Виджеты для сайта: обзор 5 сервисов

Вовлекать посетителей сайта в воронку продаж помогают push-уведомления, онлайн-чаты, кнопки обратного звонка и другие виджеты. Как правило, для полноценной коммуникации нужно несколько таких фич. Однако не обязательно заморачиваться с каждой по отдельности — есть специальные сервисы, которые позволяют комплексно управлять всеми виджетами.
 
В этой статье — обзор 5 популярных сервисов виджетов для сайта от специалиста агентства «Brandmaker» Алексея Кондакова.

Виджет Moclients.com

Настройка и установка
 
После регистрации вам доступны примеры настройки виджетов разных типов. Можно просто поменять тексты, либо создать свой виджет с нуля.
 
Установка на сайт производится с помощью вставки скрипта виджета. Можно отправить код вашему программисту, либо заказать бесплатную установку через техподдержку.
 
Настройка занимает 15 минут.
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, настройка и установка
Правила показа
 
Есть возможность настроить показ ярлыков виджета. Например, на странице контактов — виджет подписки на соцсети, на страницах с товаром — виджет сбора заявок.
 
Также можно настроить условия всплывания окон виджета по таймеру, просмотру страниц или при попытке ухода с сайта (Exit Popup).
 
Дополнительно можно показывать виджет отдельно на мобильной или десктопной версии. Все условия показа поддерживают регулярные выражения.
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, правила показа
 
 
Настройка систем аналитики
 
Полная интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
 
Чтобы настроить цели, заполните пару полей.
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, настройка систем аналитики
 
 
Интеграция с CRM и другими сервисами
 
Интеграция с популярными CRM-системами (проброс заявок): Битрикс24, AmoCRM, RetailCRM.
 
Готовые способы интеграции с RoiStat, R7K12, Мой склад, Мегаплан.
 
Проброс e-mail подписавшихся возможен в UniSender и MailChimp.
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, интеграция с CRM и другими системами
Доступные варианты виджетов
 
  • Виджет сбора заявок поддерживает стандартные поля «Имя», «Телефон», «E-mail», «Свободный текст»;
Виджеты для сайта — Moclients.com, виджет сбора заявок
 
  • Сквиз-тест. В конструкторе (имитации калькулятора) доступны разные типы вводимых данных — от текстового поля до чекбоксов и радио-баттонов с изображениями;
Виджеты для сайта — Moclients.com, сквиз-тест
 
  • Онлайн-чат отсутствует;
  • Всплывающий виджет подписки на соцсети — группу ВКонтакте;
Виджеты для сайта — Moclients.com, виджет подписки на соцсети
 
  • Всплывающий виджет подписки на e-mail. Данные из него автоматически пробрасываются в базы сервисов e-mail-рассылок.
Виджеты для сайта — Moclients.com, виджет подписки на рассылку
 
  • Кнопка обратного звонка. Реализуется с помощью виджета по сбору заявок – клиент оставляет номер телефона, по которому вы потом перезваниваете.
 
Мобильные версии
 
Адаптируется под экраны мобильных телефонов. Содержит кнопки для звонка или отправки SMS в компанию.
 
SMS-информирование
 
Можно настроить SMS-оповещения о заявках, в которых будут отправлять контактные данные клиента. Каждое SMS оплачивается отдельно.
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, SMS-информирование
 
 
Статистика по заявкам
 
Её можно найти в личном кабинете.
 
Есть возможности фильтрации и экспорта в XLS.
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, статистика по заявкам
Кейсы и примеры использования
 
Как повысить число заявок с сайта в 2-10 раз с помощью виджета, смотрите в группе ВКонтакте.
 
Цена и бесплатный период
 
При регистрации на баланс начисляются 500 рублей, которых хватит на месяц тестового использования.
 
Бесплатный тариф позволяет использовать весь функционал за исключением SMS-уведомлений. Ограничение — 10 заявок в месяц. Начиная с 11 заявки, контактные данные клиента будут скрыты.
 
