Исследование: ИИ меняет верхнюю часть потребительской воронки

Google при этом сохраняет важную роль ближе к покупке.

ИИ-сервисы всё чаще становятся первой точкой потребительского поиска: пользователи изучают товары, сравнивают варианты и формируют предпочтения еще до перехода в Google или на сайт продавца. Об этом говорится в исследовании Similarweb.

В январе–августе 2026 года использование AI-поиска в категории одежды выросло на 82,5% год к году, тогда как традиционного поиска — на 21,3%. В сегменте спортивных товаров рост составил 102,2% против 42,5%.

Особенно заметен разрыв в путешествиях: AI-поиск прибавил 66,8%, а использование Google в этой категории сократилось на 6,1%.

По данным Similarweb, путь пользователя становится менее линейным. Человек может начать выбор с ИИ-сервиса, затем перейти в поисковик или интернет-магазин, а после снова обратиться к ИИ для сравнения конкретных вариантов.

Google при этом сохраняет важную роль ближе к покупке, когда пользователь уже знает, какой товар, бренд или услугу ищет. Поэтому брендам приходится учитывать сразу несколько этапов: присутствие в ответах ИИ, поисковую выдачу и performance-рекламу.

Чем больше каналов участвует в одном пути клиента, тем сложнее распределять между ними рекламные бюджеты. Vitamin.tools помогает собрать работу с рекламными кабинетами разных площадок в одном сервисе и упростить управление платным продвижением.