Образовательный центр
интернет профессий
Навигация по статье
3 шага, чтобы получить качественные лиды с помощью формулы «Cookie Monster» Работа с семантикой Типы соответствия ключевых слов Работа с объявлениями Работа с посадочной страницей
Контекстная реклама

Как получить ROI контекстной рекламы 1 200%

11966
3

«Контекстная реклама слишком дорогая!» Наверняка вы слышали эти заявления от владельцев бизнеса и даже маркетологов, кому сам Бог велел «выжимать» лиды из Директа и Google Рекламы. 

Однако, по неофициальным данным всего 2% рекламодателей собирают 50% кликов и «снимают сливки» с контекста. И дело здесь не в размере бюджета. 

Как один ушлый парень из Австралии плевал на все расклады и получил ROI 1 200% – то бишь, заработал в 13 раз больше затрат на рекламу – в этой статье. 

Главный герой кейса — Крис фон Вилперт, владелец рекламного агентства Rocketship и еще нескольких бизнесов. Победитель конкурса молодых предпринимателей Австралии, специалист по Google Ads.

Свою методику Крис показывает на примере кампании по продаже и доставке съедобных подарков (печенье авторской работы). Отсюда название — формула «Cookie Monster» (Монстр печенек).

Сразу подчеркнем, что она точно так же подходит для Рунета — рекламных кампаний в Google и с некоторыми оговорками в Яндекс.Директ.

Дальше — рассказ от первого лица в нашем переводе.

«Коллеги мне часто говорят: Google слишком дорогой. Вот если бы вернуться в 2006 год, когда клики стоили по 5 центов...бла-бла-бла». Вот что я отвечу: чушь это все собачья! Куча компаний вкладывает в Google Рекламу свыше $1 000 000 в месяц. Как вы думаете, делали бы они это, не получая отдачи?

Просто нужен обдуманный подход. Иначе рекламная кампания напоминает бросок тарелки спагетти в стену, в надежде, что хоть один кусочек прилипнет.

Дальше я покажу вам формулу как выжать качественные лиды и продажи из любой кампании в Google Ads. Я назвал ее «Cookie Monster».

Все просто: вы даете пользователю Google ровно то, что он ищет, будь то шоколадное печенье или программное обеспечение. Методика протестирована на рекламных кампаниях в совершенно разных нишах: e-commerce, SaaS, локальный оффлайн-бизнес.

Вы только гляньте на результаты одной из кампаний:

ROI контекстной рекламы – кейс Rocketship

  • Конверсия – 59,6%
  • Лиды – 155
  • Затраты – $343
  • Выручка – $6 750
  • Чистая прибыль – $4 500
  • 155 качественных лидов за 343 бакса, ROI – 1 200%!

3 шага, чтобы получить качественные лиды с помощью формулы «Cookie Monster»

  • Шаг 1. Возьмите от 1 до 5 ключевых слов по вашему продукту.
  • Шаг 2. Напишите и протестируйте 2 объявления для этих «ключевиков».
  • Шаг 3. Создайте под них 1 посадочную страницу.

Формула Cookie Monster для получения высокого ROI контекстной рекламы

В чем секрет формулы? Вы когда-нибудь смотрели в детстве кукольное шоу «Улица Сезам»? Там есть герой по имени Монстр печенек. Он может слопать все, что угодно: мороженое, хот-доги, пиццу, яблоки, арбуз и даже что-то несъедобное. Но больше всего на свете он любит шоколадное печенье. 

А теперь представьте, что Cookie Monster вводит в Гугле «Купить шоколадное печенье». На какое объявление он кликнет: 

«Покупайте шоколадное печенье»

или «Покупайте еду для кукол»?

В поисках лакомства он нажмет любое. Вопрос – что будет на посадочной странице. Если Cookie Monster сразу же не обнаружит печенек, он съест ваш бюджет. 

А вот заголовки «Шоколадное печенье» – «Шоколадное печенье для кукол» в связке «Объявление – Посадочная страница» – это то, что нужно.

Прежде чем взяться за дело, необходимо понять 3 вещи:

  • За сколько вы готовы «купить» 1 клиента?
  • Как структурировать кампанию в Google Ads?
  • Как подогнать под это бизнес-модель?

Начнем по порядку.

Если вы не знает оптимальный CPA, не стоит даже заморачиваться. CPA – это цена, которую вы готовы заплатить за 1 заявку (лида).

Например, я продаю комплекты для заморозки фруктового сиропа за $130. 

Прибыль от одного комплекта – $90.

Я готов заплатить за 1 клиента $100. Потому что у меня качественный продукт и большинство покупателей придет как минимум еще один раз – повторные продажи.

Пожизненная ценность 1 клиента (LTV, customer lifetime value) = $260 (чистая прибыль $180). Однако я стремлюсь к CPA ниже $100.

И так я отслеживаю показатели CPL (стоимость 1 лида) и CPS (стоимость 1 сделки) для каждой группы объявлений, конкретного объявления и ключевой фразы. Если где-то затраты выходят за пределы допустимой нормы – удаляю неэффективные ключевики или переписываю объявления.

