Геосервисы, агрегаторы и кое-что еще: как успешно продвигать медицинские сайты в 2024 году
При продвижении медицинских сайтов нужно учесть массу моментов: использовать эффективные каналы, не забывать о законодательных ограничениях и этике, грамотно распределять бюджет между площадками и каналами. Специалисты Kokoc.com продвигают медицинские сайты много лет и знают, как получать целевой трафик аптекам, клиникам и медицинским центрам.
Тренды продвижения 2024
Сперва немного теории: дальше она поможет нам разобраться в особенностях продвижения. Компания Calltouch провела исследование и выяснила: первичные пациенты приходят в клинику по трем основным каналам. Это поиск в интернете, геосервисы и контекстная реклама. При этом трафик распределяется практически равномерно:
Что касается распределения трафика по поисковым системам, 57,2 % обращения идут из Google, 41,2 % — из «Яндекса» и менее 1 % — из прочих поисковиков. В плане продвижения медицинских сайтов это означает, что нужно уделять большое внимание оптимизации именно под Google с его E-E-A-T-факторами и другими требованиями. Далее мы подробно на этом остановимся.
Посмотрите, какие сайты занимают топ выдачи поисковых систем:
Как видно на диаграмме видимости сайтов поисковыми системами, на первых местах стоят агрегаторы: prodoctorov.ru, zoon.ru и другие. Второе место занимают сайты крупных клиник и третье — геосервисы. История с геосервисами особенно заметна в нише частных клиник: они заняли более 60 % выдачи «Яндекса» и около 40 % — Google (особенность Google в том, что здесь в принципе меньше агрегаторов и нет контекстной рекламы).
В нише стоматологических клиник агрегаторов в топе чуть меньше, но все равно много: 60 % в «Яндексе» и 20 % — в Google. Больше всего повезло диагностическим центрам и лабораториям — нам общая доля агрегатов 40 % и 20 % соответственно.
В сегменте интернет-аптек помимо агрегатов есть и маркетплейсы — они делят топ выдачи. Общая доля таких сайтов в «Яндексе» — 60 %, в Google — 30 %.
Теперь перейдем к тенденциям поискового спроса. Здесь все хаотично: рынок до сих пор стабилизируется после пандемии covid 19. Тогда был бешеный спрос на услуги лабораторий — теперь он вроде бы падает (на 42 % в 2022 году), но на самом деле просто приходит к доковидной норме. Противоположная, но тоже закономерная картина в сегменте стоматологий — второй год подряд мы наблюдаем рост в районе 27 %. А еще на 19 % увеличился поисковый спрос на диагностические услуги.
В любом случае пугаться нисходящих трендов по трафику не стоит: в общем и целом спрос на услуги никуда не делся и глобально он растет практически во всех нишах.
Промежуточный вывод: казалось бы, можно зарегистрироваться на агрегаторах и брать пациентов оттуда. Но зачастую такой подход не рентабелен и привлечение одного пациента стоит дороже, чем прибыль от него. Разместиться на Продокторов или «НаПоправку», безусловно, нужно, не делать их основным каналом привлечения — не самая хорошая идея. Что же тогда делать? Конечно же, прокачивать собственный сайт. Ниже — как это делать.
Идеальный медицинский сайт — каким он должен быть
Как мы говорили выше, почти две трети трафика в медицине идет из поисковой системы Google. Это значит, что оптимизация должна быть с акцентом на этот поисковик.
Разложим по полочкам:
- Сайт должен быть современным во всех смыслах. Это касается дизайна, юзабилити, адаптивной верстки — всего, что влияет на удобство использования, навигации, поиска и функционала. Медицинский сайт — это продающий сайт и полноценный инструмент в цепочке оказания услуги. Здесь нужны и онлайн-оплата, и личный кабинет, и возможность онлайн-записи. Если ваше медицинское учреждение работает по нескольким направлениям (к примеру, это клиника и лаборатория) вообще есть смысл сделать для этих направлений разные сайты.
- Сайт должен быть пациент-френдли и, что называется, с человеческим лицом. Очень хорошо повышают лояльности и доверие фото специалистов, интерьеров, руководства и так далее.
- Медицинский сайт должен соответствовать E-E-A-T-факторам. На это алгоритмы Google обращают пристальное внимание. Поэтому весь контент должен быть экспертным, проверенным, основанном на личном опыте и авторитетных источниках.
- Медицинский сайт должен быть продающим со всеми вытекающими: кнопки CTA, формы захвата, элементы лидогенерации, коммерческие факторы и так далее.
Способы продвижения медицинских сайтов в 2024
Итак, с теорией мы разобрались, далее — практические советы по продвижению сайтов медицинской тематики. Их можно использовать по отдельности, но максимальный эффект дает комплексный подход с применением способов в различных сочетаниях.
