Образовательный центр
интернет профессий
Навигация по статье
Дифференцируйте клиентов Найдите заброшенную нишу Заручитесь поддержкой 20 процентов Не бойтесь рисковать Расширяйте горизонты Начните с малого Доделайте за того парня Спрашивайте «А почему бы и нет?» Будьте честными
Маркетинг

10 бизнес-хаков от Фиолетовой коровы

32470

В книге «Фиолетовая корова» американский предприниматель и маркетолог Сет Годин раскрывает секреты популярных компаний и дает рекомендации тем, кто не знает, с какого бока подойти к раскрутке идей или продуктов.

С его легкой руки само словосочетание «фиолетовая корова» (Purple Cow) превратилось в маркетинговый термин. Так Годин называет продукт или сервис, исключительный по своим характеристикам. 

В этой статье вы увидите 10 замечательных примеров как работают принципы Година на практике.

Дифференцируйте клиентов

Найдите группу клиентов, которые приносят больше всего прибыли. Группу, которая сильнее всего влияет на других покупателей. Думайте, как вы должны развиваться с точки зрения каждой группы, чтобы удовлетворить их ожидания.

Представьте, что вы должны сделать, чтобы понравиться этим группам, чем их вознаградить. Работайте с теми, кого бы вы выбрали в клиенты, если бы могли выбирать.

Сеть магазинов сумок Kipling в качестве фирменного символа выбрала обезьянку. Брелок в виде обезьянки красуется на каждой сумке от Kipling. Примечательно, что они разные на разных изделиях. Покупатели их просто обожают. Есть люди, которые покупают сумки только из-за смешных брелоков. Компания об этом знает и постоянно работает над обновлением ассортимента.

1 лайфхак от фиолетовой коровы - Дифференцируйте клиентов

 

В некоторых частных коллекциях количество сумок и обезьянок перевалило за 400 штук!

Найдите заброшенную нишу

Думаете, все ниши уже кем-то заняты?

Посмотрите на сайт федеральной сети магазинов Fix Price – магазин для любителей распродаж «Все по N рублей». А заодно и для тех, кого раздражают цены в формате «999».

2 лайфхак от фиолетовой коровы - Найдите заброшенную нишу

 

Магазины одежды больших размеров. Бары для спортивных болельщиков. Рестораны вегетарианской кухни. Школа танцев для пенсионеров. Идеи витают в воздухе. 

Заручитесь поддержкой 20 процентов

У вас должны быть электронные адреса 20% самых лояльных и преданных клиентов. Подумайте, что особенного вы можете для них сделать. Все просто: 20% клиентской базы приносит 80% выручки. 

Не бойтесь рисковать

Чтобы стать выдающимся, не обязательно устанавливать новый фантастический агрегат на производстве. Это можно сделать и с помощью тривиальных вещей.

История компании LittleMissMatched началась с совершенно дикой идеи продавать людям носки разного цвета. Целевая аудитория компании — подростки и молодежь, которая терпеть не может постоянство. Компания придумала более 100 дизайнов носков — их годами можно сочетать без повторения. К 2007 году оборот компании исчислялся десятками миллионов долларов.

Вот так безумная идея носков в стиле Пеппи Длинный Чулок превратилась в модный бренд.

3 лайфхак от фиолетовой коровы - Не бойтесь рисковать

Расширяйте горизонты

Если у вас есть потолок, обязательно попробуйте его на прочность. Вдруг вы самый надежный, быстрый или медленный, легкий или трудный, молодой или просто самый-самый. Отыскать свою фиолетовую корову можно в любой сфере бизнеса, не только в высоких технологиях. 

Посмотрите на офисное кресло Herman Miller Aeron — его называют лучшим офисным креслом в мире. Почему? Потому что оно исключительное.

4 лайфхак от фиолетовой коровы - Расширяйте горизонты

Это чудо инженерной мысли выглядит по-другому, работает по-другому и стоит по-другому. Потому что есть за что заплатить.

Начните с малого

Мы привыкли к тому, что если массе не понравится, не понравится и отдельному человеку. Это ерунда. Приглядитесь к самому маленькому возможному рынку и доставьте туда исключительный продукт. 

В конце 90-х годов международный концерн Diamler представил городской двухместный мини-автомобиль Smart. Многие скептически относятся к идее миниатюрных авто, однако Diamler рискнул. Успеху во многом способствовала оригинальная рекламная кампания.

