Как новому бизнесу получать прибыль с ограниченным бюджетом. Кейс визового центра
Примеры роста
52204
18
Сразу же выйти в плюс в конкурентной тематике и с ограниченным бюджетом – непростая задача. Как гиперсегментация помогает встать на ноги новому бизнесу – рассказывает специалист по платному трафику Дмитрий Барышников.
Команда Yagla ведет отличный телеграм канал, где публикует мнения экспертов и авторские лонгриды о бизнесе и маркетинге, многие из которых не попадают на этот сайт. Обязательно подпишитесь по ссылке https://t.me/yagla
Исходные данные
В августе этого года ко мне обратилась Ольга, руководитель нового визового центра в Москве, прочитав мой первый кейс в блоге Yagla.
На тот момент у Ольги за плечами был большой опыт работы в крупной компании международного туризма. Но пришла пора открывать собственное дело. Внушительный список контактов бывших клиентов давал заявки и продажи. Клиенты приходили сами и приводили своих друзей.
«Сарафанное радио» – хороший источник клиентов, но, к сожалению, неуправляемый. Для молодой компании необходим стабильный приток заявок.
Мы обсудили основные моменты и начали действовать.
Сразу подчеркну, что молодая компания не может выделять значительные средства на маркетинг, поэтому мы действуем в рамках ограниченного бюджета. Задача была выйти на 2-3 заявки в день и в дальнейшем вырасти до 10 обращений.
Первым делом я установил код Yagla на действующий сайт, собранный на платформе Wix (на мой взгляд, не самое лучшее решение для сборки сайта).
В процессе попыток настройки подмен возникло несколько нерешаемых задач, что привело к полному переезду сайта на платформу ЛП Мотор. Далее привычная установка кода Yagla. Я разметил в качестве подменяемых элементов заголовок, подзаголовок, фоновую картинку и картинку для перехода в квиз-опросник.
Для экономии выбрал бесплатный тариф в Yagla, для чего создал через них новый аккаунт Яндекс.Директ.
Кампанию разделил по туристическим направлениям:
Великобритания
Канада
Франция
Германия
Япония и т.д.
Ту же группировку я оставил в Yagla, когда составлял подмены.
Семантику собрали только по целевым ключам с высокой частотностью. Только поиск, чтобы собирать «горячих» клиентов, не тратя деньги на РСЯ и людей с отложенным спросом.
Вот что получилось.
Оригинал первого экрана:
Два примера связок.
Запрос и объявление:
Первый экран лендинга:
Запрос и объявление:
Первый экран лендинга:
Результаты
Через месяц после запуска кампании ежедневно получаем 2-4 заявки по цене 600-900 рублей. 50% из них конвертируются в продажу.
Конверсия сайта, как всегда при использовании гиперсегментации в конкурентной нише на высоте:
Вложения в маркетинг окупились.
В настоящий момент клиент находится на постоянном ведении. Созваниваемся, советуемся, внедряем новые инструменты. Для качественной работы с заявками подключили amoCRM. В планах поставить коллтрекинг и нанять удаленного сотрудника для квалификации входящих обращений.
«Пока вы не работаете с нами, ваши клиенты проходят мимо»
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Оставляя свои контактные данные, вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете своё согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.
Генеральный партнер: Zitron Services LLP OC434997, 85 Great Portland Street, 1st Floor, London W1W 7LT, United Kingdom
Одно из источников естественных ссылок это справочники и бизнес каталоги, кому интересно размешенные вот вам ссылка https://ratingzona.ru/registratsiya-sajta-v-spravochnikah-org/
Отзывы на Яндекс картах - полезная функция, которая позволяет поднять авторитет и привлечь дополнительных клиентов, но это так же и угроза. Достаточно попасть в поле зрения недобросовестным конкурентам и им не составит труда заспамить купленными отзывами вашу страничку. Хорошо хоть Яндекс на такие вещи старается более менее реагировать. А есть отзовики, которым на это плевать.
Если отзыв некорректный или ложный, Яндекс дает возможность оспорить его, но процесс не всегда быстрый, и важно знать все тонкости модерации. Убедилась, что лучше заранее изучить правила удаления, чтобы минимизировать время на переписку с поддержкой.
Удалить реально сложно, да и отзывы даже правдивые имеют все шансы не пройти модерацию, она у яндекса сложная. Я всегда за то чтобы договариваться с человеком, который оставил негатив, в 90% все можно исправить.
Один недовольный клиент решил оставить на нас жалобу, мол, мы испортили его телефон при ремонте, хотя он даже не обращался к нам за услугами. Пришлось обратиться в службу поддержки, чтобы опровергнуть эту клевету. К счастью, нам удалось доказать свою правоту, и отзыв удалили.
Недавно прочитал статью «Как удалить отзыв на Яндекс Картах» и считаю её очень полезной. Автор подробно описал все шаги, которые необходимо выполнить для удаления отзыва, начиная с поиска нужного отзыва в профиле до подачи заявки на удаление через поддержку. Особенно порадовала простота инструкций, всё понятно даже для тех, кто не особо знаком с интерфейсом Яндекса. В статье упоминаются важные моменты, такие как возможные причины отказа в удалении, что позволяет избежать ошибок. Рекомендую эту статью тем, кто сталкивается с необходимостью удалить некорректный или ошибочный отзыв.
Даже те, кто заявляют о своем недоверии к отзывам, все равно их просматривают при поиске той или иной компании, исполнителя услуг. Негативные отзывы могут испортить репутацию для бизнеса. Важно, что некорректные, оскорбительные и недостоверные без подтверждений, отзывы с негативом можно удалить. Когда же критика обоснована, то стоит эти ситуации проработать и давать всегда обратную связь.
В нашем автосервисе один "клиент" оставил отзыв, что мы якобы поцарапали ему машину, хотя он даже не был у нас на обслуживании. Пришлось обращаться в поддержку, чтобы удалить этот бред. К счастью, удалось доказать, что отзыв не соответствует действительности и его убрали. Важно понимать, что отзывы на картах влияют на выбор клиентов, особенно в сфере услуг. Поэтому следить за своей репутацией и бороться с необоснованной критикой – это необходимость. Думаю, что алгоритмы Яндекса постепенно учатся распознавать фейковые отзывы, но пока что, к сожалению, такие случаи встречаются.
"У Rutube более адекватная проверка контента" В каком месте она адекватная? У платформы нет четких правил, какие-то абстрактные понятия, по которым их модерасты могут делать что угодно, а ты вообще никто.
В QuizBot есть один существенный недостаток. Если делаешь тест викторину, например, для учащихся, они сначала заходят с левого аккаунта, делают скины всех правильных ответов и затем с основного акканута отвечают быстро и правильно. Как решить эту проблему я до сих пор не придумала.