Всё для рекламы
и про рекламу
Навигация по статье
Как продать себя и свои услуги клиентуВажность посадочной страницы в рекламеРиски и ответственность. Как настоять на своем и дать результат клиентуВыводы
Контекстная реклама

Главные сложности в работе директолога и как их преодолеть

1003

Я не буду говорить о том, как оптимизировать рекламу, когда запускать РСЯ и Поиск, чтобы реклама хорошо работала, какие настройки использовать, куда вести трафик, чтобы дать быстрый результат. 

Я хотел бы разобрать более общие и неочевидные сложности в работе директолога, потому что прежде чем настраивать рекламную кампанию, нужно сделать немало.

Как продать себя и свои услуги клиенту

Из очевидных вещей – вы должны нишеваться и у вас должны быть целевые или смежные кейсы. 

Из неочевидного – бесплатный тестовый период и медийка себя как эксперта. 

Что касается нишевания. Вам будет проще продать свою услугу тем клиентам, которым вы уже давали результат. Например, вы работали со станками или кухнями на заказ, и вам уже проще прийти к новому клиенту, рассказав о результатах, стоимости конверсии и т.п. Продажа будет легкой и вам будет проще ориентироваться в нише, вы будете знать все нюансы, подводные камни.

Вы можете выкладывать свои кейсы на разных площадках, клиенты уже будут сами вас находить по каким-то ключевым запросам и писать сами.

Бесплатный тестовый период – это когда вы приходите к клиенту и говорите, что у вас нет кейса в его нише, но есть смежный, вы готовы разобраться, вникнуть и дать тестовые 2 недели. Если будет хорошо, клиент оплатит. 

Медийка себя как эксперта. Ко мне приходят люди, которые читали мой блог, видели кейсы, что я нишуюсь. Еще с медийки хорошо приходят другие проекты, т.е. люди могут посмотреть ваши кейсы по другим нишам, даже не смежным, увидеть, что вы не дурак и оставить заявку. 

Важность посадочной страницы в рекламе

Я считаю, что важность посадочной страницы – это 70% успеха, а настройка – всего 30%.

Сайт слева – когда мы ищем какие-то конкретные услуги, то здесь важно, чтобы когда человек что-то вводил, то он и увидел на посадочной странице. Об этом многие говорят, думаю, вы понимаете, что это очень важный момент помимо технической настройки. Техничка в Яндексе постоянно меняется.

Пример слева – адвокат в Саратове, второй блок – о специалисте. Мне как клиенту вообще не интересно, кто она такая, услуги для физических и юридических лиц, все для всех, а значит, что нт для кого. 

Пример справа – это как нужно делать. Здесь юрист уже оказывает конкретную услугу. Если мне нужен юрист по недвижимости, которые взыскивает компенсацию с застройщика, то я скорее обращусь к нему, а не к первому юристу, потому что тут все конкретно под меня, под мои боли и потребности. 

примеры хорошей и плохой посадочной страницы

Какая бы крутая у вас не была реклама, скорее всего, сайт №1 работать не будет. Как бы вы не настраивали рекламу, если она будет вести на такой сайт, у вас не будет конверсий. 

Но если вы не совсем дурачок и хоть как-то знаете базовые принципы работы Яндекса, почти любая рекламная кампания зайдет на сайт №2. Здесь может хорошо зацепиться даже простой автотаргет, если у вас качественный сайт. 

Это важно донести до клиента и не запускать рекламу на очень плохой сайт. Если к вам приходит клиент и говорит, что у него есть такой сайт, как №1 с просьбой запустить рекламу, ваша задача – донести до клиента, что это не будет работать. Если клиент не готов к вам прислушиваться, лучше вообще не брать такой проект, иначе вы просто потратите силы и нервы, сольете бюджет, а клиент просто от вас уйдет.   

Как вообще подготовить посадочную страницу к тому, чтобы сайт хорошо конвертировал?  Перед тем как запустить рекламу, мы проводим брифование клиента и желательно кого-то из отдела продаж, потому что они лучше знают боли клиентов, и даем рекомендации по доработке сайта или делаем ее самостоятельно за дополнительную плату. 

Основные блоки, которые должны быть на сайте: 

  • Первый экран с понятным и четким оффером под сегмент целевой аудитории. Как я уже говорил, какой ключ в объявлении, такой должен быть и на странице.
  • 2-3 буллита на первом экране и CTA – призыв к действию (первый экран должен закрыть 70% информации по вашему офферу, т.е. самый жир должен быть в начале, особенно если у вас большой лендинг).
  • Почему стоит вам доверять – живые отзывы, регалии, награды.
  • Кейсы.
  • Этапы работ.
  • Что получит человек, когда оставит заявку. Можно за заявку давать что-то, например, бесплатный чек-лист или другие плюшки. Это увеличивает конверсию в заявку, потому что человек не всегда сразу готов оставлять заявку, тем более просто так. 
  • Бонусы, скидки, подарки.
  • Гарантии, если есть.
  • Отработка возражений. 