Это удобно для сайтов с небольшим трафиком. Чтобы получать неограниченное количество заявок в месяц, активируйте полную версию. Она стоит 16 рублей в день за каждый активный сайт в системе.
 
Языковые версии
 
Полная поддержка русского и английского языков. Поддержка чешского и латвийского — в бета-тесте.
 
Доступность в России
 
Сайт не блокируется Роскомнадзором.
 
Обработка персональных данных
 
Документ политики генерируется автоматически, достаточно заполнить реквизиты компании.
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, обработка персональных данных
 
 
Техподдержка и документация
 
В личном кабинете есть раздел с ответами на частые вопросы.
 
Для решения проблем можно обращаться в техподдержку через виджет ВКонтакте из личного кабинета. Среднее время ответа — 10 минут в рабочие дни.
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, техподдержка и документация
Партнерская программа
 
Удобная реферальная программа. Вы получаете от 30 до 40% от оплат каждого приведенного пользователя в течение неограниченного времени. 
 
Виджеты для сайта — Moclients.com, партнерская программа
Резюме
 
+ Простота настройки;
+ Возможность бесплатной установки через техподдержку;
+ Много полезных дополнительных функций;
+ Самая низкая ежемесячная абонентская плата среди представленных;
+ Бесплатный тариф для сайтов с низким трафиком.
+ Одна из самых выгодных партнерских программ на рынке виджетов.
 
- Отсутствие возможности общаться с клиентом в онлайн-чате. 
 

Виджет Venyoo.ru

Настройка и установка
 
После регистрации необходимо за 7 этапов настроить содержание и отображение. Настройка подробная, вплоть до отступов и градиентов. Если вы не дизайнер, можно воспользоваться стандартными расцветками.
 
Установка на сайт — с помощью простой отправки скрипта виджета. Есть возможность отправки кода программисту. Для опытного пользователя настройка занимает 20 минут.
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, настройка и установка
Правила показа
 
Можно настроить уникальный виджет для каждой страницы сайта. Поддержка регулярных выражений отсутствует. Поэтому если на сайте много страниц, придется помучаться с настройкой.
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, правила показа
Настройка систем аналитики
 
Полная интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
 
Единственный недостаток — нельзя задать свое имя событий для настройки целей, поэтому не получится сделать единую цель на все формы сайта и данный виджет.
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, настройка систем аналитики
Интеграция с CRM и другими сервисами
 
Интеграция с популярными CRM-системами (проброс заявок) — Битрикс24, AmoCRM. Так же есть готовые способы интеграции с  RoiStat.
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, интеграция с CRM и другими системами
Доступные варианты виджетов
 
  • Виджет сбора заявок поддерживает поля «Имя», «Телефон», «E-mail», «Город». Есть возможность собирать ссылки на профили из соцсетей;
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, виджет сбора заявок
  • Сквиз-тест (Калькулятор) отсутствует;
  • Онлайн-чат. Отдельного приложения нет, поэтому вся переписка ведется через личный кабинет. В нем отображаются не только сообщения пользователя, но и просмотренные им страницы, браузер и операционная система; 
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, онлайн-чат
  • Подписка на соцсети отсутствует;
  • Подписка на e-mail-рассылку отсутствует;
  • Обратный звонок. Есть возможность добавить, с указанием удобного времени для связи.

 

Виджеты для сайта — Venyoo.ru, виджет обратного звонка
 
Мобильные версии
 
Адаптируется под экраны мобильных телефонов. Гибко настраивается, может собирать контакты или вести диалог с пользователем в онлайне. 
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, мобильная версия
 
SMS-информирование
 
Можно настроить SMS-оповещения о заявках, в которых будут отправлять контактные данные клиента. Пакеты SMS-сообщений докупаются отдельно.
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, SMS-информирование
 
Статистика по заявкам
 
Её можно найти в личном кабинете.
 
Возможность фильтрации по проектам и устройствам. 
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, статистика по заявкам
 
Кейсы и примеры использования
 
В публичном доступе нет.
 
