Всё для рекламы
и про рекламу
Навигация по статье
Предисловие: моя личная статистикаКак я вышел на эти цифры: провал с ботомПотерял время на модерацииПочему выбрал настройку по группамОтслеживал динамику и корректировал настройкиЧто в итоге?
Контекстная реклама

Как заработали 4,8 миллиона рублей для агентства недвижимости — кейс клиента Vitamin.tools

11605

Telegram Ads тестирует возможность ставить внешние ссылки в рекламу, но, когда эту возможность выкатят на всех, неизвестно. И пока одни ждут обновления, другие зарабатывают. Рассказываем, как маркетолог Андрей Зубков, управляющий рекламными бюджетами через Vitamin.tools, уже полгода конвертирует клики в лиды.

Я начал прорабатывать кейс в ноябре — когда успешных примеров с Telegram Ads ещё не было. За 7 месяцев протестировал несколько гипотез, прошёл все круги ада с ручной модерацией и вывел рабочую связку, которая конвертит подписчиков и лиды для этого проекта. Telegram Ads — один из каналов, показавших максимальную окупаемость.
Андрей Зубков, маркетолог

Предисловие: моя личная статистика

Результаты на конец мая:

  • Привлёк 4219 подписчиков по €1,4. Сначала подписчик стоил чуть больше €2, но постоянные эксперименты с креативами и запусками помогли снизить цену.
  • Потраченный бюджет — €6008, пополняли по курсу 65-70 рублей.
  • Прибыль — 4 800 000 рублей получено + 2 500 000 рублей пройдёт в течение 6 месяцев (банки согласовали сделки, подписываем доки).
  • Прибыль от продажи недорогих продуктов — 310 000 рублей.

Вот как менялась статистика по подпискам из рекламного кабинета.

Как я вышел на эти цифры: провал с ботом

Сначала рекламу вёл в бота, но в итоге отказался от этой идеи…

Агентство недвижимости работает по стандартной схеме: туда приходят люди, которые хотят купить или продать недвижимость. Риэлтор подписывает с ними агентский договор, в рамках которого обязуется помочь им найти объект, проверить документы и надёжность продавца, оформить сделку.

Ещё иногда в агентство недвижимости приходят люди, которые пока не готовы идти на сделку, но уже присматривают варианты. Таких покупателей нужно выслушать, удержать и помочь принять верное решение.

В идеале мне нужно было найти горячие лиды — людей, которым срочно нужна недвижимость. В реальности аудиторию делил на три сегмента:

  • тех, с кем можно было сразу работать;
  • тех, кто пока не созрел, но присматривает варианты;
  • тех, кому нужна недвижимость, но они не готовы платить риелтору.

Для последних создал недорогой продукт — курс, в котором юристы и риелторы рассказывают: как проверить квартиру перед покупкой; определить мошенника; подготовить документы для ипотеки и т.д.

Изначально планировал вести подписчиков в бота, а уже там прогревать постами и бесплатными вебинарами. Но от идеи пришлось отказаться. Оказалось, что закидывать сообщениями через бот нельзя.

Внутренние правила телеги запрещают спамить и продвигать бота, который не рассылает что-то полезное. Ты не можешь загнать аудиторию в бота, который соберёт контакты или перенаправит на сайт. Такое модераторы заворачивают сразу.

Потерял время на модерации

Отчаявшись, я вспомнил, что поддержка Vitamin.tools помогает с премодерацией…

Модерация в Telegram — это отдельная тема для статьи. Разобраться во всех требованиях, которые предъявляет площадка, с первого раза практически невозможно. Завернуть объявление могут за кривую формулировку, ссылки в постах, отсутствие кавычек и даже грамматические ошибки.

На премодерации я потерял примерно неделю. Каждое объявление Telegram проверял вручную: причём модераторы смотрели не только на текст в сообщении, но и на оформление канала. Каждая такая проверка занимала до трёх дней.

Отчаявшись, я вспомнил, что поддержка Vitamin.tools помогает с премодерацией. Связался с ребятами и попросил помочь. Ребята бесплатно премодерировали канал, чекнули варианты объявлений и помогли запуститься. Бонусом мне дали чек-лист, по которому теперь я проверяю все свои креативы.

Угадайте, что не понравилось модераторам? Общепринятые термины они посчитали жаргонизмами, а отсутствие кавычек в названии веба — жёстким нарушением правил русского языка.

Вот одно из объявлений, которое прошло-таки модерацию и конвертило нам заявки.

Что сделал я, чтобы пройти модерацию:

  • Удалил все ссылки из последних 20 постов. Если не хотите, чтобы вас завернули, удаляйте всё, в том числе ссылки на собственный сайт.
  • Удалил из постов все формулировки, которые модераторы могли посчитать запрещёнными. Тут важно понимать, что в запрещённые могут попасть даже спецтермины.
  • Экспериментировал с формулировками. Тут советов не будет — тестируйте разные варианты.

Если вы запускаетесь в первый раз или не до конца понимаете, как работает модерация в телеге, не додумывайте, а идите в поддержку сервиса, который открыл вам доступ к рекламному кабинету. У них достаточно опыта, чтобы сразу увидеть ошибки. Вы же не потеряете время на этапе модерации.

Модерация в Telegram Ads — ручная. Это значит, что где-то далеко сидит живой человек и читает всё, что вы написали. Если ему покажется, что какой-то текст имеет скрытый смысл, он такую формулировку завернёт. Самые популярные ошибки и варианты их решения, собрали в чек-лист. Копируйте и пользуйтесь.

