Навигация по статье

Используйте контраст Уберите отвлекающие моменты Используйте ключевые блоки по максимуму

Редакция Yagla

Как сделать визуально привлекательную страницу продукта

21454

Задача страницы товара – показать то, что интересует покупателя, рассказать подробнее и закрыть сделку. Это место, где стиральные машины, платья, обувь и книги убеждают посетителей, что стоят своих денег.

В этой статье вы узнаете, какая страница продукта заставит добавить его в корзину.

Страница продукта – пример визуально привлекательной страницы

Используйте контраст

Это разница между пикселями или зонами по яркости или цвету. Она в буквальном смысле приводит глаза пользователей туда, куда надо вам.

Посмотрите на изображение и скажите, что вы увидели в первую очередь:

Сравните с этим:

В обоих вариантах товар по центру, справа – цена и кнопка СТА. На первых взгляд все в порядке.

Теперь посмотрим, что заметят прежде всего покупатели. Используем искусственный интеллект – специальный инструмент, который делает прогнозы по айтрекингу и тепловым картам.

Красным выделены зоны, которые привлекут больше внимания:

Страница продукта – тепловая карта Adidas

Страница продукта – тепловая карта Zappos

Лучше всего справился Adidas. В глаза бросаются самые важные детали: продукт, название, стоимость и информация о доставке и возврате. Навигация легкая, дизайн сам направляет на нужные точки.

У Zappos меньше контрастных моментов, поэтому детали видны хуже. Другие элементы – товар и название – видны более четко. Следует чуть сместить акцент вправо, сделать кнопку с СТА ярче.

В примере магазина Decathlon важные элементы невольно сразу притягивают взгляд, хотя на странице много лишнего:

Уберите отвлекающие моменты

Внимание человека – штука хрупкая. Всего за пару секунд пользователи решают, смотреть / читать дальше или пролистать. Многие страницы товаров перегружены ненужными деталями, и каждая мелочь привлекает внимание.

JCPenney добавляет баннер с акционным предложением. Так куда смотреть? На продукт или на рекламу?

Вот что видят посетители:

Страница продукта – тепловая карта JCPenney

Во-первых, баннер отвлекает от цены и выбора цвета. Чтобы завершить покупку, придется потратить больше сил, чем хотелось бы. Во-вторых, он занимает слишком много места. Главный СТА из-за этого почти съехал под сгиб.

Без баннера картинка намного лучше:

Страница продукта – тепловая карта без баннера JCPenney

Внимание покупателей – на названии товара, цене и призыве к действию.

Страница продукта в интернет-магазине «Эльдорадо» над сгибом показывает самое важное:

Страница продукта – пример Эльдорадо, важные элементы

А описание и технические характеристики – под сгибом:

Страница продукта – пример Эльдорадо, описание и технические характеристики

Используйте ключевые блоки по максимуму

Не все зоны страницы имеют равную ценность. Исследования движений глаз (Eye tracking) показывают, что некоторые части экрана бросаются в глаза первыми:

Страница продукта – результаты исследования движения глаз

Почему? Очень просто. Большинство людей читают слева направо. Они ожидают увидеть самую ценную информацию именно в этих зонах. Однако этим правилом часто пренебрегают.

Вот страница товара в интернет-магазине Neiman Marcus:

Страница продукта – пример Neiman Marcus

Тот же принцип расположения: слева – товар, справа – информация о нем. Попробуйте предположить, что покажет тепловая карта:

Пристальное внимание уделяется середине и верхней левой части. Остальные моменты не в фокусе. Значит, покупателям придется приложить усилия, чтобы завершить покупку.

Что можно изменить? Добавить контраст к кнопке выбора размера, чтобы сделать ее более заметной. Также изменить структуру сайта и убрать большой кусок с описанием продукта. И более эффективно использовать ту часть сайта, куда первым делом падает взгляд.

Как это выглядит:

Страница продукта – пример Neiman Marcus, улучшенный вариант

Вот прогноз тепловой карты:

Страница продукта – тепловая карта Neiman Marcus, улучшенный вариант

Пользователи обратили внимание на многие элементы. Самые важные детали хорошо видно. Навигация интуитивная, пользоваться страницей удобнее. Значит, клиенты ближе к конверсии.

Менее удачный пример одного интернет-магазина – сложно заметить кнопку «Купить». Зато взгляд прикован к левому верхнему блоку, который не имеет отношения к покупке:

Страница продукта – пример без учета ключевых блоков

Придется постараться, чтобы добавить продукт в корзину.

Выводы:

Используйте контраст, чтобы показать преимущества и привлечь внимание к цене и СТА. Правило избитое, но у большинства страниц много отвлекающих элементов – пользователи просто не доходят до следующего шага.
Месторасположение имеет значение. Смещайте главные элементы в середину и верхнюю левую часть.
Сосредоточьтесь на контенте, который хотят видеть пользователи, а не на том, что хотите показать вы.

Высоких вам продаж!

Статья подготовлена по материалам eyequant.com.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

Метки: Повышение конверсии, Юзабилити, Интернет магазин, Веб-дизайн