Нюансы настройки Яндекс.Директ на маркетплейсы

Статистика роста оборотов на WB и OZON в 2022 г

Компания Wildberries заявила, что оборот (GMC) за 9 месяцев составил 1,1 трлн рублей. Таким образом, компания впервые за свое существование преодолела отметку в 1 трлн.

Что касается OZON, за первые 9 месяцев 2022 года оборот компании превысил 536 млрд рублей.

Я это обозначила для того, чтобы вы увидели, что у маркетплейсов оборот только растет, количество селлеров постоянно увеличивается каждый месяц, и многим продавцам необходимо продвигать свои товары. 

На маркетплейсах есть своя внутренняя реклама, но она не всегда оказывается эффективным и достаточным источником заказов. Поэтому многие селлеры приходят к поддержке внешней рекламы. Это реклама Вконтакте и на других площадках, я расскажу именно про Яндекс.Директ.

Настройка рекламы на маркетплейсы немного отличается от обычного сайта.

Нюансы настройки Яндекс.Директ на маркетплейсы

На карточку товара лучше настраивать Поиск и РСЯ

Небольшое отступление. Карточка товара – это когда вы заходите в определенный товар и покупаете его. А сам магазин – это когда вы переходите по кнопке магазина и смотрите товары этого продавца.

Первый нюанс – на карточку товара мы настраиваем Поиск и РСЯ. Обе эти рекламные кампании хорошо работают. 

Объявления точно такие же, просто у нас посадочная страница – это ссылка на саму карточку товара. Так выглядит объявление на Поиске.

Здесь показаны объявления в РСЯ.

На магазин хорошо подходит Мастер Кампаний

Яндекс выкатил такой инструмент в Мастере Кампаний, как Продажи на маркетплейсах. Т.е. это специальная функция для того, чтобы продвигать карточки товара или магазина.  

Нажимаете «Создать кампанию», выбираете этот пункт.

Далее Яндекс сам создает сайт-прокладку, он бесплатный, туда переходят пользователи, а с него уже на маркетплейс (WB или OZON).

Т.е. они с нашей рекламы перешли не на сам маркетплейс, а на этот сайт-прокладку, как показано на скриншоте, здесь видны все товары. Пользователь нажимает на кнопку под товаром и уже потом идет на сам маркетплейс.

Мастер кампаний показывается на поиске.

В РСЯ.

И еще показываются смарт-баннеры, которые подтягиваются с сайта-прокладки.

Невозможно отследить заказы через Яндекс.Метрику

Здесь нет такого, что мы как обычно создаем счетчик в Метрике, добавляем цели. Тут этого не предусмотрено.

Но есть исключение: создается автоматический счетчик на сайт-прокладку магазина с одной целью «призыв к действию». Но он технический, и к нему нет доступа. Статистика с него может подтягиваться в Директ, но подробную информацию о конверсиях и другую посмотреть нельзя. 

Когда вы создаете рекламную кампанию в МК, он у вас подтягивается. И здесь можно добавить цель «призыв к действию». 

Не ставьте здесь большую цену, когда я впервые так сделала, обожглась, не учла, что это целевое действие – переход с сайта-прокладки на маркетплейс. 

Если вы зайдете в Яндекс.Метрику, счетчик вы не увидите. 

Статистика отслеживаться в специальных сервисах аналитики маркетплейсов

Раз у нас нет счетчика в Яндекс.Метрике, статистику можно отслеживать с помощью специальных сервисов для аналитики маркетплейсов. 

Их несколько:

• Маяк.
• Mpstats.
• Stat4market и пр.

Их много, сервис может вам предоставить человек, с которым вы работаете. До запуска рекламы мы смотрим статистику по продажам за какой-то период (допустим, за 2 недели), как товар продавался без рекламы. И через 2 недели после запуска проверяем изменения: стало больше или меньше продаж, изменений нет. 

Я сказала про 2 недели, но вообще это раскачивается немного дольше. Часто первые 2 недели – это не показатель, особенно если карточку только завели, ей потребуется больше времени. 

Я работаю в Mpstats. Там можно посмотреть все продажи, остатки, выбирать любой период, смотреть графики. И таким образом предоставлять клиенту отчеты.

В остальном мы все делаем так же: собираем ключевики, создаем объявления. 

Ответы на вопросы

– Как работают маркетплейсы на рекламу по ремонту бытовой техники по вашему опыту?

–  Я не работала с этой нишей. Но думаю, что так же, как если вы работали с этой нишей просто с сайтом, будет то же самое. 

– Как вы отслеживаете цену конверсии за заявку? К чему она привязывается?

– Когда мы создаем кампанию в МК, единственная цена заявки, что можно отследить, это цель «призыв к действию». Здесь нет точного понятия цены за лид, мы смотрим только в разрезе статистики: что было до и что стало после. 

– Как делать оптимизацию, на каких данных она будет проводиться?

– Нужно посмотреть по статистике, какой товар стал лучше продаваться. Если вы видите этот рост, то можно увеличивать бюджет на эту рекламную кампанию и развивать именно ее. Там есть обычные показатели, как во всех рекламных кампаниях: CTR, CPC. Ориентируйтесь по ним и по продажам в целом. 

– Вы говорили про период в 2 недели. А что, если будет сливаться бюджет и как это понять?

– Здесь не говорится про слив бюджета, это тесты. Вы тестируете карточки товаров. По поводу того, как понять, сливается ли бюджет: здесь все то же самое, как и в обычных рекламных кампаниях. Если вы в РСЯ видите площадки, которые плохие и вы их исключаете в обычных кампаниях, следите за этим. В остальном слива бюджета быть не должно.