Оптимизация контекстной рекламы по активным часам
Статья
Даже если в сумме по месяцу контекстная реклама дает заявки по приемлемой цене и в итоге окупается, обязательно найдутся часы или дни, когда реклама уходит в минус. Об этом мало кто задумывается, но это так.
Руководитель маркетингового агентства Statura Аллан Андроник рассказывает, почему важно понимать, какие дни и часы в рекламных кампаниях самые активные, а какие – наоборот. В статье вы найдете инструкцию, как это анализировать и как корректировать ставки по времени для оптимизации контекстной рекламы в Яндекс.Директе и Google Ads.
Почему это важно
Итак, активность в контекстной рекламе на протяжении дня распределяется неравномерно. Можно выделить 3 периода:
- Активный – это пиковые часы, когда происходят всплески продаж;
- Среднестатистический – стандартная активность со стандартным количеством продаж;
- Малоактивный – «выпады» и «провалы» внутри дня, когда при той же рекламной активности вы получаете меньше продаж.
В каждой нише причины этому разные. Например, в B2B-сфере самая низкая активность – вне рабочего дня и в обеденное время. Дело в том, что решения о покупке принимаются условно с 9 до 18. В B2C, наоборот, больше активности и продаж можно наблюдать вне рабочего времени.
Какие риски при этом стоит учитывать?
Во-первых, так как вся платная реклама основывается на аукционе, ваши конкуренты, которые «не дремлют», могут вытеснить вас – и весь трафик в часы пиковых продаж в этом случае достанется им.
Во-вторых, в «провальные» часы наоборот рекламу показывать не нужно, так как заявки получаются слишком дорогие или их нет вообще. То есть деньги на рекламу в этом случае вы тратите впустую.
Чтобы этого не допускать, проанализируйте активность временных периодов и учтите это в настройках времени показов. Далее – алгоритм, как это делать.
Оптимизация времени работы рекламных кампаний
Цель данной оптимизации – выявить временные промежутки или дни, когда приходит больше всего заявок, и подстроить расписание показов под эти промежутки или сделать корректировки ставок.
Есть 2 вида оптимизации времени работы рекламных кампаний: по дням недели и по времени суток. Они не взаимосвязаны между собой, и выполнять их можно по отдельности.
В первом случае вы выявляете наиболее активные по количеству заявок дни, во втором – часы внутри дня. Принцип одинаковый, различие в том, что вы выбираете разные периоды для отчета.
Итак, алгоритм следующий:
1) Зайдите в Яндекс.Метрику проекта и откройте отчет по посещаемости:
![Оптимизация контекстной рекламы – отчет по посещаемости в Яндекс.Метрике Оптимизация контекстной рекламы – отчет по посещаемости в Яндекс.Метрике](https://imgs.yagla.ru/blog/934/01-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--otchet-po-poseshchaemosti-v-yandeksmetrike.png)
2) Выберите нужный период для отчета.
3) Отфильтруйте источники трафика
Если рекламу на проекте делаете только вы, примените фильтр по рекламному трафику:
![Оптимизация контекстной рекламы – фильтр по рекламному трафику в Яндекс.Метрике Оптимизация контекстной рекламы – фильтр по рекламному трафику в Яндекс.Метрике](https://imgs.yagla.ru/blog/934/02-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--filtr-po-reklamnomu-trafiku-v-yandeksmetrike.png)
Если на проекте несколько рекламных источников и только один или несколько наши, примените фильтр по вашим UTM-меткам. Для этого создайте сегмент по кнопке «Для людей, у которых», далее – «Один из источников трафика»:
![Оптимизация контекстной рекламы – выбор источника трафика в Яндекс.Метрике Оптимизация контекстной рекламы – выбор источника трафика в Яндекс.Метрике](https://imgs.yagla.ru/blog/934/03-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--vybor-istochnika-trafika-v-yandeksmetrike.png)
Затем выберите нужную метку – либо источник, либо название кампании:
![Оптимизация контекстной рекламы – фильтр по UTM-меткам в Яндекс.Метрике Оптимизация контекстной рекламы – фильтр по UTM-меткам в Яндекс.Метрике](https://imgs.yagla.ru/blog/934/04-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--filtr-po-utm-metkam-v-yandeksmetrike.png)
4) Отфильтруйте визиты по достижению цели.
Для этого создайте сегмент по кнопке «Визиты, в которых». Далее – «Поведение» – «Достижение цели» – и в окне справа выберите все конверсионные цели:
![Оптимизация контекстной рекламы – фильтр визитов по достижению цели в Яндекс.Метрике Оптимизация контекстной рекламы – фильтр визитов по достижению цели в Яндекс.Метрике](https://imgs.yagla.ru/blog/934/05-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--filtr-vizitov-po-dostijeniyu-celi-v-yandeksmetrike.png)
Нажмите «Применить».
После этого этапа вы увидите только те визиты, в которых выполнялись эти действия.
5) Выявите наиболее активные часовые промежутки по заявкам.
Для этого нужно проанализировать столбцы на графике в две фазы:
Фаза №1: Интервал времени, в течение которого пользователи оставляют заявки.
