Таргетированная реклама для офлайн-бизнеса. Как отследить доходимость с рекламы - советы по настройке и примеры от Molinos

Какие варианты отслеживания эффективности существуют

В данный момент существует три инструмента, которые таргетологи чаще всего используют для отслеживания эффективности:

• промокод,
• бронь на сайте,
• скриншот.

Разберемся, как вся эта история работает. Наверняка у себя в VK вы сталкивались с такой ситуацией, когда в сторис вам выпадает реклама в формате «Вы нашли секретную сторис, получите скидку 15% по промокоду весна 2021».

Соответственно, когда вы приходите в магазин, оплачиваете выбранный товар и произносите промокод, он фиксируется. В дальнейшем специалист считает, сколько всего таких промокодов было использовано в течение месяца, какой объем средств при этом был потрачен. В результате он получает стоимость одного пользователя, который пришел с рекламы.

По той же системе работает история со скриншотом. А бронь на сайте функционирует через конверсии, когда пользователь заходит к нам на площадку по настройкам соцсети (переходит по определенным кнопкам и оставляет заявку). Стоимость такого пользователя рассчитывается с помощью Google Analytics или аналитику соцсети.

У каждого из приведенных выше способов есть свои преимущества и недостатки.

Давайте посмотрим на пример промокода.

Это известная многим компания, которая предлагает скачать мобильное приложение и получить промокод. После скачивания программы и введения промокода компания отслеживает, что пользователь пришел именно с этой рекламы. В конце месяца просто считается общее количество пользователей, использовавших промокод и их стоимость.

Еще один пример — это скриншот.

Здесь клиенту предлагается показать фото при заказе, чтобы получить шоколадные трюфели в подарок. Однако не стоит забывать про человеческий фактор. Многие люди просто стесняются показывать скриншоты (в данном случае официантам), даже если они у них есть.

Рекламная система MyTarget 

Вышеперечисленные способы действительно эффективны, но можно сделать историю еще более качественной. И в этом нам поможет площадка MyTarget. Это рекламная площадка Mail.ru Group, объединяющая аудиторию сервисов и социальных сетей: Мой мир, Одноклассники и ВК. Она включает более 6 000 приложений и мобильных сайтов сторонних разработчиков.

Аудитория рекламной системы MyTarget в среднем по России составляет приблизительно 164 730 000 пользователей.

Рассмотрим пример кейса. Мы выбрали площадку MyTarget для рекламной кампании ТРЦ «Жемчужная плаза», где нашей задачей было привлечение посетителей в радиусе 4 км от торгового центра.

Решая данную задачу, мы поняли, что мало просто привлечь посетителей в наш торгово-развлекательный центр. Необходимо их всех посчитать и понять, сколько стоит каждый привлеченный пользователь. Поэтому для продвижения использовали рекламную площадку MyTarget, с помощью которой можно проанализировать офлайн-конверсии на основе данных Wi-Fi. Во время подготовки мы также подключили фид для отслеживания посетителей.

В итоге после запуска рекламы мы получили такие результаты:

С нашей рекламной кампании пришло 12 384 пользователя. И стоимость одного посетителя составляла 23,7₽. При этом мы прекрасно обошлись без промокодов, скриншотов. Мы просто говорили пользователям, что в данном торговом центре проходят такие-то мероприятия, акционные программы, скидки и приглашали их посетить ТРЦ.

НПО аналитика отслеживала кто из посетителей пришел по нашей рекламной кампании. После данные загружались в MyTarget и мы отслеживали стоимость каждого пользователя.

Правильная настройка рекламы

Чтобы запустить данную рекламную кампанию:

1. Необходимо в первую очередь выполнить настройку НПО аналитики.
2. Создать кабинет в MyTarget.
3. Подключить фид, который формирует для рекламной кампании НПО аналитику.
4. Активировать аудитории конкурентов. Опять же через НПО аналитику.
5. Произвести запуск рекламной кампании.

У MyTarget есть существенное преимущество перед другими способами отслеживания — отсутствие обязательных ограничений (например, бюджет должен составлять строго от 200 тысяч для использования функции или охват от 4 миллионов и т. п.).

Альтернативные способы продвижения

Теперь рассмотрим дополнительные способы продвижения.

Каналы в Telegram: кейс

Почему каналы в Telegram действительно стоит использовать, можно выяснить на примере той же истории с ресторанами. Таргетированная реклама — это безусловно хорошо. Но ее очень много, в ней всегда присутствует аукцион, который может повышаться и снижаться. Соответственно, в этом инструменте закономерно бывают перебои.

Поэтому мы решили использовать Telegram-канал. Для Санкт-Петербурга это:

• Нерубинштейна,
• На Дне,
• Куда сходить в Петербурге,
• TripSoup про Питер.

Это ресторанные каналы Санкт-Петербурга, которые дают хорошую эффективность.

Клиент из ресторанного бизнеса поставил нам задачу привлечь посетителей в его ресторан. Ресторан открылся сравнительно недавно, всего полгода назад. О нем знают не так много людей, несмотря на действующую таргетированную рекламу.

Решать эту задачу мы стали с помощью Telegram канала Нерубинштейна.

Этот канал пишет про все рестораны, которые есть в Санкт-Петербурге. В итоге мы разместили у них пост с предложением подарить бургер при предъявлении скриншота поста официанту в заведении.

Наши результаты:

• охват — 3 380 пользователей;
• количество возвратов — 72. Пользователи, которые приходили и показывали этот скриншот. Ресторан их фиксировал, выдавая обещанные подарки;
• сумма возвратов в ресторан — 112 600 рублей. При том, что за размещение поста на Telegram-канале мы заплатили всего 1 500 рублей.

Несложно сделать вывод, что данный формат идеально подходит для ресторанного бизнеса.

Molinos