Все о бизнесе
и маркетинге
Навигация по статье
Коротко о компанииС чего всё началосьЧто сделалиРезультаты и планы

Как увеличить количество лидов в 8 раз при том же объеме трафика. Кейс транспортной компании Spark Logistics

12475

Как грузоперевозчикам из Казахстана удалось за два месяца увеличить количество лидов в 8 раз — рассказывает маркетолог компании Сергей Сидиров.

Коротко о компании

 
Компания перевозит грузы по Казахстану, СНГ и Европе любым транспортом, начиная от Газелей и заканчивая 20-тонными фурами. Это основное направление, а вообще Spark Logistics — это и курьерская служба, и логистика, и страхование, и экспертиза упаковки, и сопровождение грузов.
 
Одним словом, приедем, упакуем, погрузим, доставим, распакуем и даже поставим на нужное место. Любой груз, от корреспонденции до военной спецтехники.
 

С чего всё началось

 
Началось всё где-то в мае. Я сам маркетолог, устроился на работу в Spark Logistics. Сайт был очень общий. 
 
Первый экран:
 
Кейс Spark Logistics — основной сайт
 
Когда посетители попадали на сайт, они не понимали, какими конкретно перевозками занимается компания, сколько стоят услуги. Отпугивало то, что люди думали — это крупная компания и мелкие заказчики не обращались. Большинство посетителей «сливались».
 

Что сделали

 
Рекламный трафик с Google AdWords — оттуда шел основной поток. Я просмотрел рекламную кампанию и увидел, что там очень много поисковых запросов. Ключевиков мало, а фактический пул запросов, по которым посетители приходили на сайт — очень большой. Узкоспециализированные запросы по транспортной тематике. 
 
Я собрал все эти ключевики, немного почистил, в итоге их оказалось около тысячи. 
 
Дальше мы сделали простенький лендинг, где всё очень минималистично. Заголовок, подзаголовок, две кнопки (оставить заявку на расчет и на обратный звонок), слева колонка с нашими контактами:
 
Кейс Spark Logistics — новый лендинг
 
Мы смогли снизить стоимость клика + объем трафика при том же бюджете увеличился вдвое. Это был первый месяц моей работы. Но заявок больше не стало. 
 
Тогда я вспомнил про YAGLA. Раньше, на предыдущих местах работы слышал, но не пользовался из-за очень узкого пула запросов. А тут на одной из конференций снова попалась информация про сервис YAGLA и гиперсегментацию.
 
В Spark Logistics удачно получилось так, что запросы очень точные («грузоперевозка Алматы - Костанай», например и т.д. по городам). Поэтому я решил сделать гиперсегментацию. 
 
Настройка заняла около недели. Настроил по принципу под каждое ключевое слово свой заголовок / подзаголовок. 
 
Вот несколько примеров подмен, откуда больше всего переходов.
 
Под запросы «Алматы грузоперевозки» версия лендинга:
 
Кейс Spark Logistics — подмена под запрос «Алматы грузоперевозки»
 
Под запросы «Астана транспортная компания»:
 
Кейс Spark Logistics — подмена под запрос «Астана транспортная компания»
 
Под запросы «Грузоперевозка»:
 
Кейс Spark Logistics — подмена под запрос «Грузоперевозка»
 
По сути в заголовке показываем в точности то, что ищет пользователь. Вплоть до маршрутов. Скажем, под запрос «Груз с Алматы в Шимкент» заголовок «Грузоперевозки Алматы - Шимкент». Таких географических запросов в рекламной кампании — большинство. 
 
В подзаголовке для них: «Выделенное направление. Все виды грузоперевозок. Услуги грузчиков, упаковки и страхования грузов». 
 
По запросы, связанные с перевозками Газелью внутри города, подчеркиваем, что мы «первоисточник»:
 
«Без посредников в любую точку города. Газели бортовые, и тент. Недорогие грузчики и упаковка». 
 
В общей сложности у меня набор из 8-10 преимуществ компании. Смотрю, какие из них подходят под конкретный запрос и прописываю это в значение подмены в подзаголовке.
 
Вот еще забавная история: первый раз, когда мы настроили рекламную кампанию, у меня были ключевые слова по конкурентам. В заголовке написано, что мы Spark Logistics. Но люди почему-то заходили к нам на сайт, видели наш заголовок и думали, что звонят в компанию АБТ Транс, например.
 
В итоге я настроил под них такую подмену:
 
Кейс Spark Logistics — подмена под запрос по конкурентам
 
Кто заходит — вау-эффект обеспечен 100%)) 
 

Результаты и планы

 
В качестве целей в YAGLA настроили переход на страницу благодарности после заявки и целевой звонок через сервис динамического коллтрекинга Ringostat. Благо, YAGLA с этим сервисом интегрируется. 
 
Когда мы начали замерять заявки на почту, отслеживать звонки, то увидели: количество лидов выросло с 4-5 до 35-38 в день. При том же объеме трафика (в среднем 180 переходов ежедневно).
 
Всего у нас 5 рекламных кампаний, но остальные мы отключили, потому что менеджеры не справляются. Прямо сейчас внедряем CRM-систему, набираем дополнительный персонал и будем запускать больше трафика. Я, конечно, понимаю, что у меня есть возможность завалить всю компанию заявками, но мы не справимся. Готовимся к прорыву) 
 
У нас есть филиалы в четырех регионах Казахстана. Соответственно, мы хотим делать подмены более детально. Чтобы помимо заголовка / подзаголовка менялись адреса-контакты под конкретный город, в зависимости от запроса.  
 
Еще хотим запустить подмену фоновой картинки. Допустим, человек ищет именно Газель для перевозки — показываем Газель, или фуру аналогично.
 
Также собираемся с помощью гибкой настройки подключить к YAGLA рекламную кампанию в Facebook, настроить подмены под несколько сегментов. Ждем, пока закончится ребрендинг и нам сделают новый фирменный стиль.
 
В принципе, мы готовы запускать еще 3-4 канала трафика. Надеюсь получить такие же результаты как в Google AdWords. 
 
P.S. Для тех, кто ищет пути кратного увеличения количества заявок из контекстной рекламы, советую использовать YAGLA — вы добьетесь нужного результата при том же бюджете, при тех же настройках рекламной кампании. 
 
Заходите, настраивайте свой проект — там всё интуитивно понятно.
12475
5.0 из 5
11 голосов
Читайте ещё статьи по этой теме

Как в 2 раза увеличить поток клиентов, снизив стоимость обращения. Кейс по продаже амортизаторов

В чём сила Yagla? В том что она здорово помогает предпринимателям значительно увеличивать поток клиентов при экономии денежного и временного ресурса. А для маркетологов это источник вдохновения и новых клиентов.

Как сбить стоимость заявки до минимума на рынке с высокой конкуренцией. Кейс по тахографическим картам Лонгрид

Как получить 600 заявок по цене не дороже 250 рублей на рынке с высокой конкуренцией, нестабильным спросом и низкой маржинальностью за 1,5 месяца– рассказывает руководитель «Центра контекстной рекламы» Иван Данилов. .3

Ключевые метрики рекламы в Facebook Лонгрид

Вы знаете, что при создании рекламной кампании в Facebook нужно выбрать цель, аудиторию и написать понятное и привлекательное объявление. Но как узнать, насколько правильно вы всё сделали? И как узнать об этом до того, как вы спустите весь бюджет впустую, чтобы этого не допустить?В рекламном кабинете Facebook очень много метрик, но далеко не на все из них стоит ориентироваться.
Примеры роста конверсий, заказов и прибыли