Обычно в зависимости от ниши есть определенные временные промежутки (например, 08:00-17:00) или отрывки (08:00-12:00 и 16:00-19:00), когда заявки в принципе поступают. Исходя из этого скорректируйте время работы рекламной кампании.
Например, на графике мы видим, что заявки оставляют с 8 до 20 часов:
![Оптимизация контекстной рекламы – интервал времени, в течение которого пользователи оставляют заявки Оптимизация контекстной рекламы – интервал времени, в течение которого пользователи оставляют заявки](https://imgs.yagla.ru/blog/934/06-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--interval-vremeni-v-techenie-kotorogo-polzovateli-ostavlyayut-zayavki.png)
Исходя из полученных данных можно смело установить расписание, чтобы реклама крутилась только в активном промежутке (08:00-20:00).
Как изменить расписание работы рекламной кампании, рассмотрим далее в статье.
Фаза №2: Выявление активных / неактивных промежутков
Активность внутри дня можно разделить на 3 этапа:
- Низкая активность – это активность ниже среднего (среднее – это общее количество конверсий, деленное на количество часов в активном промежутке времени):
![Оптимизация контекстной рекламы – период низкой активности Оптимизация контекстной рекламы – период низкой активности](https://imgs.yagla.ru/blog/934/07-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--period-nizkoy-aktivnosti.png)
На таких «низких» часах можно тестировать понижающие коэффициенты по ставкам.
Важно! В некоторые часы активность может быть низкой в том числе из-за низких ставок. Например, когда в активные часы вы не попадаете в спецразмещение и, естественно, получаете меньше кликов.
- Средняя активность – это среднее или около среднего (плюс-минус 10-15%) значение по количеству заявок:
![Оптимизация контекстной рекламы – период средней активности Оптимизация контекстной рекламы – период средней активности](https://imgs.yagla.ru/blog/934/08-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--period-sredney-aktivnosti.png)
Для этого сегмента мы ничего не меняем.
- Высокая активность – это пиковая активность внутри дня, когда количество оставленных заявок сильно превышает среднее значение:
![Оптимизация контекстной рекламы – период высокой активности Оптимизация контекстной рекламы – период высокой активности](https://imgs.yagla.ru/blog/934/09-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--period-vysokoy-aktivnosti.png)
На пиковых часах можно тестировать повышающие коэффициенты по ставкам.
Назначение расписания рекламной кампании в Яндекс.Директ
1) Выберите нужные рекламные кампании в Директ Коммандере и на вкладке «Параметры» нажмите «Изменить» в разделе «Временной таргетинг»:
![Оптимизация контекстной рекламы – временной таргетинг в Директ Коммандере Оптимизация контекстной рекламы – временной таргетинг в Директ Коммандере](https://imgs.yagla.ru/blog/934/10-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--vremennoy-targeting-v-direkt-kommandere.png)
2) Выберите нужный временной промежуток и нажмите «Сохранить»:
![Оптимизация контекстной рекламы – выбор временного промежутка в Директ Коммандере Оптимизация контекстной рекламы – выбор временного промежутка в Директ Коммандере](https://imgs.yagla.ru/blog/934/11-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--vybor-vremennogo-promejutka-v-direkt-kommandere.png)
3) Отправьте выбранные рекламные кампании на сервер.
Назначение расписания рекламной кампании в Google Ads
1) Зайдите в нужную рекламную кампанию в интерфейсе.
2) Выберите пункт «Расписание показа объявлений».
![Оптимизация контекстной рекламы – расписание показа объявлений в Google Ads Оптимизация контекстной рекламы – расписание показа объявлений в Google Ads](https://imgs.yagla.ru/blog/934/16-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--raspisanie-pokaza-obyavleniy-v-google-ads.png)
3) Нажмите на «+» и добавьте время работы рекламной кампании:
Также можно назначить корректировки на увеличение / снижение ставок в определенные часы.
Назначение корректировок ставок по времени в Яндекс.Директ
1) Выберите нужные рекламные кампании в Директ Коммандере и на вкладке «Параметры» нажмите «Изменить» в разделе «Временной таргетинг».
2) Зайдите в режим управления ставками:
![Оптимизация контекстной рекламы – режим управления ставками в Директ Коммандере Оптимизация контекстной рекламы – режим управления ставками в Директ Коммандере](https://imgs.yagla.ru/blog/934/14-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--rejim-upravleniya-stavkami-v-direkt-kommandere.png)
3) Задайте повышающие или понижающие коэффициенты на определенные часы и сохраните:
![Оптимизация контекстной рекламы – выполнение корректировки в Директ Коммандере Оптимизация контекстной рекламы – выполнение корректировки в Директ Коммандере](https://imgs.yagla.ru/blog/934/15-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--vypolnenie-korrektirovki-v-direkt-kommandere.png)
4) Отправьте рекламную кампанию на сервер.
Назначение корректировок ставок по времени в Google Ads
1) Зайдите в нужную рекламную кампанию в интерфейсе.
2) Выберите пункт «Расписание показа объявлений».
3) Разделите расписание показов объявлений на несколько сегментов.
