Как привлекать трафик в Telegram без посевов и без 3000€ на счету — кейс от клиента Vitamin.tools

Привет! Мы — команда платформы Vitamin.tools, возвращаем до 16% затрат на рекламу. Сегодня расскажем о кейсе нашего клиента — маркетолога Виктора Андреева, продвигающего Telegram-каналы через Яндекс Директ. Один подписчик в канал про маркетинг ему обходится в 39 рублей.

Посевы и продвижение через Telegram Ads не давали того результата, на который я рассчитывал. Подписчики шли, но отследить их качество, возможности не было. В Telegram просто нет тех инструментов, которые позволили бы сегментировать и сузить аудиторию, как в Яндексе.

Маркетолог Виктор Андреев

От чего отталкивался

Посевы. Обычно я запускал посевы через сервис Telega.in: выбирал каналы, загружал креативы, а через пару дней после выхода поста собирал статистику в Excel. Записывал цену размещения, количество просмотров, CPV и конверсии, которые отслеживал по utm-меткам. Но этих данных мне не хватало для полноценного исследования.

По подпискам и просмотрам невозможно понять мотивы пользователей. Пришли они в канал, потому что сработал крео, или просто потому что удачно выбран канал.

Чтобы проанализировать поведение пользователей, я пробовал запускать два макета и тестировать их в нескольких каналах, а потом высчитывать медиану. Но это всё равно ничего не объясняло — двух одинаковых каналов, по которым можно было бы провести а/б-тесты просто не было.

Telegram Ads. С официальной рекламой всё ещё сложнее. Сейчас хотя бы добавили сегментацию по городам, а полгода назад можно было настроить только язык и тематику. Возможности выбрать пол, возраст, интересы или другие параметры, которые есть в Яндекс Директе, нет до сих пор. Зато есть ручная модерация ?  

Яндекс Директ. Считаю, что на сегодня Яндекс — идеальная платформа для продвижения. Здесь можно выбрать параметры аудитории, запустить сразу несколько креативов и скорректировать настройки при необходимости. Но самое главное, здесь можно платить не за показы или переходы, а за целевые действия.

А ещё через Яндекс Директ можно получить доступ к миллионам пользователей. По статистике самого Яндекса среднесуточная аудитория Директа составляет почти 100 миллионов человек в сутки.

В посевах маркетинговые каналы стоят от 4 рублей за просмотр, то есть за 1000 человек нужно платить 4 000 рублей. В Директе за ту же тысячу я заплачу 60-300 рублей. Конечно, эффективность зависит от качества трафика, и чтобы получать нормальный траф выставлять минимальную ставку не стоит. Но платить 160 рублей за 1 000 показов из Директа вполне реально — у меня получается.

В Telegram я рекламу больше не настраиваю, всё делаю через Директ

Я потратил 3 месяца и 360 000 рублей пока придумывал и обкатывал схему. С первого раза учесть всё не получилось

Маркетолог Виктор Андреев

Сначала взял стандартную связку: рекламный пост + лид-магнит + бот.

Пользователь переходил по ссылке в бота, чтобы забрать лид-магнит, а позже подписывался на канал.

Чтобы собирать статистику в Яндексе, я сделал лендинг, в адрес которого вшил utm-метки, и связал его с лид-магнитом. Каждый раз, когда пользователь переходил по ссылке и подписывался, Метрика фиксировала переход, конверсию и id клиента. После этого бот отправлял офлайн конверсию в метрику-директ. Так считалось, что человек подписался и есть цель для оптимизации.

Рекламу настраивал в Директе: создавал объявление на нужную аудиторию → в нём указывал ссылку на лендинг → с лендинга переводил пользователя в бот, где он забирал лид-магнит:

У схемы был только один недостаток — бот мог потерять 50% конверсий. Отследить и исправить этот момент было невозможно. Пришлось менять саму схему:

• я написал новый скрипт;
• поменял местами бота и канал (теперь пользователь попадал сразу в канал);
• перенастроил сбор данных, чтобы система фиксировала каждое действие: переходы, подписки, отписки, конверсии постов, инвайт-ссылки.

