Продвижение интернет-магазина в 2022-2023 году
Продвижение интернет-магазина – это дело хлопотное и, если честно, не существует какого-либо универсального способа работы, который помог бы вывести в топ любой сайт подобной направленности. Вам потребуется работать в комплексе мер, чтобы добиться первых результатов, и приложить огромные усилия для обхода конкурентов, особенно если они уже заняты в нише и имеют достаточное доверие со стороны клиентов и поисковых систем.
Несмотря на это, мы попытаемся помочь вам, проинформировав по нескольким важным пунктам, с которыми вам придется работать, чтобы получить первый трафик и иметь влияние на выбранную сферу деятельности.
Из чего состоит продвижение интернет-магазинов
Если говорить в общем, то, чтобы стать профессиональным вебмастером с заслуживающим уважение ресурсом, вам потребуется работать в следующих направлениях:
- Продумать предварительную структуру сайта и стратегию составления контента;
- Предоставить посетителям по-настоящему грамотный проект, где найдется ответ на искомый ими запрос;
- Упростить пользование ресурсом, чтобы потенциальный заказчик мог быстро сориентироваться и, получив желаемый результат, покинул сайт удовлетворенным, а не пошел бродить по другим магазинам со схожими товарами или услугами;
- Постоянный мониторинг результатов и отслеживание основных источников трафика;
- Грамотная оптимизация всего имеющегося на сайте контента;
- Проработка ссылочного профиля, перелинковка, улучшение функционала и многое другое.
Это лишь вкратце то, что нужно будет делать, чтобы продвижение интернет-магазинов дало желаемый результат. Оптимизация сайта – дело, требующее особого подхода и стремления действовать до того момента, пока ваш проект не начнет работать на вас, а не вы на него.
Давайте же разберем все основные пункты SEO-оптимизации сайта, чтобы вы знали, в каком направлении двигаться, чтобы добиться нормальных показателей и получать стабильный трафик из поисковых систем.
Этап 1. Выбор источника трафика
Выбор ключевых слов является одним из первоначальных шагов в продвижении своего ресурса. Лучше всего поступать, анализируя успешных конкурентов в своей нише – на их примере можно планировать стратегию развития проекта, опираясь на реальные результаты их деятельности.
В то же время, доверять первому же попавшемуся бренду не стоит, так как во многих коммерческих нишах поисковые системы относятся к крупным участникам с большим доверием, прощая им разные мелкие ошибки. С вашим молодым сайтом такой финт не пройдет, нужно будет минимизировать риски и сделать так, чтобы система сразу же поняла, что вы нацелены на продолжительную борьбу и собираетесь серьезно конкурировать с основными игроками.
Таким образом, в качестве конкурентов нам нужно отбирать не те сайты, которые находятся на первых позициях (особенно если это слишком перегретая ниша), но те проекты, кои более-менее равны нашему интернет-магазину.
Теперь, когда мы выбрали два-три конкурента, необходимо определиться со способом накачки трафика на наш сайт (ака привлечения клиентов). Современные интернет-магазины, как правило, пользуются одним или несколькими способами из предложенных ниже:
SEO-оптимизация – упор на продвижение ресурса в поисковых системах по ключевым запросом;
- Контексная реклама – мы платим деньга системе, чтобы размещать в ней объявления, по которым люди отыщут наш сайт;
- SMM – продвижение в социальных сетях и месседжерах;
- Email-маркетинг – рассылка коммерческих писем на почту пользователей в попытках привлечь их к себе на ресурс;
- Медийная реклама – объявления в СМИ, у блогеров и на крупных порталах;
- Контент-маркетинг – завоевание клиентов за счет предоставлении качественного контента.
Как правильно выбрать направление? Все это стоит денег, а потому мы не можем позволить себе палить бюджет на бесперспективные направления.
- Чтобы определить самые подходящие каналы привлечения трафика, необходимо проанализировать следующие параметры:
- Уровень конкуренции в нашей нише;
- Уровень бюджета, который мы можем потратить на продвижение;
- Зависимость спроса на товар или услугу в зависимости от сезонности;
- Географию работы;
- Известность продукта и бренда;
- Уровень сервиса в сравнении с нашими конкурентами.
К примеру, если у вас небольшой бюджет, то контексная реклама нам не подойдет, так как там нужно влить достаточно средств для получения результата. В таком случае лучше выбрать SEO-продвижение сайта под ключ, так как это позволит получить целевых клиентов из поисковых систем с учетом наличия грамотно-составленного контента.
Пример стратегии продвижения интернет-магазина
Для примера возьмем продукт, который полезен для потребителей, но о нем никто не знает. Для начала нам нужно оформить заказ на таргетированную рекламу, чтобы уведомить целевую аудиторию о том, что у нас есть товар, который, возможно, заинтересует пользователя.
Если на рекламу нет средств, беремся за анализ ключевых запросов (для этого можно использовать тот же Wordstat), чтобы понять, по каким словам нам продвигаться в поисковой системе. Это более долгий путь, в котором нам потребуется написать (или заказать) ряд SEO-оптимизированных статей для размещения на сайте. Однако это дешевле, чем реклама, которая не факт что приведет к вам человека, готового сделать заказ.
