Как таргетологу делать меньше, а успевать больше

Вопросы, которые стоит задавать себе, чтобы бить в цель

Иногда бывает, что мы ныряем в поток рутинных задач, делаем, делаем, собираем базы, делаем креативы, ищем картинки, пишем тексты и т.д. 

Но иногда нужно взглянуть на себя со стороны и понять, что самое важное сейчас, что нужно сделать прямо сейчас. Например, чтобы проект выстрелил, улучшились результаты. Речь может вообще идти не о проектах, а о своей стратегической части – продвижении, которое может быть распланировано на 3-5 лет вперед и т.д.

Т.е. «что я должен делать прямо сейчас». Может быть, сейчас вы делаете не то, что нужно, теряете время. 

Второй вопрос – какие 20% усилий дадут мне 80% результата. Так называемый закон Парето. Не обязательно прямо 80 к 20, но смысл в том, что нужно выделить меньше ключевых действий, которые могут дать больше результата. Например, в таргете, когда идет подготовка к проекту, важно изучить бриф от клиента и понять, вникнуть, что у него за проект, продукт, а не сразу бросаться собирать базы, изучать конкурентов и т.д. Ведь можно изучить не тех конкурентов, неправильно понять специфику продукта, собрать не те базы, сформулировать не те посылы и т.д. 

Т.е. нужно понять, какие 20% усилий дадут 80% результата. Например, когда собираем базы, можно сначала собрать какое-то ядро, а потом собирать дополнительные гипотезы, а не погружаться сразу и собирать всевозможные варианты. 

Очень важные вопросы, к которым я сам не сразу пришел, звучат так: что я НЕ должен делать? Что будет, если я НЕ сделаю это? Например, вы набросали себе какой-то перечень задач, например, развить канал на Дзене, и тратите на это свои ресурсы. Но если задать вопрос, должны ли вы это делать сейчас или не стоит. Или это, например, входящая задача от заказчика – бывает такое, что заказчики подкидывают задачи, которые изначально не были оговорены и которые вам в принципе делать необязательно. Конечно, вы можете выполнить их в качестве акта доброй воли, но иногда это просто превращается в сидение на шее. В этом случае вы должны понимать, что вы не должны делать. Но с заказчиком необходимо заранее все обсудить и прояснить ситуацию. 

Последний вопрос – «Что я хочу сделать по этому делу». Например, перед вами стоит большая задача, но вы не очень хотите ее делать или плохо понимаете, как. Можно просто выбрать самое интересное для себя дело. Допустим, идет процесс запуска проекта, у вас уже изучены конкуренты, вы понимаете продукт, можно делать картинки, писать тексты или собирать базы. И если у вас душа больше лежит к сбору баз, погружайтесь и делайте это. Если делать что-то с желанием, огоньком, то эффективность будет выше.

Эффективно взаимодействовать, а не жевать жвачку

Этот пункт частично перекликается с прошлыми тезисами.

Что важно:

• Быть избирательнее и не работать со всеми. Вырабатываем систему фильтров. Это особенно сложно делать начинающим специалистам, они поначалу хватаются за все, в итоге слабые проекты и сложные заказчики сжирают уйму времени и энергии. Не остается время на развитие. Поэтому нужно изначально понимать, кто ваш идеальный клиент, с кем вы хотите и можете работать, давать хорошие результаты. Не бойтесь отказываться от каких-то проектов.
• Уметь говорить «нет» заказчику в процессе работы по дополнительным задачам.
• Браться за новую задачу только после выполнения предыдущей. А еще лучше ставить новую задачу уже на следующий день.
• Не бояться лишний раз что-то спросить у заказчика. Я тоже раньше от этого страдал. Бывает, что что-то понял не до конца, в итоге приходится изучать кучу дополнительных источников, делать кучу никому не нужной работы вместо того, чтобы просто уточнить какой-то момент у заказчика. Заказчики – тоже люди, они понимают, что спрашивать – это нормально. 
• В процессе работы писать исчерпывающие сообщения, чтобы не приходилось переспрашивать. Показывать перспективу на ближайшее время. Это разгрузит заказчика и вы быстрее получите ответ, чтобы действовать.
• Сохранить шаблоны типовых сообщений. Это удобнее, чем каждый раз набирать однотипные тексты.
• Не бояться созвонов – это часто проще и быстрее. Это займет несколько минут, а переписываться можно несколько дней. Если какой-то вопрос требует созвона, не нужно от него увиливать. 
• Уметь направлять созвоны в нужное русло и уметь заканчивать их вовремя.

Полезные сервисы. Технологии облегчают жизнь

Метод слепой печати очень сильно помогает мне в работе. Одно время я занимался в программе «Соло на клавиатуре». Очень классно, когда вы набираете текст, не глядя, это намного быстрее.

Для сбора баз пользуюсь парсером Таргет Хантер. Для управления ставками в аукционе использую сервис Эриш. Это роботизированные ставки, которые позволяют выкупать аудиторию по объективной стоимости. 

