Аналитика
Редакция Yagla
Оптимизация контекстной рекламы по активным часам
Статья
Даже если в сумме по месяцу контекстная реклама дает заявки по приемлемой цене и в итоге окупается, обязательно найдутся часы или дни, когда реклама уходит в минус. Об этом мало кто задумывается, но это так.
Руководитель маркетингового агентства Statura Аллан Андроник рассказывает, почему важно понимать, какие дни и часы в рекламных кампаниях самые активные, а какие – наоборот. В статье вы найдете инструкцию, как это анализировать и как корректировать ставки по времени для оптимизации контекстной рекламы в Яндекс.Директе и Google Ads.
Почему это важно
Итак, активность в контекстной рекламе на протяжении дня распределяется неравномерно. Можно выделить 3 периода:
- Активный – это пиковые часы, когда происходят всплески продаж;
- Среднестатистический – стандартная активность со стандартным количеством продаж;
- Малоактивный – «выпады» и «провалы» внутри дня, когда при той же рекламной активности вы получаете меньше продаж.
В каждой нише причины этому разные. Например, в B2B-сфере самая низкая активность – вне рабочего дня и в обеденное время. Дело в том, что решения о покупке принимаются условно с 9 до 18. В B2C, наоборот, больше активности и продаж можно наблюдать вне рабочего времени.
Какие риски при этом стоит учитывать?
Во-первых, так как вся платная реклама основывается на аукционе, ваши конкуренты, которые «не дремлют», могут вытеснить вас – и весь трафик в часы пиковых продаж в этом случае достанется им.
Во-вторых, в «провальные» часы наоборот рекламу показывать не нужно, так как заявки получаются слишком дорогие или их нет вообще. То есть деньги на рекламу в этом случае вы тратите впустую.
Чтобы этого не допускать, проанализируйте активность временных периодов и учтите это в настройках времени показов. Далее – алгоритм, как это делать.
Оптимизация времени работы рекламных кампаний
Цель данной оптимизации – выявить временные промежутки или дни, когда приходит больше всего заявок, и подстроить расписание показов под эти промежутки или сделать корректировки ставок.
Есть 2 вида оптимизации времени работы рекламных кампаний: по дням недели и по времени суток. Они не взаимосвязаны между собой, и выполнять их можно по отдельности.
В первом случае вы выявляете наиболее активные по количеству заявок дни, во втором – часы внутри дня. Принцип одинаковый, различие в том, что вы выбираете разные периоды для отчета.
Итак, алгоритм следующий:
1) Зайдите в Яндекс.Метрику проекта и откройте отчет по посещаемости:
2) Выберите нужный период для отчета.
3) Отфильтруйте источники трафика
Если рекламу на проекте делаете только вы, примените фильтр по рекламному трафику:
Если на проекте несколько рекламных источников и только один или несколько наши, примените фильтр по вашим UTM-меткам. Для этого создайте сегмент по кнопке «Для людей, у которых», далее – «Один из источников трафика»:
Затем выберите нужную метку – либо источник, либо название кампании:
4) Отфильтруйте визиты по достижению цели.
Для этого создайте сегмент по кнопке «Визиты, в которых». Далее – «Поведение» – «Достижение цели» – и в окне справа выберите все конверсионные цели:
Нажмите «Применить».
После этого этапа вы увидите только те визиты, в которых выполнялись эти действия.
5) Выявите наиболее активные часовые промежутки по заявкам.
Для этого нужно проанализировать столбцы на графике в две фазы:
Фаза №1: Интервал времени, в течение которого пользователи оставляют заявки.
Обычно в зависимости от ниши есть определенные временные промежутки (например, 08:00-17:00) или отрывки (08:00-12:00 и 16:00-19:00), когда заявки в принципе поступают. Исходя из этого скорректируйте время работы рекламной кампании.
Например, на графике мы видим, что заявки оставляют с 8 до 20 часов:
Исходя из полученных данных можно смело установить расписание, чтобы реклама крутилась только в активном промежутке (08:00-20:00).
Как изменить расписание работы рекламной кампании, рассмотрим далее в статье.
Фаза №2: Выявление активных / неактивных промежутков
Активность внутри дня можно разделить на 3 этапа:
- Низкая активность – это активность ниже среднего (среднее – это общее количество конверсий, деленное на количество часов в активном промежутке времени):
На таких «низких» часах можно тестировать понижающие коэффициенты по ставкам.
Важно! В некоторые часы активность может быть низкой в том числе из-за низких ставок. Например, когда в активные часы вы не попадаете в спецразмещение и, естественно, получаете меньше кликов.
- Средняя активность – это среднее или около среднего (плюс-минус 10-15%) значение по количеству заявок:
Для этого сегмента мы ничего не меняем.
