Как в 2 раза увеличить поток клиентов, снизив стоимость обращения. Кейс по продаже амортизаторов

Примеры роста

44506

В чём сила Yagla? В том что она здорово помогает предпринимателям значительно увеличивать поток клиентов при экономии денежного и временного ресурса. А для маркетологов это источник вдохновения и новых клиентов.

Исходные данные

После прочтения предыдущих кейсов в автомобильной тематике, ко мне в начале 2020 года обратился Виталий из Красноярска. Он профессионально занимается продажей автомобильных амортизаторов мировых брендов KYB, Sachs, Monroe, Tokico.

До начала работы с моей командой у него был сайт и рекламные кампании в Яндексе, которые приносили 4-5 обращений клиентов в сутки по цене 120-150 рублей. Но запрос был на двухкратное увеличение потока. Мы очень долго вели переговоры (за всю историю это мой самый общительный клиент), затем сошлись на объёме работы, цене, сроках и ударили по рукам, закрепив это договором.

Что сделано

По предыдущему моему опыту работы с автотематикой было ясно, что жизненно необходима гиперсегментация трафика и создание сильного ценностного предложения на сайте с подменой контента.

По семантике всё было более-менее ясно. Сбор, фильтрация, группировка. Получились следующие группы: общие целевые, целевые по ГЕО и по маркам автомобилей. Всего 38 групп.

Кампании на поиске Яндекса + РСЯ, затем еще Google Ads подключили.

Кейс по продаже амортизаторов – состав семантики

Параллельно мы работали над структурой посадочной страницы.

Сначала я провёл брифование собственника по 117 вопросам. Выявили сильные стороны компании. Затем опросили по телефону 20 клиентов, ранее купивших стойки и поняли, что на самом деле для них важно. Это сервис, скорость реагирования и доставки, а также возможность купить дешевле, по сравнению со средними ценами в городе.

Наш прототипировщик Кристина, создала текстовую схему будущего сайта.

Вот прототип первого экрана:

Кейс по продаже амортизаторов – прототип первого экрана

Всё важное вывели на первый экран:

УТП в заголовке
Обещание снизить цену, если найдут дешевле
Предложение по бесплатной доставке в течение часа по городу
Официальная гарантия по пробегу либо длительности эксплуатации
Спецпредложение на покупку комплекта стоек

А так стал выглядеть сайт, после того как к работе подключилась дизайнер Юлия:

Кейс по продаже амортизаторов – оригинал посадочной страницы

Все самые важные триггеры отразили в рекламных объявлениях:

Кейс по продаже амортизаторов – пример объявления №1

Вот еще вариант:

Кейс по продаже амортизаторов – пример объявления №2

Настроили подмены заголовков и фоновых картинок и запустили трафик.

Эти объявления работали по общим целевым и ГЕО запросам. Если же человек искал амортизаторы для конкретной марки автомобиля, то видел следующее.

Несколько связок в качестве примера.

Для Ниссан:

Для Шкоды:

Для Мазды (тут показываю объявление из РСЯ):

Кейс по продаже амортизаторов – объявление для Мазды

Кейс по продаже амортизаторов – УТП на сайте для Мазды

Дополнительной фишкой, которую мы увидели в кейсе по продаже металлических ворот в Московской области, стало внедрени квиза (опросника). Он не давал уйти посетителю со страницы и предлагал прямо сейчас рассчитать стоимость стоек + получить скидку. В итоге квиз оказался главным генератором заявок.

Кейс по продаже амортизаторов – вопросы в квизе

Результаты

На старте мы получали от 15 до 20 заявок ежедневно. Затем дал всем прикурить глобальный карантин и объемы продаж упали в 0. Но постепенно рынок восстанавливается и продажи растут.

Скрин с заявками из CRM:

Кейс по продаже амортизаторов – скрин из CRM

1) С форм захвата посадочной страницы получено 168 заявок.

2) С квиза, встроенного в страницу – 1131 заявка.

3) Дополнительно 613 звонков.

Итого 1912 обращений за 6 месяцев текущего года. То есть в среднем 10 обращений ежедневно (на старте до нашей работы было 4-5).

При вложении в рекламу (Google Ads + Яндекс Директ) 225 778 руб. стоимость обращения клиента в компанию составила 118 руб.

Мне кажется, неплохо! Как думаете?

Автор материала – Дмитрий Барышников

«Кто хочет повторить это в своём регионе, милости просим в агентство Doctor Traffic»

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

Метки: Кейсы, YAGLA, Контекстная реклама, Гиперсегментация трафика