Цена и бесплатный период
 
Пробный период — 14 дней с момента регистрации.
 
Далее оплата идет ежемесячно исходя из количества заявок за прошлый месяц (чем больше, тем дешевле): от 25 до 2,5 рублей за заявку.
 
Языковые версии
 
Только русский язык.
 
Доступность в России
 
Сайт блокируется Роскомнадзором. Для доступа придется использовать прокси-серверы.
 
Обработка персональных данных
 
Отсутствует.
 
Техподдержка и документация
 
Есть личный менеджер. Отвечает в течение рабочего дня. Сложный вопрос с интеграцией решался 2 недели.
 
Партнерская программа
 
Удобная реферальная программа. Вы получаете 25% от оплат каждого приведенного пользователя в течение неограниченного времени. 
 
Виджеты для сайта — Venyoo.ru, партнерская программа
 
Резюме
 
+ Красивый и удобный онлайн-чат на сайт с гибкой системой постоплаты;
+ Подойдет как сайтам с небольшим трафиком, так и огромным порталам;
+ За счет имитации диалога с помощью чат-бота показывает отличные показатели конверсии посетителей в заявки;
+ Прозрачная партнерская программа с гарантированными выплатами.
 
- Блокировка в России (надеемся, что это временно).
 

Виджет Witget.com

Настройка и установка
 
Не удалось восстановить забытый пароль, письмо просто не пришло. Пришлось регистрироваться заново.
 
После регистрации доступна галерея готовых шаблонов, которые можно частично кастомизировать.
 
Настройка в 3-9 этапов. Некоторые пункты не совсем очевидны, но с помощью примера оформления можно разобраться.
 
Установка через вставку скрипта на сайт. Чтобы разобраться с интерфейсом и функционалом, потребовалось 45 минут.
 
Виджеты для сайта — Widget.com, настройка и установка
Правила показа
 
Можно настроить условия показа для каждого виджета отдельно.
 
Доступны настройки времени и места показа с разбивкой по дням недели, страницам и устройствам.
 
Виджеты для сайта — Widget.com, правила показа
Настройка систем аналитики
 
Информации по настройке целей в личном кабинете нет — пришлось писать в техподдержку.
 
Интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
 
Виджеты для сайта — Widget.com, настройка систем аналитики
Интеграция с CRM и другими сервисами
 
Только с сервисами e-mail-рассылок.
 
Виджеты для сайта — Widget.com, интеграция с CRM и другими системами
Доступные варианты виджетов
 
  • Виджет сбора заявок поддерживает поля «Имя», «Телефон», «E-mail». Доступны различные варианты исполнения — от всплывающего окна до полоски вверху сайта;
 
Виджеты для сайта — Widget.com, виджет сбора заявок
  • Сквиз-тест (калькулятор) отсутствует;
  • Онлайн-чат отсутствует;
  • Всплывающий виджет подписки на соцсети — на группы ВКонтакте, Одноклассниках, Instagram и Facebook. 
 
Виджеты для сайта — Widget.com, виджет подписки на соцсети
  • Всплывающий виджет подписки на e-mail. Данные из него автоматически пробрасываются в базы сервисов e-mail-рассылок. 
  • Виджет обратного звонка реализуется с помощью виджета по сбору заявок. Клиент оставляет номер телефона, по которому вы потом перезваниваете.
 
Мобильные версии
 
Виджеты не адаптируются под экраны мобильных устройств. 
 
Виджеты для сайта — Widget.com, мобильная версия
 
SMS-информирование
 
Отсутствует.
 
Статистика по заявкам
 
В личном кабинете.
 
Возможность фильтрации по виджетам и экспорт в CSV.
 
Виджеты для сайта — Widget.com, статистика по заявкам
Кейсы и примеры использования
 
В публичном доступе нет.
 
Цена и бесплатный период
 
Тестовый период 14 дней. Самый дешевый тариф — 1 000 рублей в месяц, самый дорогой — от 20 000 рублей.
 