Соблюдайте эту формулу на примере юриста:

  • Ключевой запрос «юрист для недвижимости».
  • В объявлениях «юрист для недвижимости».
  • На сайте все под запрос «юрист для недвижимости».

У вас должны мэтчиться эти 3 пункта. Если все будет разное, то это не будет работать. 

Риски и ответственность. Как настоять на своем и дать результат клиенту

Здесь пример того, как мы заходили под недвижку в Тюмени. Клиент пришел на рекламу, у него было 2 сайта. Был квиз, лендинг, еще сайт и он говорил, что у него есть сайт, давайте лить трафик на него. 

Мы ему сказали, что мы сами знаем, что работает, а что нет. У нас был опыт по недвижимости в других регионах, есть отработанные связки по продукту, мы знаем, что то, что есть у него, скорее всего, не будет работать.  

Когда мы подготовили сайт для клиента, скинули его и сказали, что будем вести трафик на него, он сказал, что сайт мега убогий, на него не нужно вообще запускать трафик, это не будет работать.

как настаивать на своем перед клиентом

Рядовой директолог, который не умеет общаться с клиентами и постоять за себя, согласится запуститься на старый сайт клиента. Дальше он убедится, что это не работает, сольет деньги заказчика. 

Мы предложили клиенту протестировать новый сайт. В итоге мы получили заявки, клиент их обработал, увидел, что все работает хорошо, захотел работать с нами. Мы добились того, что клиент с нами остался, донесли свою позицию, пошли на риск, взяли на себя ответственность, поработали бесплатно 2 недели, но это нам окупилось. 

На начальном этапе мы не прогнулись под клиента и отработали очень хорошо в долгосрок.

Был еще один пример. Мы тоже провели брифование клиента, проанализировали конкурентов, подготовили лендинг, рекламные кампании. Скидываем клиенту сайт, он говорит «пацаны этот сайт не подойдет». Он говорит, что у него есть другие сайты, давайте запускаться на них. 

как настаивать на своем перед клиентом

Мы не соглашаемся и говорим, что наш сайт зайдет. У нас есть наработанные связки и т.д. и т.п. Но здесь клиент внес предоплату и нам не пришлось давать тестовый период. 

В итоге мы запустили наш сайт, это ниша бытовок в Москве и Московской области, она супер-конкурентная. Мы подготовили сайт и у нас пошли заявки по 200 рублей, клиент очень доволен, настроен к нам позитивно. Сейчас мы работаем, клиент закидывает бюджеты.

конверсии сайта по бытовкам в Москве и Московской области

Сейчас мы помогаем дорабатывать отдел продаж, потому что он не справляется с большим количеством заявок. 

Почему мы были так уверены, что наши сайты сработают? Потому что у нас был опыт работы в этих нишах, были наработанные связки. Несмотря на то что нам выделяли минимальный бюджет, с которым было трудно дать результат, но у нас получилось. Важно, что мы заранее предупредили клиента обо всех рисках.

Выводы

  • Умейте донести ценность до клиента и берите больше рисков на себя. Чем больше вы возьмете рисков, тем больше заработаете. 
  • Правило: 70% успеха – сайт, 30% – настройка рекламы. Очень важно, что у вас написано на сайте.
  • Правило релевантности ключей, объявлений и посадочной.
  • Берите больше ответственности за результат.

Лично для меня Яндекс – это рулетка, в которой сегодня работает что-то одно, а завтра – другое. Трудно сказать, что из технички будет работать сегодня, а что – через месяц. Но база информации, которую я дал выше, пригодится на века.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Сергей Чернопазов
1003
1
Написать комментарий
Обсуждаемое

Настройка контекстной рекламы: Кого выбрать — агентство или фрилансера? Статья

В современном бизнесе контекстная реклама является одним из самых эффективных инструментов для продвижения товаров и услуг. Однако успешная настройка рекламных кампаний требует глубоких знаний и опыта.

10 нейросетей для создания видео: обзор лучших сервисов и программ Статья

Хотите записать рекламный или обучающий ролик, не выходя из дома? В статье собрала топ-10 бесплатных нейросетей для создания видео. Однако AI не всегда оправдывает ожидания и результат может быть не таким, как вы хотели.

Будущее образования: как институт Навигатор внедряет VR и AR технологии для повышения качества обучения Статья

Институт «Навигатор» активно использует современные технологии виртуальной (VR) и дополненной реальности (AR) для совершенствования образовательных и корпоративных программ. Эти иммерсивные решения помогают переосмыслить традиционные методы обучения, делая его не только более захватывающим и визуально привлекательным, но и более эффективным.