Всё для рекламы
и про рекламу
Навигация по статье
Исходные данныеЧто сделалиРезультаты
Кейсы гиперсегментации

Как в Яндекс.Директе внедрить эффективные связки за 10 дней. Кейс автомастерской «Доктор Жесть»

55081
1

Когда малый бизнес только запускает контекстную рекламу, его задача – как можно быстрее найти работающие связки. Эффективное предложение в объявлениях и на посадочной странице под каждый сегмент аудитории, исходя из ключевых фраз и таргетингов.

Бюджет на тесты ограничен, поэтому времени на раскачку нет. Нужно сразу бить в цель. Вот как это делает в тематике авторемонта эксперт по платному трафику Дмитрий Барышников.

Исходные данные

Снова мои любимые предприниматели из сферы авторемонта. 

Перед новым 2020 годом ко мне обратился Дмитрий – совладелец мастерской «Доктор Жесть» в Ставрополе. Основное направление – кузовной ремонт. Работают не первый год, до этого клиенты приходили с 2ГИС, «сарафанного радио», а также из сообществ в ВК и Одноклассниках.

К слову, владельцы очень активно ведут социальные сети, выкладывают по 2-3 поста ежедневно в стиле «трудовые будни» с фото и видеоотчетами о выполненном ремонте. Ничто так не убеждает потенциальных клиентов как наглядная картинка – видно качество работы и конечный результат.

Кейс Доктор Жесть – сообщество сервиса в ВК

Однако всего этого для полноценного роста не хватает. Стратегическая задача – масштабирование. Тактическая задача – увеличение объема целевых заявок на услуги сервиса. Канал – контекстная реклама в Яндекс.Директе.

Что сделали

Для начала я разделил все услуги на узкие сегменты:

  • Рихтовка кузова после ДТП
  • Покраска отдельных частей авто
  • Полировка лако-красочного покрытия для восстановления блеска
  • Ремонт сколов на стекле
  • Перетяжка кузова защитной пленкой
  • Химчистка салона и т.д.

Здесь я перечислил основные вещи, за чем чаще всего обращаются клиенты и на чем ребята больше всего зарабатывают.

Сегментация в виде интеллект-карты:

Кейс Доктор Жесть – карта сегментов по видам работ

Я всегда начинаю с продуктовой сегментации перед тем как собирать семантическое ядро. Вникаю в бизнес-процессы компании. Это дает четкое понимание, что включать / что не включать в ключевые фразы. Какие у бизнеса есть  возможности и ограничения.

Следующий этап – собственно рекламные кампании. В данном случае – на поиске Яндекса и в РСЯ, разделенные по группам целевых запросов.

Кейс Доктор Жесть – структура рекламных кампаний

Этап №3 – создание посадочной страницы (на конструкторе Creatium). На этот раз – простой одноэкранник.

В заголовке / подзаголовке обозначили, чем занимается сервис. Ниже – слайдер с фото работ, до и после обращения. Рядом открытая форма заявки с призывом скачать прайс-лист на услуги.

Кейс Доктор Жесть – оригинал страницы

Ссылка «Контакты» в футере лендинга ведет на сообщество в «Одноклассниках», самое многочисленное и активное из всех профилей (особенность региона).

Почему захват на прайс? В этой тематике люди ориентируются на ценник. При прочих равных условиях, конечно. В первую очередь смотрят, есть ли здесь нужный вид услуги. Ну а репутацию в таком городе как Ставрополь не скроешь. Впрочем, у ребят с ней всё в порядке)

Следующий шаг – гиперсегментация. Настройка подменяемого контента под узкие сегменты аудитории, исходя из ключевых фраз.

Я настраиваю подмены одновременно с запуском кампании, ибо как сказано во вступлении, времени на раскачку в подобном бизнесе нет. Необходимо сходу бить в цель. Найти рабочие связки, а затем заниматься оптимизацией по данным статистики.

Фактор №1 в тематике авторемонта – точное соответствие предложения на сайте конкретной услуге. Поэтому я персонализировал всё, что можно – заголовок, подзаголовок, подпись в форме заявки + фоновую картинку. Как обычно, с помощью сервиса Yagla.