Ограничений по числу заявок нет, только по числу показов виджета в месяц.
 
На любом тарифе максимальное число виджетов — 5 штук.
 
Виджеты для сайта — Widget.com, цена и бесплатный период
 
Языковые версии
 
Полная поддержка Русского и Английского языков. 
 
Доступность в России
 
Сайт не блокируется Роскомнадзором.
 
Обработка персональных данных
 
Отсутствует.
 
Техподдержка и документация
 
Есть инструкции по установке для различных CMS. Полноценная тикет-система с отдельной регистрацией. Среднее время ответа 1–2 рабочих дня.
 
Нет возможности открыть чат с техподдержкой в режиме реального времени.
 
Виджеты для сайта — Widget.com, техподдержка и документация
Партнерская программа
 
Вы получаете 45% от первой оплаты клиента на свой счет по реферальной программе. Есть возможность отказаться от реферальных выплат, и предоставить своему рефералу скидку 45% на первую оплату. 
 
Виджеты для сайта — Widget.com, партнерская программа
Резюме
 
+ Многофункциональность;
 
- Тяжело освоить непродвинутому пользователю;
- Стоимость в десятки раз выше, чем у аналогичных сервисов.
 

Виджет Jivosite.ru

Настройка и установка
 
После регистрации открылись настройки на 17 вкладках.
 
Очень серьезный функционал с тонкой настройкой под ваши запросы, но чтобы разобраться, потребуется больше времени, чем с другими.
 
Установка — с помощью вставки кода на сайт. Есть возможность отправить код программисту.
 
Настройка занимает 45 минут.
 
Правила показа
 
Можно настроить автоматическое приглашение в диалог по группе условий — время на сайте, число просмотренных страниц, задержку перед показом и так далее.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, правила показа
 
Настройка систем аналитики
 
Полная интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Подробные инструкции есть в базе знаний.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, настройка систем аналитики
 
Интеграция с CRM и другими сервисами
 
Интеграция с некоторыми популярными CRM-системами (проброс заявок) — Битрикс24, AmoCRM.
 
Установка на сайты на конструкторе LPgenerator.
 
Можно подключить к RetailCRM, Google таблицам, Мой Склад, Мегаплан, 1C CRM, YClients, PipeDrive, Fresh Office или Slack через универсальный сервис интеграций Albato.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, интеграция с CRM и другими системами
 
Доступные варианты виджетов
 
  • Виджет сбора заявок поддерживает поля «Имя», «Телефон», «E-mail», «Свободный текст». Отображается, если все операторы оффлайн;
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, виджет сбора заявок
 
  • Сквиз-тест (калькулятор) отсутствует;
  • Онлайн-чат. Можно переписываться с пользователями как через личный кабинет, так и с помощью отдельного приложения для ПК и мобильных устройств. В нем отображаются не только сообщения пользователя, но и просмотренные им страницы;
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, онлайн-чат
  • Подписка на соцсети отсутствует;
  • Подписка на e-mail-рассылку отсутствует;
  • Виджет обратного звонка доступен за дополнительную плату — от 95 копеек за минуту.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, виджет обратного звонка
 
Мобильные версии
 
Адаптируется под экраны мобильных устройств.
 
Операторы могут общаться с клиентами с сайта с помощью мобильного приложения для iOS и Android.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, мобильная версия
SMS-информирование
 
Отсутствует.
 
Статистика по заявкам
 
В личном кабинете. Разбита по операторам.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, статистика по заявкам
 
Кейсы и примеры использования
 
В публичном доступе нет.
 
Цена и бесплатный период
 
Тестовый период — 14 дней. Далее — от 592 до 790 рублей за каждого оператора в месяц (чем больше период оплаты, тем дешевле месяц использования).
 
Есть полностью бесплатная версия — до 5 операторов с некоторыми ограничениями.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, цена и бесплатный период
 
Языковые версии
 
Поддержка 20 языков, в том числе русский и английский. 
 
Доступность в России
 
Сайт не блокируется Роскомнадзором.
 