Важный момент: нельзя собрать релевантную семантику (ключевые слова), создать одну рекламную кампанию и «кинуть» пользователей на одну страницу. Так делает большинство рекламодателей. И это не работает. 

Для примера – моя структура рекламной кампании на поиске Google:

Эффективная структура рекламной кампании

Ну, а теперь – как реализовать формулу Cookie Monster.

Работа с семантикой

Ключевые слова, по которым показываются ваши объявления и приходят пользователи, решают судьбу рекламной кампании. Если это будет слишком широкое соответствие – считайте, выкинули бюджет на ветер. Показы должны быть только по тем запросам, что непосредственно связаны с продуктом, который вы продаете. 

Хорошая семантика – не тысячи ключей «со всех концов света», а точное попадание в потребности целевой аудитории. Конечно, если цель рекламной кампании – продажа товара (с бесплатными вебинарами, книгами, инструкциями и прочими лид-магнитами совсем другая история).

Так вы платите за клики, где есть возможность конвертировать посетителей в покупателей.

На практике это от 1 до 5 «ключевиков» на 1 группу, с 2 вариантами объявлений. В идеале – 1 ключевик = 1 объявлению, но представьте, что у вас тысячи фраз. А это тысячи посадочных страниц по методике Cookie Monster. 

Пример 2 ключей в 1 группе из моей кампании по аренде машинок для производства замороженных «рожков»:

«Замороженные рожки аренда Брисбен» и «Замороженные рожки аренда машинок Брисбен». 

При этом планировщик ключевых слов Google предлагает взять кучу запросов по машинкам для резки льда:

Правило широкого соответствия ключевых слов

Не вздумайте этого делать, иначе зацепите тонну левого трафика. Замороженные рожки будут показываться по запросам «Машинка для резки льда». 

Я использую модификаторы широкого соответствия с оператором «+» перед словами (см. скриншот). Так меня видят только целевые пользователи, которым нужны машинки для замороженных рожков и никакие другие. Кроме того, это позволяет захватывать связанные с темой низкочастотники.

Например, фраза с другим порядком слов: «Аренда Брисбен замороженные рожки машинка». 

Для понимания – различие между типами соответствия ключевых слов – широким соответствием, модификатором широкого соответствия; фразовым, точным и отрицательным соответствием:

Типы соответствия ключевых слов

1) Широкое соответствие используется по умолчанию для всех ключевиков. В этом случае объявление показывается при запросах с опечатками, по синонимам и релевантным словосочетаниям.

Например, по ключевой фразе «Женские брюки» Google Ads подтянет запросы «Женская одежда», «Пошив женских штанов на заказ» и т.д.

2) Модификатор широкого соответствия вызывает показы по запросам, содержащим ключевую фразу в любом порядке или близкие варианты, но не синонимы.

Для модификатора широкого соответствия используется оператор «+»

Например, ключевая фраза «+женские+брюки». Объявление покажется по запросу «Брюки для женщин».

3) Фразовое соответствие – в запросе обязательно должна быть ключевая фраза в точном соответствии. К ней «подтягиваются» допслова.

Для этого используем оператор кавычки «слово».

Например, «Женские брюки» – запросы «Купить женские брюки»; «Заказать женские брюки интернет-магазин».

4) Точное соответствие – запрос совпадает с ключеой фразой. Используем оператор [слово].

[Женские брюки] – [Женские брюки].

5) Отрицательное соответствие или минус-слова. Исключаем из показа ненужные словосочетания. Например, «Как сшить» – нам не нужны информационные запросы, где пользователи ищут руководства и инструкции. Нам нужны продажи. Для минусовки используем оператор минус:

«-как сшить» в нашем случае.

Таким же образом можно исключить отсутствующие в ассортименте модели, расцветки, регионы.

Важный момент: при запуске рекламной кампании избегайте широкого соответствия. Как правило, это куча мусорного трафика и слив бюджета.

Представьте, если я бы я включил широкое соответствие и показывался по запросам «Аренда грузовых машин Брисбен». Да, что-то попадет из синонимов, но риск очень велик. Берите широкое соответствие только после отработки целевой семантики и отслеживайте по нему статистику вдвое внимательнее.

Работа с объявлениями

Не буду перечислять все формулы – их очень много. Я рекомендую метод Швейцарского ножа. Он означает включение характеристик целевой аудитории, на кого рассчитано конкретное объявление. По возрасту, размерам, ценам.

Например, заголовки «Летние платья для полных дам (р. 50-64)» или «Коллекция итальянских платьев от $990».

Так вы отсечете нецелевую аудиторию – тех, кому дорого или товар не подходит определенным характеристикам.

Следующий важный момент – тестируйте 2 объявлений на каждую группу по наиболее частотным ключам (свыше 500 переходов в месяц).

Мое правило: как минимум 250 кликов на каждый вариант, время теста 3-4 недели.

Это необходимое условие для достижение статистической значимости, когда результаты теста можно считать достоверными. 