Вот два примера. Объявление – группа ключей (скрины из таблицы связок Yagla) – предложение на посадочной странице.

Для рихтовки:

Кейс Доктор Жесть – объявление для рихтовки

Кейс Доктор Жесть – группа фраз для рихтовки

Кейс Доктор Жесть – УТП для рихтовки

Для полировки:

Кейс Доктор Жесть – объявление для полировки

Кейс Доктор Жесть – группа фраз для полировки

Кейс Доктор Жесть – УТП для полировки

Результаты

3-4 заявки в день на кузовной и сопутствующий ремонт.

Кейс Доктор Жесть – входящие заявки в почте

Конверсия сайта в заявку 3%.

Цена заявки в диапазоне от 200 до 300 рублей.

Кейс Доктор Жесть – статистика

Я считаю, что запуск состоялся благодаря методу гиперсегментации трафика и инструментам Yagla, при этом, как обычно бывает, мы обнаружили новые нюансы в данной тематике и сейчас планируем подключать поиск Google, настройку ретаргетинга в социальных сетях и расширение семантического ядра, чтобы получать больше заявок.

Также выявили низкую конверсию в продажу из заявки, что необходимо доработать через прослушивание записей разговора менеджера сервиса и разработку скрипта продаж.

Дмитрий Барышников
 
Автор материала – Дмитрий Барышников, руководитель агентства контекстной рекламы Doctor Traffic.
 
«Пока вы не работаете с нами, ваши клиенты проходят мимо»
Команды YAGLA и Kokoc Group ведут несколько телеграм-каналов, где публикуются мнения экспертов и авторские лонгриды о бизнесе и маркетинге, многие из которых не попадают на этот сайт. Обязательно подписывайтесь по ссылке: https://t.me/addlist/EhE5LANnrBphMjUy
Опубликовано редакцией Yagla
55081
1
7
Написать комментарий
Alexandr AlimovDecember 14, 2020 в 2:47 PM
+
Обсуждаемое

Как магазин кормов для животных на Ozon вывел прибыль из минуса в плюс. Несмотря на «ретроградный» «Меркурий» Статья

Как продавать на маркетплейсах продукцию с коротким сроком годности? Как решить проблемы с поставками, связанные с оформлением товаров в системе «Меркурий»? Производитель кормов для животных открыл магазин на Ozon, но быстро ушел в минус. Сделал выводы, научился выделяться на фоне конкурентов, планировать поставки и вырос из -246 000 до +46 500 рублей.1

Вы покупаете мебель или заказываете? Фабрика мебели не знала разницу и спускала деньги на бесполезную рекламу Статья

Продавать всем подряд или зайти в узкую нишу? Фабрика мебели из массива рекламировалась всем, кому просто нужна мебель. Предлагала готовую, а не на заказ, ведь покупатель ждать не любит.1

6 кейсов автоматизации продаж на маркетплейсах: сервисы и нейросети для получения прибыли Статья

Создать контент для 55 карточек за день, определить выгодные ставки в рекламе и продать платьев на 400 000 Р. Искусственный интеллект ускоряет выполнение задач, но не сделает всё за вас.1
Свежее

Как мы привлекли 339 заявок на монтаж новогодней подсветки для загородных домов. Статья

В этом кейсе мы подробно опишем, как наша команда «В точку» разработала и реализовала комплексную стратегию продвижения услуг по монтажу новогодней подсветки. Благодаря глубокому анализу целевой аудитории, креативным рекламным материалам и точной настройке таргетинга, мы смогли значительно увеличить количество заявок и обеспечить высокую рентабельность рекламной кампании.

Как прямые эфиры в e-commerce помогают продавать больше Статья

Сегодня стриминг — это не только способ развлечения, но и эффективный инструмент маркетинга и продаж, который активно развивается со времён пандемии и ограничений. Например, в Китае 80% зрителей покупают товары во время онлайн-эфиров.

Как мы разработали SEO-стратегию, позволившую сайту страховой компании «Капитал МС» увеличить посещаемость в 2 раза Статья

В этом кейсе рассказываем, как команда «В точку» разработала и внедрила SEO-стратегию для страховой компании «Капитал МС». Благодаря нашему комплексному подходу сайт kapmed.