Обработка персональных данных
 
Функционал запроса согласия на обработку персональных данных присутствует.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, обработка персональных данных
 
Техподдержка и документация
 
Техподдержка — 24/7 прямо в виджете на главной странице сайта. Среднее время ответа — 2 минуты.
 
Подробная база знаний, в которой описаны ответы на самые частые вопросы.
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, техподдержка и документация
Партнерская программа
 
Вы получаете вознаграждение каждый раз, когда клиент, приведенный вами, оплачивает лицензию. Величина вознаграждения — от 25% до 35%, — зависит от суммы платежей клиентов за последние 12 месяцев. 
 
Виджеты для сайта — Jivosite.ru, партнерская программа
Резюме
 
+ Единственный инструмент из нашей подборки, у которого есть мобильное и десктопное приложение;
+ Самая быстрая круглосуточная техподдержка;
+ Самый большой каталог интеграций со сторонними сервисами;
+ Приемлемая стоимость как для малого, так и для крупного бизнеса.
 

Виджет Meedget.ru

Настройка и установка
 
После регистрации открывается интерфейс настройки виджета. Всё довольно просто, с настройкой разберется даже неопытный пользователь.
 
Функционал простой. Скрипт устанавливается самостоятельно, либо отправляется программисту. Настройка заняла 15 минут. 
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, настройка и установка
Правила показа
 
Отсутствуют.
 
Настройка систем аналитики
 
Полная интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Подробные инструкции есть в базе знаний.
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, настройка систем аналитики
Интеграция с CRM и другими сервисами
 
Интеграция с CRM-системами (проброс заявок) — Битрикс24, AmoCRM, EnvyCRM.
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, интеграция с CRM и другими системами
Доступные варианты виджетов
 
  • Виджет сбора заявок поддерживает поля «Имя», «Телефон» или «E-mail»;
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, виджет сбора заявок
  • Сквиз-тест (калькулятор) отсутствует;
  • Онлайн-чат отсутствует;
  • Подписка на соцсети отсутствует;
  • Подписка на e-mail-рассылку отсутствует;
  • Обратный звонок реализуется с помощью виджета по сбору заявок. Клиент оставляет номер телефона, по которому вы потом перезваниваете.
 
Мобильные версии
 
Не адаптируются под экраны мобильных устройств.
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, мобильная версия
 
SMS-информирование
 
Отсутствует.
 
Статистика по заявкам
 
Без графиков, в виде простой таблицы без возможности выгрузить данные. 
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, статистика по заявкам
 
Кейсы и примеры использования
 
На главной странице сервиса.
 
Цена и бесплатный период
 
При регистрации на баланс начисляются 400 рублей для тестового использования. Есть бесплатный тариф, в котором заявки приходят с задержкой в 4 часа, а так же нельзя добавлять изображения к вариантам ответа. Полная версия стоит 790 рублей в месяц.
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, цена и бесплатный период
 
Языковые версии
 
Только русский язык.
 
Доступность в России
 
Сайт не блокируется Роскомнадзором.
 
Обработка персональных данных
 
Отсутствует.
 
Техподдержка и документация
 
В личном кабинете есть раздел с инструкциями по настройке. Связаться с техподдержкой можно через личный кабинет. Время ответа иногда достигает нескольких суток.
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, техподдержка и документация
Партнерская программа
 
Вы получаете 35% от всех оплат клиентов пожизненно. 
 
Виджеты для сайта — Meedget.ru, партнерская программа
Резюме
 
- Инструмент слегка «сыроват», но со своими задачами справляется;
- Малый функционал и отсутствие развития (за последние 2 года нового функционала не появилось);
 
+ Легко освоить даже новичку, без дополнительных обращений в техподдержку;
+ Наличие полностью бесплатной версии позволяет использовать его сайтам, для которых скорость реакции на заявку не важна.
 
 
 
Алексей Кондаков
 
Автор статьи — Алексей Кондаков, руководитель проектов интернет-агентства «Brandmaker».