В Канаде крошки Smart были «втиснуты» в парковочные пространства с помощью огромной обувной ложки:

5 лайфхак от фиолетовой коровы - Начните с малого

 

В ЮАР — помещены в стеклянные прицепы с надписью «В случае роста цен на бензин разбить стекло»:

Пример из Юар

 

Наконец, вот такой принт:

Еще один пример начинания с малого

Доделайте за того парня

Найдите продукт или сервис, который слегка «недоделан», и займитесь его разработкой. Например, авиакомпания JetBlue Airways придумала ввести дресскод для своих клиентов: самые аккуратные пассажиры летят бесплатно. В супермаркетах Stew Leonard взяли и вынули клубнику из упаковок, позволив покупателям самим накладывать ее в корзинки. Продажи удвоились. Уловили мысль?

Спрашивайте «А почему бы и нет?»

Топтание на месте — результат страха или сила инерции. Может, вам просто нужен человек, который скажет: «А почему бы и нет?»

В свое время для сети кофеен Starbucks таким человеком стал легендарный Говард Шульц. Ему принадлежит идея превратить заведение с кофе на вынос в так называемое третье место, где можно провести время не как дома и не как на работе. Кстати, часть первой книги о Гарри Поттере Джоан Роулинг написала в Starbucks. 

6 лайфхак от фиолетовой коровы - Спрашивайте А почему бы и нет?

Будьте честными

Что будет, если вы станете говорить правду коллегам и покупателям? Что изменилось бы в вашем бизнесе? 

Правда и ничего кроме правды: так относятся к покупателям в сети магазинов натуральной косметики Lush. Владелец бренда Марк Константайн сам вникает в рецептуру продуктов. В свое время на открытие магазина натуральной косметики его вдохновила сырная лавка в Европе. Все изделия производятся вручную, за срок годности компания ручается головой. 

Здесь не тратят деньги на дорогую упаковку — отрезанный при вас кусок мыла просто заворачивается в вощеную бумагу. Поклонников марки стимулируют становиться тайными покупателями и инспектировать розничные магазины — за это покупатели получают подарочные сертификаты.

7 лайфхак от фиолетовой коровы - Будьте честными

 

Оглянитесь вокруг — возможно, вокруг вас уже образовалась поляна, на которой самое время пастись фиолетовой корове?

Вдохновения и высоких вам продаж!

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Опубликовано редакцией Yagla
32470
0
Читайте ещё статьи по этой теме

Как сделать трипвайр: инструкция по применению Статья

Типичная ситуация: пользователь подписался на рассылку и получает по email предложение купить что-то за приличную сумму. Это не работает, даже если продукт нужный и качественный.

Как оформить кейс B2B в формате лендинга Статья

Ключевую роль в привлечении клиентов в B2B играют кейсы. Задача – отобразить внутреннюю «кухню» компании, дать описание выполненной по конкретному проекту работы.2

Увеличение заявок на покупку элитного жилья на 125% за 1 месяц. Кейс Yagla Статья

Как продать очень дорогой продукт, например, квартиры в элитной новостройке? Очевидно, что они не продаются «в лоб» и такой товар не положишь в корзину, как в интернет-магазине)Как правило, покупка жилья — долгий процесс с длительным принятием решения. Клиент сравнивает кучу предложений, тщательно выбирает по месту новостройки, параметрам квартиры, условиям договора, ипотеке и т.7
Обсуждаемое

Как эффективно использовать автостратегии в контекстной рекламе: практические рекомендации eLama Статья

Автостратегии представляют собой выверенный способ управления рекламными кампаниями. При этом цели задает сам человек, а управляют ставками и показами рекламных объявлений непосредственно алгоритмы.

Как победить прокрастинацию на удаленке и фрилансе: 7 простых способов Статья

Прокрастинация — побочное явление фриланса: никто не контролирует работу, поэтому начинается откладывание дел на потом. Это мешает брать больше заказов, тормозит профессиональный рост и даже портит репутацию, так как дедлайны иногда срываются.

Как создать эффективную систему маркетинга и продаж: лайфхаки Dialweb.ru Статья

Разберем важную тему для любого бизнеса или предпринимателя – эффективная система продаж и маркетинга. Немного поговорим про тренды и про то, как создать ту самую систему в работе отдела продаж.
Свежее

Что такое подкаст, зачем он нужен бизнесу и как его запустить Статья

Подкаст — это еще один популярный способ создания контента, не выходя из дома. Если есть минимальные навыки и некоторое оборудование, можно запустить собственное шоу и транслировать его всему миру.

Топ-10 сервисов для управления проектами: выбираем лучший таск-менеджер для бизнеса Статья

Сервисы управления проектами помогают организовать работу команды, упорядочить задачи и повысить продуктивность сотрудников. Подобных систем много, мы выбрали лучшие и составили рейтинг.

10 ошибок, которые убьют ваше экспертное видео Статья

Многие эксперты допускают эти ошибки и теряют аудиторию. Но их легко избежать — мы в студии видеопродакшена Videoset-insta собрали подборку советов, которые помогут вам записать качественное экспертное видео даже в домашних условиях.