно смело отключать на официальные выходные. А вот предложения в сфере услуг иногда стоит даже увеличить количество рекламы. Все зависит от того, что вы продаете/предлагаете.