Как Cordiant удерживает внимание клиентов круглый год
Статья
У большинства производителей шин есть одна и та же проблема — спрос подчинён сезонности. Весной и осенью продажи растут, летом и зимой — затихают. Cordiant решил не мириться с этой цикличностью и выстроил систему коммуникации, которая работает весь год.
Как принцип смарт-контракта помогает удерживать сложных клиентов
Статья
В начале профессионального пути мне часто говорили, Ефремов, где результат и почему мы должны верить на слово. Спустя годы коллеги часто спрашивают, Лев, как ты добиваешься такого спокойствия от заказчиков, которые обычно требуют отчеты каждый час. Ответ кроется не в харизме, а в системном подходе к обязательствам. Рынок услуг часто напоминает клиенту черный ящик. Заказчик платит деньги на входе и надеется получить результат на выходе, но в промежутке между этими событиями царит тишина и тревога.
Как привлекать внешний трафик через блогеров и считать прибыль
Статья
Внутренняя реклама на маркетплейсах становится дороже с каждым месяцем, и я, Дмитрий Ковпак, часто вижу, как селлеры упираются в потолок продаж. Стандартные инструменты перестают давать кратный рост. Конкуренция ставок съедает маржу, а позиции в выдаче не гарантируют выкупа. Выходом становится работа с внешним трафиком. Блогеры и лидеры мнений могут привести «теплую» аудиторию, которая готова покупать по вашей цене и не искать дешевые аналоги. Однако без четкой инструкции этот канал превращается в лотерею. Предлагаю алгоритм, который делает работу с инфлюенсерами системным инструментом продаж.
Как общаться с клиентом так, чтобы сорвать контракт и потерять его навсегда
Статья
Команда корпоративного мессенджера Compass на связи.





