Образовательный центр
интернет профессий
Навигация по статье
Обратитесь к своей аудитории Отталкивайтесь от проблемы Нарисуйте картину светлого будущего Дайте ответы на вопросы Объясните причины действия прямо сейчас
Повышение конверсии

5 шагов для взрывного роста конверсии

8032

Для роста конверсии часто тестируются различные элементы дизайна страницы. Начиная от изображений и заканчивая кнопками CTA. Дизайн безусловно важен, потому что «по одежке встречают». При этом посетители сайта принимают решение о целевом действии по содержанию. Бесполезно тестировать цвет кнопок, если коммуникация с целевой аудиторией не работает.

В этой статье вы узнаете, как выстроить конверсионное взаимодействие с пользователями на сайте за 5 шагов.

Обратитесь к своей аудитории

Закройте вашу страницу на некоторое время, чтобы взглянуть на неё свежим взглядом. Теперь посмотрите на заголовок, подзаголовок и текст лид-формы. Потенциальный клиент поймет, что этот текст написан для него? Что он попал в нужное место и найдет решение?  

Заголовок и подзаголовок должны прямо говорить о решении проблемы конкретного человека. О том, как избавляет его от боли, воплощает мечту или помогает приблизиться к цели. В противном случае он уйдет.

Не пишите водянистые вопросы наподобие «Вы хотите преуспеть в жизни?» К кому вы обращаетесь? О каком успехе говорите? В отношениях или работе?

Правило продающего заголовка можно сформулировать так:

  • Ясность
  • Конкретность
  • Адресность

Отталкивайтесь от проблемы

Многие копирайтеры используют формулу «Боль – Больше боли – Надежда – Решение». На самом деле, техника слишком агрессивна, а люди этого не любят. Мы все устали от «лобовой» рекламы и дешевых манипуляций. Поэтому не стоит резать по живому. Лучше мягко подтолкнуть к решению в статусе помощника, а не продавца.

Пользователь не станет покупателем, пока не поймет, что вы знаете, каково это – оказаться на его месте. Лексикон целевой аудитории – ключ к доверию. Почитайте комментарии в блогах или в соцсетях, какими словами люди описывают свои потребности.

Ваши клиенты могут видеть только поверхность проблемы, не понимать причины и не знать подробностей. Вы, как эксперт, раскладываете всё по полочкам. Если они страдают от лишнего веса, в чем причина? Если у них нет работы, как найти? Если нет девушки, что делать? Как это ни странно, продающая страница должна обучать, а не продавать.

Обучив пользователей, вы заставите их расслабиться. Возможно, они не купят что-то прямо сейчас, но наверняка запомнят, и, возможно, вернутся в будущем.

Нарисуйте картину светлого будущего

Не стоит зацикливаться на проблеме, чтобы она не казалась непреодолимой. Ваша цель – лишь напомнить о ней и рассказать о выходе из ситуации.  

Например, вы работаете с детьми, у которых имеются проблемы с речью. Вы обращаетесь к родителям, сопереживаете, рассказываете, почему так происходит. Что они думают в этот момент? «Хорошо, это как раз про моего ребенка, и что делать?»

Разумеется, вы привлекли их внимание. Они хотят узнать, какой результат им ожидать, и как вы можете им помочь.

Не просто расскажите о своей методике, а нарисуйте красивую картинку будущего: родители наконец-то услышат голос своего малыша. Также нужно дать понять, что если пустить проблему на самотек, сама собой она не решится.

Дайте ответы на вопросы

Вас беспокоит рост конверсии, а у пользователей куча вопросов. Это те вопросы, которые зададите и вы, если соберетесь приобрести товар для себя. Просто проиграйте ситуацию и посмотрите на неё со стороны покупателя.

  • А эта вещь для меня? Она мне подойдет? Я сразу к ней привыкну?
  • Нужно ли мне будет что-то изучать? (Например, если вы продаете программы или приложения)
  • Будет ли она работать так, как обещано? Оправдана ли цена?
  • А кому она уже помогла? Могу ли я увидеть этих людей и их комментарии?

Клиенты всегда думают о рисках. И вам нужно рассеять абсолютно все сомнения. Вы можете сократить риски, используя гарантию возврата средств или отзывы. То, что о вас говорят клиенты, гораздо важнее, чем то, что говорите вы сами.

Объясните причины действия прямо сейчас

Если у вас нет дедлайна, спешить ни к чему. Люди – мастера прокрастинации (откладывание действия). Особенно это касается принятия решений касательно их проблем, недостатков, взятия ответственности и всего того, что требует приложения каких-либо усилий.

Для начала убедитесь, что ваше предложение максимально понятно. Вы не хотите запутывать клиентов, потому что запутанные клиенты не совершают покупки. Опишите все характеристики и преимущества. Что именно они получат, купив ваш тренинг или физический продукт. Расскажите, что находится в коробке и сколько это стоит.

Во-вторых, дайте сильный призыв к действию. Эффективный призыв к действию в 3-4 словах вмещает в себя всю суть торгового предложения. Что вы даете людям? В качестве «усилителей» обычно используются ограничение по времени или количеству.

Вместо заключения

Рост конверсии происходит не с гипнотическими техниками, а благодаря понятному объяснению, как вы можете решить проблему клиента.

Высоких вам продаж!

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Опубликовано редакцией Yagla
8032
5
Читайте ещё статьи по этой теме

Автоматические правила в Facebook: руководство по применению Статья

Чтобы управлять рекламными аккаунтами Facebook на большое количество кампаний, групп и объявлений, нужно постоянно выполнять множество рутинных операций. Или настроить автоматические правила – и алгоритм будет делать некоторые действия за вас, освободив вам время на более важные задачи.

Что делать с контекстной рекламой во время кризиса Статья

Как правило, в кризис люди затягивают пояса потуже и тратят на покупки гораздо меньше. Не без исключений, конечно – некоторые категории продуктов пользуются бешеным спросом как раз в периоды нестабильной экономики.1

Техника сбора качественной базы подписчиков Статья

Наличие качественной базы адресов обязательно для всех, кто хочет выстроить эффективную и грамотную рекламную кампанию. Не секрет, что емэйл-рассылка может не только значительно повысить конверсию, но и построить с пользователями доверительные отношения, запомниться им.