Еще использую планировщики. Сейчас использую WEEEK, команда работает в Asana, который внедрили недавно, очень удобный инструмент. Сюда можно записывать задачи, структурировать информацию. Без таких планировщиков мне уже сложно представить работу. 

В принципе, можно с этой же целью использовать и гугл-таблицы, но я привык к планировщикам, мне так удобнее. 

Пользуюсь буфером обмена Clipdiary для копирования информации и настройки шаблонов. Т.е. копируем информацию, она копится в буфере обмена, а потом, когда ее нужно куда-то занести, можно выбрать нужное из открывшегося списка. Это очень удобно, например, когда вы анализируете конкурентов и собираете отзывы.

ERESH в качестве компоновщика UTM. Удобно подготавливать статические и динамические UTM-метки. 

Еще здесь можно сразу пачкой копировать ID сообществ.

Рабочее место силы

Каким оно должно быть:

• Все под рукой.
• Удобное, просторное, светлое, проветриваемое. Это влияет на наше самочувствие, а оно, в свою очередь, напрямую влияет на нашу эффективность.
• С элементами настроения.
• С блокнотами и ручками.
• Розеткой или розетками рядом.
• Постелите массажный коврик или мячик под ногами.
• Купите антистресс-игрушки, аромо-фишки.
• С кофеваркой (опционально).

Смысл в том, что все должно быть рядом, удобно, вы должны легко ориентироваться, где и что лежит. 

Спорт, физическая активность и анти-стресс практики

В принципе, это очевидно, но не для всех: 

• Нужно двигаться и обеспечивать кровообращение через какие-то промежутки времени. Это полезно для тела и мозга. 
• Делать зарядку для глаз.
• Поддерживать баланс гормонов (дофамин, серотонин, мелатонин, пролактин, аденозин и т.д.). Если все в порядке с гормонами, вы будете себя хорошо чувствовать. 
• Принимать холодный (контрастный) душ.
• Заниматься медитацией (фокусировка, концентрация).
• Дыхание (как вариант, Метод Вима Хофа). Можно изучать и другие методы, способы. 
• Гвоздестояние (на любителя, но очень хорошо помогает отвлечься).

Прости, прокрастинация

Основные причины прокрастинации:

• Задача выглядит страшно.
• Задача непонятна.

Как победить страх, чтобы побороть прокрастинацию:

• Выписать все страхи детально и проработать – хорошо помогает майнд-карта.
• Подумать, будет ли это важно через 5 лет, дней, минут?
• Самообман. Как бы надеяться, что развития не будет (страшно написать потенциальному клиенту? Надейся, что он не ответит). А когда все получится – успех даст сил!
• Раздуть страх до абсурда.
• Увидеть больше плюсов в деле, сделать его для себя более привлекательным.
• Придумать награду или вообще понять, зачем ты это делаешь. Хотелки должны перевешивать страхи

Как бороться с промедлением, если задача непонятна:

• Получить больше информации, структурировать ее.
• Сделать максимально детальную декомпозицию.
• Отдохнуть и попробовать вникнуть в задачу на свежую голову.

Иногда задержка и прокрастинация могут быть продуктивны, не всегда нужно с ними бороться. Если вы чувствуете сильную усталость или возбуждение, лучше выдохнуть и успокоиться, переключиться на что-то другое.

Как быть эффективным, когда не прет?

Допустим, не хочется работать. Нужно сделать последний рывок, сказать себе: «Я сейчас потерплю 5 минуток, если не попрет, то ладно». И бывает, что в этот момент у вас получается, вас захватывает процесс, вы доводите дело до конца. 

В дело вступают 2 фактора: инерционность мышления – начали, хочется продолжать или мы проваливаемся в ментальную ловушку «надо заканчивать начатое».

Еще можно выбрать ведущее задание – делать хоть что-то (больше в плане физическом). Например, сесть в рабочую позу, начать что-то печатать, включить музыку, под которую обычно работаете. Это помогает включить якори. 

Моментальная мотивация: как включиться в работу, даже если не хочется

Что может помочь:

• Короткий сон на 10-15 минут (перезагрузка).
• Послушать любимую песню.
• Погулять на свежем воздухе.
• Кому-то помочь.
• Подвигаться.
• Переключиться на любимое занятие и т.д.

Потайной ход через делегирование

Делегирование – важный элемент. Это может быть:

• Личный помощник, который выполняет какие-то задачи на подхвате.
• Позадачное делегирование. Когда узким специалистам даете определенные задачи, например, заказываете баннеры у дизайна. 
• Проектный менеджер. Очень крутое решение, когда отдельный человек общается с заказчиками.

Но делегировать нужно только то, что готово к масштабированию, или те задачи, которые не совсем «ваши» и их эффективнее отдать кому-то, чем выполнять самостоятельно.