Каналы продвижения можно и нужно совмещать, чтобы охватывать как можно больше областей. Например, продвигаться и в поисковой системе, и в социальных сетях или же задействовать медийную рекламу в комплексе с email-маркетингом. С продвижением необходимо экспериментировать, если вы хотите расходовать свои средства и время с максимальной эффективностью.
Этап 2. Техническая оптимизация сайта
После того, как мы решили, по какой методике будем продвигать свой сайт, необходимо выполнить техническую оптимизацию, от которой напрямую зависит конверсионность нашего ресурса.
Если говорить обобщенно, техническая оптимизация сайта отвечает за скорость работы ресурса, корректную индексацию и скорость загрузки страниц. Как правило, за данный сегмент отвечают программисты, которые должны:
1. Внедрить микроразметку и подключить SSL-сертификат;
2. Оптимизировать скорость загрузки каждой страницы и разделов сайта;
3. Настроить индексацию (каноничные страницы, редирект, инструкцию и карту сайта для роботов);
4. Оптимизировать мобильную версию проекта.
Как говорят опытные оптимизаторы, правильная техническая работа сайта является половиной будущего успеха.
Этап 3. Оптимизация интернет-магазина для поисковых систем
Какой бы способ продвижения мы не выбрали, нам все равно придется выполнять хотя бы минимальные работы по SEO-оптимизиации. Ведь продвигать мы будем страницы с товарами или услугами, а на каждой странице должен быть текст, не говоря уже о грамотно-подобранных заголовках и описании.
Первый шаг для SEO-оптимизации – это сбор семантического ядра. Стоит учитывать, что для инфо-ресурсов и для коммерческих проектов список ключей будет отличным, так как в данных нишах используются крайне специфические ключи, которые не являются универсальными (например «купить», «как», «что делать», «цена» и т.д.).
Собрав структуру будущего сайта, мы разрабатываем список разделов, которые планируем реализовать, а потом делим разделы на конкретные услуги или товары. К примеру, если у нас в магазине продаются велосипеды, то сначала мы создаем категории по типу горных велосипедов или прогулочных велосипедов, а потом в каждую из них заносим по отдельности конкретные модели тех или иных средств передвижения.
Стоит помнить, что вложенность (количество кликов, которые делает пользователь, чтобы добраться до нужного ему товара или услуги) не должно превышать 2-3 страницы, иначе клиент не выдержит и уйдет искать ответа на другом ресурсе. К тому же, чем больше ассортимент представленных на вашей площадке товаров, тем больше к нему будет доверия со стороны поисковых систем. Разбивайте товары на разные категории по брендам или по году выпуска, или с учетом какого-либо другого параметра, чтобы ваш магазин выглядел более достойным среди всех конкурентов.
Еще одним немаловажным фактором является внутренняя перелинковка. Старайтесь расставить ссылки на другие страницы из крупных разделов и наоборот, ссылайтесь с каждой мелкой страницы на раздел или на категорию, чтобы робот мог свободно анализировать доступные в магазине продукты. Обычно перелинковка в интернет-магазинах оформляется в виде ссылок на похожие товары или на товары, которые пользователь просматривал недавно. Одним словом, чем больше грамотно встроенных элементов навигации на странице, тем лучше.
Этап 4. Реклама
На начальных этапах продвижения вы не сможете получить нормальное количество клиентов без хотя бы минимальных вложений в рекламу. Для информационных ресурсов это не так критично, так как они, в большей степени, продвигаются по SEO и с четом контента, однако в коммерции данный сегмент имеет огромное значение.
Перед тем, как запускать рекламную кампанию, вам необходимо определить целевую аудиторию вашего товара или услуги. Определите возраст и пол потенциальных покупателей, их личные предпочтения и нужды, а затем выбирайте способы рекламирования сайта – так вы сможете использовать доступный бюджет с максимальной пользой.
Среди доступных рекламных инструментов мы можем использовать:
- Поисковые кампании с привлечением горячего трафика на сайт;
- Рекламную сеть Яндекса;
- Медийную рекламу, охватывающую конкретный бренд и повышающую узнаваемость нашего товара или услуги;
- Ретаргетинг с возможностью вернуть аудиторию на наш сайт после первого посещения.
Если на нашем сайте большое количество продукции с множеством наименований, следует использовать динамические объявления. Они будут показываться целевой аудитории с указанием вашего сайта, а не конкретного товара, а заголовки будут формироваться автоматически, лишая нас необходимости составлять огромное семантическое ядро.
Этап 5. Повышение конверсии
Понятие конверсии отображает то количество пользователей, которые пришли на наш сайт и выполнили определенное действие (например, оформили заказ или добавили товар в корзину), умноженное на 100%. Для среднестатистического интернет-магазина нормальным показателем конверсии является 2% - если хотя бы пара десятков человек из 1000 посетивших наш сайт совершает покупки, это значит, что наш ресурс работает и приносит прибыль. Если данный параметр ниже, значит, нужно искать проблему и решать ее, иначе мы рискуем обанкротиться.
