Почти половина зумеров узнаёт о новых товарах через соцсети
Основными источниками рекомендаций становятся друзья и знакомые, соцсети, онлайн-контент и отзывы пользователей.

Поколение Z трансформирует ретейл, смещая фокус с классического маркетинга на social commerce, говорится в исследовании консалтинговой компании Strategy Partners.
Основные источниками рекомендаций становятся знакомых (64%), соцсети (48%), онлайн-контент (45%) и отзывы (32%). Принятие решения происходит через переход на сайты (23%), посещение офлайн-точек (21%) или покупку прямо в соцсетях (18%).
Несмотря на ограниченные финансовые возможности (свое жилье имеют 7%), зумеры склонны к эмоциональному потреблению и цифровому комфорту.
Лояльность бренду для них строится на соотношении цены и качества (46%), свойствах продукта (41%) и совпадении ценностей компании с личными установками (24%).
Ключевым запросом поколения становится омниканальность. Покупателям нужен бесшовный опыт между онлайн-сервисами и офлайном, где физический магазин служит пространством впечатлений, а доставка работает мгновенно. Аналитики рекомендуют ретейлерам внедрять вирусный контент, развивать СТМ под разные сценарии и переосмыслять роль розничных точек.
Статья подготовлена редакцией рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% с пополнений рекламных бюджетов.
ChatGPT стал рекламной площадкой для 800 брендов Статья
Как понять, что реклама на Wildberries эффективна (и что делать, если это не так) Статья
Бренды перераспределяют контент в пользу МАХ и ВКонтакте на фоне замедления Telegram Статья
Сбер обновил GigaChat Audio: модель считывает интонацию и запоминает факты из диалогов Статья
Как обойти зарубежных селлеров на Wildberries без демпинга за счет локального визуала Статья
Реферальная программа: что это и как заработать на реферальных ссылках Статья
Реактивация клиентской базы: как оживить старые контакты через email-аутрич Статья
SEO, GEO и AEO в 2026: как адаптировать стратегию под AI-поиск Статья
ТОП-5 студий для редизайна сайта – разбираемся для чего, почему и когда он нужен Статья