Иногда зависнуть на модерации могут даже идеальные тексты — чаще всего такое бывает, если вы выставили низкую ставку CPM.

Почему выбрал настройку по группам

Перебрал тысячи каналов для запуска и изменил стратегию. Лучше всего сработала связка канал + бесплатный веб...

Агентство недвижимости работает только в своём регионе — стандартные настройки по темам и языку каналов не подходили. Я перебрал, наверное, тысячи каналов по недвижимости и смежным тематикам. Сначала отфильтровал лишние, а потом сформировал оставшиеся каналы по группам.

По моему опыту, настройка по группам работает лучше, чем по тематикам. В Telegram есть ограничение: не больше 50 каналов на одно объявление. Если выборка больше, просто разбивайте объявления на группы.

Ещё я отказался от бота, а вместо него запустил рекламу на канал. Саму же воронку не менял: реклама вела на пост в канале. Там мы зазывали людей на бесплатный трёхчасовой вебинар, а заодно учили их продавать квартиры. На вебе юрист рассказывал всякие полезные ништяки, которые нужно знать при подборе недвижимости.

Темы для вебинара выбирал, отталкиваясь от реальных болей аудитории:

  • «Как проверить квартиру и собственника перед покупкой»,
  • «Как не нарваться на мошенников» и т.д.

Основная цель бесплатных вебинаров — стимулировать людей обратиться в агентство. Допом мы предлагали купить курс по продаже квартир. Ставку на этот продукт не делали и особо не отслеживали, но минимум 60 продаж сделали.

Отслеживал динамику и корректировал настройки

Заявки отслеживал через сквозную аналитику: 4219 подписчиков по €1,4, прибыль х5...

При запуске подписка стоила около €2. Корректировка макетов, таргета и выбранных каналов помогла снизить цену до €1,4.

Вот статистика по вступлениям и расходам с рекламы на канал.

Чтобы отследить окупаемость трафика, я настроил сквозную аналитику, на сегодня цифры такие:

  • расходы: €6008;
  • подписчиков: 4219;
  • средняя стоимость подписчика: €1,42;
  • прибыль: 4 800 000 рублей только с этого канала продаж.

Что в итоге?

  • Поддержка Vitamin Tools ускорила прохождение модерации. Ребята дали чёткие рекомендации, что изменить в канале и какие слова убрать из рекламы. Если вы понимаете, что где-то не проходите по требованиям, не бойтесь удалять ссылки и менять формулировки, иначе вам просто не пройти модерацию в Telegram Ads.
  • Крео на канал работает лучше, чем реклама, ведущая в бота. За тестовый период я получил больше заявок и по цене в 2-3 раза ниже.
  • Инструменты стоит выбирать исходя из своих целей. Для поиска целевой аудитории — таргет по каналам, для охвата — таргет по тематикам.
  • Настраивать аналитику нужно сразу на все продукты, чтобы можно было отследить заявки, даже те, которые конвертируются в деньги через полгода или год, как в этом кейсе. Мы косякнули с аналитикой продаж курса и не знаем, сколько реально людей с Telegram Ads его купило. Цифры в кейсе по продажам занижены, чтобы точно не обмануть.

Эксперт — маркетолог Андрей Зубков из движухи Дилер Связок.

Команды YAGLA и Kokoc Group ведут несколько телеграм-каналов, где публикуются мнения экспертов и авторские лонгриды о бизнесе и маркетинге, многие из которых не попадают на этот сайт. Обязательно подписывайтесь по ссылке: https://t.me/addlist/EhE5LANnrBphMjUy
Vitamin.toolsВозвращаем до 18 процентов от пополнения рекламного бюджета. Пополняйте через Vitamin.tools всю рекламу в одном кабинете, возвращайте от нее процент и используйте еще 8 преимуществ от постоплаты с овердрафтом до бесплатных инструментов
11605
4
Написать комментарий
Обсуждаемое

Искусство Telegram-Посева: 110.000р = 3800+ подписчиков в нишу недвижимости Санкт-Петербурга Статья

В мире digital-маркетинга, где всё хаотично и нужно "нащупывать" источники трафика, я предлагаю вам проверенный метод: посевы в Telegram. В этой статье я расскажу вам, как правильно выбирать каналы, создавать цепляющие креативы и превращать подписчиков в реальных клиентов.3

Бегали по стройкам, а теперь продаём фасадные подъёмники онлайн на 200 млн ₽/год. Кейс роста локальной компании на 35 регионов Статья

Как региональному бизнесу выйти на федеральный уровень? Можно ли через интернет продавать фасадные подъёмники тем, кто пропадает на стройке? Изучили язык прорабов, создали 6+ сайтов, запустили рекламу и стали получать 80% заявок из digital. Помогли производителю фасадных подъёмников вырасти до 200 млн ₽/год и расширить географию продаж до 35 регионов.3

Кейс «В точку»: Как мы обеспечили поток заявок на установку заборов и ворот из VK по цене 560 рублей в разгар сезона. Статья

Приветствуем! Мы — агентство таргетированной рекламы «В точку». В этом кейсе мы подробно расскажем, как с помощью таргетированной рекламы ВКонтакте нам удалось привлечь тысячи целевых заявок для компании, занимающейся установкой заборов и откатных ворот.1