Как же нам повысить конверсию, если этот параметр нас не устраивает? Давайте разберем несколько основных способов решения проблемы.
Как повысить конверсию сайта
1.Грамотное оформление карточки товара.
Чем больше информации мы укажем о продукте, тем лучше. Не бойтесь быть слишком дотошными, каждый потенциальный покупатель, желая выбрать товар, будет внимательно оценивать его перед совершением заказа. Постарайтесь поставить себя на место клиента и представить, чем бы вы интересовались при необходимости приобрести вашу продукцию, а потом предоставьте на странице ответы на все эти вопросы.
2.Доставка и отслеживание заказа.
Если наша организация осуществляет доставку по городу или по стране, это существенно повысит конверсию. Более того, если есть возможность легко и просто отследить место нахождения заказанного продукта, клиент гарантированно вернется к вам повторно, получив такой достойный сервис.
3.Качественное видео или фото.
До появления интернет-магазинов покупатели перед приобретением шли в магазин и осматривали товар со всех сторон. С тех пор ничего не изменилось, разве что «осмотр» происходит в режиме онлайн. Загрузите фото или видео продукта, сфотографировав его со всех сторон. Если надо, сделайте сами или поручите сделать это своим сотрудникам, если в интернете нет картинок высокого качества. Это – один из главных элементов оформления.
4.Отзывы.
Еще один немаловажный элемент – отзывы клиентов о предлагаемой продукции. Перед покупкой человек, как правило, хочет узнать, какие у вещи или услуги есть положительные и отрицательные стороны, и в этом им помогает мнение совершивших заказ пользователей. Для новой площадки реальные отзывы получить проблематично, но вы можете привлекать клиентов акциями и скидками в обмен на личное мнение.
Не забывайте актуализировать информацию на своем сайте, информируя посетителей о свежих поступлениях и наличии продукции на складе. Также постарайтесь поддерживать актуальность ценников, иначе, оформив заказ по одной стоимости, а выставленный счет – с другой, человек вряд ли будет доверять вашему бренду, не способному отвечать за предоставленные условия сотрудничества.
5.Удобная обратная связь.
Если человек все-таки решил купить товар или заказать услугу у вас, он должен иметь возможность быстро это сделать. Чат с поддержкой или менеджерами, а также форма обратной связи и оформление заказа должны быть у него под рукой. Чем больше комфорта вы гарантируете своим потребителям, тем больше шанс, что они согласятся оставить в вашем кошельке свои деньги.
Также неплохо работают скидки и акционные предложения, зависящие и не зависящие от сезона. «Распродажа» — это все еще волшебное слово, которое способно захватить внимание человека и вдумчивее всмотреться в предложение, позволяющее ему сэкономить на покупке.
Резюмируем
Учитывая все выше сказанное, можно подвести итог, что для того, чтобы иметь успешный интернет-магазин, вам не достаточно просто сделать сайт. Чтобы ресурс начал работать, над ним нужно провести целый комплекс работ, который, как правило, поручается целой команде специалистов. И это еще не учитывая необходимость всегда иметь под рукой бюджет на закупку и логистику, оплату издержек и налогов.
Если вы не имеете бюджета для найма коллектива сотрудников, но хотите получить первых клиентов как можно скорее, советуем обратиться к нам с запросом на продвижение вашей веб-площадки. Воспользовавшись нашими услугами, вы не только сэкономите, но и сможете стабильно получать заказы от целевой аудитории, не заморачиваясь над слишком сложными для вас вопросами.
Если у вас остались вопросы, можете обратиться к нам за помощью и бесплатной консультацией. На нашем ресурсе вы найдете также полезные материалы о других аспектах работы сайтов, которые помогут вам превратить свой магазин в один из самых успешных проектов в российском интернет-сегменте.
Как прорабатывать сложные коммерческие запросы и какие результаты это даст: опыт Ant-team.ru Статья
Как увеличить видимость карточки Google My Business до 7 раз: лайфхаки SEO-студии 146% Статья
Что такое ХРумер — принцип работы, плюсы и минусы раскрутки сайта методом ссылочного спама Статья
Настройка контекстной рекламы: Кого выбрать — агентство или фрилансера? Статья
Как получить бесплатный трафик: Секрет SEO-статей с помощью ChatGPT. Статья
Просто добавь ИИ. Подборка удобных и эффективных нейронок от digital-агентства SUPPORT. Статья
Как дать гарантию и перевыполнить план по стоимости заявки: кейс онлайн-каталога плюшевых медведей
Как «по-братски» настроить Яндекс.Директ с гиперсегментацией. Кейс по продаже ретро-моделей Nokia
Квиз, гиперсегментация и 6384 заявки для производителя банных печей
Как снизить стоимость заявки в 3 раза в перегретой нише. Кейс по продаже бетона
Настройка контекстной рекламы: Кого выбрать — агентство или фрилансера? Статья
Будущее образования: как институт Навигатор внедряет VR и AR технологии для повышения качества обучения Статья
10 нейросетей для создания видео: обзор лучших сервисов и программ Статья