После остановки теста я переписываю проигравший вариант и снова запускаю «в бой» с победителем. Закончился этот тест – пишу новый вариант. И так далее. Так я постоянно улучшаю качество объявлений. Ну, и их CTR, соответственно.

Но самый точный критерий – это прибыль. Сколько продаж мне принесло конкретное объявление. Сначала я всегда считаю отдачу в деньгах, а потом смотрю CTR и все остальное. Это важно: не прельщайтесь кликами, измеряйте конечный результат.

Работа с посадочной страницей

Для каждой группы объявлений я делаю отдельную страницу. Это гарантирует 100% соответствие тому, что ищут пользователи. И именно здесь главная причина низкой конверсии.

«А-а-а, у меня 100 переходов и ни одного заказа! Что делать??» Все просто: вы льете трафик на одну и ту же страницу, с универсальным предложением.

Я использую формулу, которая стабильно дает от 18 до 59% конверсии в целевое действие:

  • Логотип компании в верхнем левом углу;
  • Номер телефона крупно в правой части;
  • Релевантный запросам этой группы заголовок;
  • Короткое видео, 1-2 минуты. Лучше всего отзыв клиента;
  • Подпись на кнопке CTA (призыва к действию) сообщает, что получит пользователь. Например, «Получить мой экземпляр книги» или «Заказать красное платье»;
  • Адрес компании в «подвале» страницы;
  • И никакой навигации и посторонних ссылок (в том числе, виджетов соцсетей)! У пользователя не должно быть ни единого шанса сбежать «налево».

 

Вот пример:

пример идеального лендинга

Я включаю ключевое слово в:

  • Заголовок объявления;
  • Текст объявления;
  • Название посадочной страницы;
  • Заголовок посадочной страницы;
  • Описание (description) посадочной страницы.

 

Все для того, чтобы конвертировать больше лидов и получить больше продаж. 

Вот как это выглядит. Обычный подход, когда все объявления ведут на одну страницу:

Обычный подход в контекстной рекламе

Продуманный подход – 1 потребность = 1 страница. То есть, каждая группа ключевиков ведет на свой лендинг:

Продуманный подход в контекстной рекламе

Эту же стратегию использовал в своей рекламе сервис a/b тестирования Optimizely, когда они подстраивали лендинг под разные названия сервиса. Пользователи по-разному формулируют название одного и того же продукта. Казалось бы, что здесь особенного?

А теперь посмотрите на результаты.

Схема До:

Стратегия контекстной рекламы без персонализации

Схема После:

Персонализированная стратегия контекстной рекламы

Ключевые фразы в объявлениях: «Инструмент A/B тестирования сайтов»; «Инструмент для сплит-тестов»; «Инструмент для мультивариантного тестирования».

Результаты:

Результаты подмены контента на лендинге, кейс Optimizely

Персонализация заголовков увеличила конверсию на 39,1%.

А вот результаты моей рекламной кампании:

  • Бюджет – $343
  • Переходы – 263
  • Лиды – 155
  • Конверсия – 59,6%
  • Объем продаж – $6 750
  • Чистая прибыль – $4 500
  • ROI – 1 211%.

И это не случайная удача. Мои целевые страницы по формуле Cookie Monster дают как минимум 18% конверсии в лиды. А вам слабо?

P.S. Как быть, если страниц нужно много? Создавать десятки и сотни лендингов под каждую группу объявлений, мягко говоря, нецелесообразно и очень долго.

Есть вариант, который освобождает от этой необходимости – метод маркетинговых связок с помощью сервиса Yagla. Он позволяет под каждую группу ключевых фраз показывать на одной и той же странице свое ценностное предложение (подменять заголовок, подзаголовок, подпись к форме заявки и т.д.)
 
В итоге каждый посетитель на лендинге увидит именно то, что он искал. 
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Опубликовано редакцией Yagla
11966
3
8
Читайте ещё статьи по этой теме

Как в 2,5 раза увеличить объем продаж в узкой B2B тематике. Кейс по заточным станкам

Часто бывает так, что в промышленной тематике есть качественный продукт, есть на него спрос, а продажи идут«ни шатко ни валко». Что с этим делать – рассказывает специалист по контекстной рекламе Алексей Веретенников.

Зачем нужна тестовая рекламная кампания и как её провести Статья

Прежде чем запускать рекламу «на боевую», стоит подстраховаться и проверить на малом бюджете, как отреагирует на неё рынок. Как запустить и провести тестовую рекламную кампанию – смотрите в этой статье.

Основы таргетированной рекламы для начинающих специалистов Статья

Таргетированная реклама настраивается на пользователей с определенными характеристиками. К ним относятся, например, пол, возраст, география, интересы, поведение в интернете.1
  • Dmitriy Chinyanin

    2021-05-12 23:44:29

    ОГОНЬ ?

  • Денис Листьев

    2017-02-09 15:04:21

    Это как так?

  • Александр Ягла

    2017-02-09 15:48:14

    Денис, что именно:) ?