- Высокая активность – это пиковая активность внутри дня, когда количество оставленных заявок сильно превышает среднее значение:
На пиковых часах можно тестировать повышающие коэффициенты по ставкам.
Назначение расписания рекламной кампании в Яндекс.Директ
1) Выберите нужные рекламные кампании в Директ Коммандере и на вкладке «Параметры» нажмите «Изменить» в разделе «Временной таргетинг»:
2) Выберите нужный временной промежуток и нажмите «Сохранить»:
3) Отправьте выбранные рекламные кампании на сервер.
Назначение расписания рекламной кампании в Google Ads
1) Зайдите в нужную рекламную кампанию в интерфейсе.
2) Выберите пункт «Расписание показа объявлений».
3) Нажмите на «+» и добавьте время работы рекламной кампании:
Также можно назначить корректировки на увеличение / снижение ставок в определенные часы.
Назначение корректировок ставок по времени в Яндекс.Директ
1) Выберите нужные рекламные кампании в Директ Коммандере и на вкладке «Параметры» нажмите «Изменить» в разделе «Временной таргетинг».
2) Зайдите в режим управления ставками:
3) Задайте повышающие или понижающие коэффициенты на определенные часы и сохраните:
4) Отправьте рекламную кампанию на сервер.
Назначение корректировок ставок по времени в Google Ads
1) Зайдите в нужную рекламную кампанию в интерфейсе.
2) Выберите пункт «Расписание показа объявлений».
3) Разделите расписание показов объявлений на несколько сегментов.
Корректируемый сегмент – это временной промежуток, на который будем сделать корректировку, остальные – это оставшееся время работы кампании.
То есть, если время работы рекламной кампании у нас с 08:00 до 20:00, а время, на которое нужно сделать корректировку – 12:00-14:00, делим расписание показов на 3 сегмента:
1 сегмент = 08:00-12:00
2 сегмент (корректируемый) = 12:00-14:00
3 сегмент = 14:00-20:00
Для этого нажмите на «карандаш»:
Добавьте временные промежутки по выделенным сегментам. В нашем примере это выглядит таким образом:
Нажмите кнопку «Сохранить».
4) Установите повышающие / понижающие корректировки на необходимые промежутки.
Нажмите на «карандаш» около необходимого промежутка:
Установите корректировку (например, увеличиваем ставку на 20%):
Нажмите «Сохранить».
Повторите те же действия (шаг 4) для каждого промежутка.
Готово!
Автор статьи – Аллан Андроник, руководитель агентства «Statura»
Приходите к нам за системным маркетингом, который окупается. Записывайтесь на бесплатный аудит>>>
Читайте ещё статьи по этой теме
Гиперсегментация в оптовых продажах: два кейса Статья
У оптовой компании может быть множество товаров разных брендов. При этом одна посадочная страница на весь ассортимент.
Как в Яндекс.Директе получить в 9 раз больше лидов и снизить их стоимость в 7 раз. Кейс по продаже стеллажей Статья
Самое интересное, что озвученные в заголовке результаты достигнуты в основном за счет кампании в РСЯ. Пока одни рекламодатели жалуются, что РСЯ«испортилась», другие выжимают оттуда заявки«только в путь».1
Чем отличаются ROI, ROMI, ROAS и как их правильно считать Статья
Для измерения эффективности рекламы есть ряд показателей, которые часто путают между собой – ROI, ROAS, ROMI. В этой статье вы узнаете, чем они отличаются и как их считать.
Написать комментарий
Обсуждаемое
Как клинике косметологии собрать оффер, против которого скидка конкурентов бессильна? Статья
Есть клиники, услуги которых стоят заметно дороже конкурентов, при этом они не жалуются на пустые кресла. В то время, как конкуренты раздают скидку за скидкой и всё равно не могут заполнить пустые окна записями.3
Как клиника косметологии теряет миллионы на ушедших пациентах и почему дело не в рекламе Статья
Обычно, когда клиника косметологии считает, сколько она заработала, она смотрит на средний чек процедуры. Реклама привела человека, косметолог сделал ему хорошую чистку или один сеанс эпиляции, касса пополнилась, все довольны.3
Мобильное приложение как канал удержания: что работает Статья
Приложение - это не только способ продавать. Это инструмент, который возвращает клиента снова и снова.
Свежее
«Алиса AI» научилась сама выбирать уровень сложности для ответа Статья
Также это можно сделать и вручную. .
В России названы топ-100 дорогих брендов Статья
Рейтинг возглавили Сбер, Газпром и Яндекс. .
«Хочу скидку»: Wildberries добавил кнопку для торга с продавцами Статья
Покупатель сможет указать желаемый размер скидки – от 1% до 35%. .