Теперь схема выглядит так:

Идея вести пользователя в бот, а потом просить подписаться на канал себя не оправдала

Часть аудитории уходила после получения лид-магнита. Поэтому я перенастроил схему и изменил креативы. Теперь пользователи сначала подписывались на канал, а потом могли скачать лид-магнит.

Был риск, что такая схема спровоцирует рост отписок: человек подписывается на канал, забирает подарок и уходит. Но сомнения не подтвердились — отписки есть, но в пределах нормы.

Как удалось выйти на 39 рублей за подписчика в оптимальной кампании

Ниша: маркетинг

Регион: Россия с разбивкой по интересам

Период: 1,5 месяца

Площадка: Telegram через Яндекс Директ

На какой результат вышел: подписчик по 39 рублей (без учёта тестового периода)

Выручка: 173 500 рублей

Сыграл на жадности. Почти каждый пользователь ищет способ сэкономить или заработать больше. В этом случае — я дал возможность сократить расходы на продвижение канала.

Как привлекал. Предложил пользователям бесплатный гайд с пошаговой схемой настройки. Они могли выбрать один из трёх вариантов:

• скачать гайд и настраивать рекламу самостоятельно;
• скачать гайд и записаться на воркшоп;
• скачать гайд и заказать настройку под ключ.

С точки зрения денег мне было интереснее делать запуски РК. Чтобы стимулировать пользователей именно на этот шаг, я запускал прогревы через бота:

Как настраивал. Сделал лендинг и воронку с лид-магнитом. Рекламу настраивал в Директе, в кабинете подключённом к Vitamin.tools, чтобы вернуть 14% расходов с рекламы.

Сначала хотел просто увеличить аудиторию канала, цели что-то продавать не было. Но потом я увидел интерес подписчиков. Они просили научить их делать также.

Я изменил наполнение канала, продумал воркшоп и запустил РК заново. Дополнительно прикрутил ещё одну услугу — настройку и полное сопровождение кампаний под ключ.

Запускал несколько объявлений отдельно на мужскую и женскую аудиторию 25-45 лет. Тестировал разные категории: бизнесменов, владельцев школ, удалёнщиков, тех кто планирует перейти на удалёнку и т.д.

А через 2 недели скорректировал настройки:

• отключил объявления, которые плохо конвертили,
• масштабировал кампанию,
• перешёл на оплату за действие. Результат на скрине:

За 2 месяца на канал подписалось 300 человек, осталось — 250. Результат в деньгах — 173 500 руб.:

• 42 заказа на воркшоп (резерв, оплаты пока не собирал);
• 5 оплат по воркшопу + дальше попробую продать им основной продукт (ещё не наступил день продажи);
• две продажи основного продукта «Настройка под ключ»* — 60 000 руб.

* с настройки под ключ ещё планирую взять 20% от бюджета + 14% возврат от Vitamin.tools. ( примерно на 54 000 рублей)

• 6 участников закрытого клуба на 45 000 рублей.

А ещё у меня есть новые подписчики, а это актив, который можно довести до продажи ?

Только в этой РК на посевах я слил 10 000 рублей за две подписки, а в Telegram Ads 16 000 рублей за одного клиента. Продажа, конечно, отбила вложенное в оба канала, но денег не принесла.

Сейчас сижу на Директе и больше баловаться с посевами, рассылками, инвайтами, TG Ads не планирую.

В чём профит

Продажи — не главный профит, который я получил. Самое крутое в этой схеме — подробная статистика. Через Директ, сайт и бота я могу собирать любую информацию о подписчиках. И даже если сейчас они не купят основной продукт, я могу вернуть их позже.

Ниже пример какие данные о пользователях я могу получить:

Резюмируем

• Если вы продвигаетесь через Яндекс Директ, мы можете не только привлекать подписчиков, но и возвращать часть расходов, пополняя бюджеты через Vitamin.tools. При такой схеме стоимость подписчика будет еще ниже.
• Для продвижения Telegram-каналов не обязательно иметь 3000€ на счету или заморачиваться с посевами. Можно запускаться через Яндекс Директ и получать подписчиков по цене в 3-4 раза меньше.
• Если нет готового инструмента, который поможет снизить стоимость заявок, его можно придумать самому.

  Эксперт — маркетолог Виктор Андреев.