Корректируемый сегмент – это временной промежуток, на который будем сделать корректировку, остальные – это оставшееся время работы кампании.
То есть, если время работы рекламной кампании у нас с 08:00 до 20:00, а время, на которое нужно сделать корректировку – 12:00-14:00, делим расписание показов на 3 сегмента:
1 сегмент = 08:00-12:00
2 сегмент (корректируемый) = 12:00-14:00
3 сегмент = 14:00-20:00
Для этого нажмите на «карандаш»:
![Оптимизация контекстной рекламы – кнопка редактирования в Google Ads Оптимизация контекстной рекламы – кнопка редактирования в Google Ads](https://imgs.yagla.ru/blog/934/17-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--knopka-redaktirovaniya-v-google-ads.png)
Добавьте временные промежутки по выделенным сегментам. В нашем примере это выглядит таким образом:
![Оптимизация контекстной рекламы – выделение сегментов по времени в Google Ads Оптимизация контекстной рекламы – выделение сегментов по времени в Google Ads](https://imgs.yagla.ru/blog/934/18-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--vydelenie-segmentov-po-vremeni-v-google-ads.png)
Нажмите кнопку «Сохранить».
4) Установите повышающие / понижающие корректировки на необходимые промежутки.
Нажмите на «карандаш» около необходимого промежутка:
![Оптимизация контекстной рекламы – кнопка для корректировки ставок в Google Ads Оптимизация контекстной рекламы – кнопка для корректировки ставок в Google Ads](https://imgs.yagla.ru/blog/934/19-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--knopka-dlya-korrektirovki-stavok-v-google-ads.png)
Установите корректировку (например, увеличиваем ставку на 20%):
![Оптимизация контекстной рекламы – пример корректировки ставок в Google Ads Оптимизация контекстной рекламы – пример корректировки ставок в Google Ads](https://imgs.yagla.ru/blog/934/20-optimizaciya-kontekstnoy-reklamy--primer-korrektirovki-stavok-v-google-ads.png)
Нажмите «Сохранить».
Повторите те же действия (шаг 4) для каждого промежутка.
Готово!
![Аллан Андроник Аллан Андроник](https://imgs.yagla.ru/blog/934/allan-andronik.jpg)
Автор статьи – Аллан Андроник, руководитель агентства «Statura»
Приходите к нам за системным маркетингом, который окупается. Записывайтесь на бесплатный аудит>>>
Читайте ещё статьи по этой теме
Гиперсегментация в оптовых продажах: два кейса Статья
У оптовой компании может быть множество товаров разных брендов. При этом одна посадочная страница на весь ассортимент.
Как в Яндекс.Директе получить в 9 раз больше лидов и снизить их стоимость в 7 раз. Кейс по продаже стеллажей Статья
Самое интересное, что озвученные в заголовке результаты достигнуты в основном за счет кампании в РСЯ. Пока одни рекламодатели жалуются, что РСЯ«испортилась», другие выжимают оттуда заявки«только в путь».1
Чем отличаются ROI, ROMI, ROAS и как их правильно считать Статья
Для измерения эффективности рекламы есть ряд показателей, которые часто путают между собой – ROI, ROAS, ROMI. В этой статье вы узнаете, чем они отличаются и как их считать.
Написать комментарий
Обсуждаемое
Как юристу вести Telegram канал. Отвечает адвокат Валерий Рогальский Статья
В современном мире цифровых технологий и социальных медиа юристам предоставляется уникальная возможность расширить свою аудиторию и продвигать свои услуги через онлайн-платформы. Telegram – одна из таких платформ, которая предлагает удобный и эффективный способ взаимодействия с клиентами и коллегами.
Кейс клиента Vitamin.tools о продвижении детского лагеря в VK Ads: как получать заявки по 500 рублей 3 месяца подряд Статья
Таргетолог Марк Косых, клиент Vitamin. tools — рекламной экосистемы, возвращающей до 18% с пополнения рекламы, — пробовал запускать рекламу и в старом, и в новом рекламном кабинетах.
Лидогенерация на мероприятия Статья
Я расскажу в целом о том, как выстроить грамотный диджитал для продвижения мероприятий. Это актуально как для онлайна, так и для оффлайна.
Свежее
Пустые бланки резюме для устройства на работу – где взять? Статья
Создать современное резюме с оформлением и структурой можно с помощью готовых шаблонов резюме. Пустые бланки в формате docx и pdf подойдут для заполнения в любом текстовом редакторе: используйте шаблоны, заполняйте их с помощью пошаговой инструкции и привлекайте работодателей.
6 советов от клиента Vitamin.tools по продвижению психолога в TG через Директ Статья
Директолог Ольга Сивцова, клиент Vitamin. tools — рекламной экосистемы, возвращающей до 18% с пополнения рекламы, — отливала бюджет на TG-бота 2,5 месяца.
Работа на фрилансе или в агентстве: плюсы и минусы Статья
Первый плюс работы в агентстве – меньше ответственности, потому что у нас ее нет перед конечным заказчиком, другими сотрудниками, если не нанимаем помощников и ничего не делегируем. У нас есть ответственность только перед нашим работодателем.