Под каждый поисковый запрос — своя посадочная страница
Например, для сайта медицинского центра это направления услуг, профильные специалисты, программы лечения и так далее.
Для лаборатории — различные виды анализов, группы анализов (например, анализы для комплексной проверки организма):
У сайта стоматологической клиники — по направлениям услуг, направлениям лечения и диагностики:
А для медицинского центра — направления услуг, вызов врача на дом, комплексные программы и так далее, а также связки формата «диагностика сердца», «диагностика печени»:
И, наконец, для аптеки можно сделать посадочные под группы лекарств, а также категории и симптомы заболеваний:
Особое внимание E-E-A-T-факторам
Строго говоря, ваша задача в этом плане — доказать экспертность клиники, ее хорошую репутацию, профессионализм врачей и практический опыт. В прикладном плане это означает использовать проверенный контент, выкладывать на сайт документы об образовании сотрудников и разрешительные документы клиники, работать с отзывами. Если есть знаки отличия наподобие участия клиники в профильных конференциях и семинарах — это тоже отличное доказательство экспертности и авторитетности.
Функциональность сайта решает
Мы касались этого выше, перечислим все вкратце: онлайн-запись, возможность оплаты, личной кабинет, возможность просматривать результаты анализов, расписание — все это должно быть на медицинском сайте в обязательном порядке.
Для аптек нужен уклон в функционал интернет-магазина: тут должна быть корзина, калькулятор стоимости, фильтры, поиск лекарств.
Геосервисы и агрегаторы тоже решают
Поэтому размещаться там стоит однозначно. Мы говорили, что зачастую привлекать оттуда пациентов — дорого и нерентабельно. Но если речь идет только о первичных пациентах, оно того стоит: привлекаем человека через геосервис или агрегатор, а затем делаем его постоянным пациентом, удерживая при помощи программ лояльности и других инструментов.
Не забывайте о репутации клиники
И работайте с отзывами: собирайте положительные, отрабатывайте отрицательные, мотивируйте пациентов оставлять отзывы на вашем сайте и других площадках. Но лучше всего на репутацию работает качество услуг: если вы отлично лечите, у вас хороший сервис и приемлемые цены — положительные отзывы будут появляться органически.
Ведите информационный блог
Он помогает качать на сайт информационный трафик. Для разных направлений медицинских услуг темы статей блога могут быть разными. Например, для клиники — формата «как лечить + заболевание, для диагностического центра — «обследование + орган», для стоматологии — «брекеты до и после».
Но, как мы говорили, медицинский сайт должен быть продающим. Поэтому статьи блога должны быть насыщены конверсионными элементами и конвертировать трафик в заявки. Это могут быть кнопки CTA, транзакционные формы, элементы лидгена.
Фиды в «Яндексе» тоже работают
Правда, это тоже относится к сайтам, которые реализуют товары либо услуги, например, аптекам. Размещение бесплатное, зато оно поможет получить дополнительный трафик и охваты. Фиды попадают в дополнительный блок выдачи «Яндекса» и показываются в виде товаров.
Три кейса напоследок
Как все вышесказанное работает на практике — в кейсах ниже.
Кейс первый — продвижение сети клиник IMMA
Что сделали:
- Отдельные посадочные под услуги.
- Новый экспертный контент для продвигаемых страниц.
- Оптимизировали структуру сайта и расположение контента.
Что получили:
- Рост трафика — в 4,2 раза.
- Рост обращений из поисковиков — 421 %.
- Добились доли поискового трафика в 88 %.
Кейс второй — продвижение сайта клиники репродуктивного здоровья
Что сделали:
- Устранили технические ошибки.
- Оптимизировали карточки врачей.
- Скорректировали дизайн и интерфейс.
- Подготовили новые экспертные тексты для сайта.
Что получили:
- Среднемесячный рост визитов из Google — х65.
- Среднемесячный рост визитов из «Яндекс» — х 13.
- Доля поискового трафика — 93 %.
Кейс третий — продвижение сайта сети московских клиник
Что сделали:
- Устранили технические ошибки и проблемы с индексацией страниц.
- Нарастили ссылочную массу.
- Разместили заголовки и метатеги для товаров и услуг.
- Оптимизировали карточки товаров и тексты для них.
Что получили:
- + 30 234 визитов по результатам за год.
- Прирост трафика — 83 %.
Вы можете использовать нашу инструкцию как пошаговое руководство к действию — удачи в продвижении!
Рейтинг SEO-лайфхаков 2021 от Impulse.guru Статья
Data Driven SEO: аргументированная стратегия по продвижению от SEOWORK Статья
Как SEO трансформируется в поисковый маркетинг и как с ним работать - формула по продвижению бизнеса от 1PS Статья
Как удалить отзыв на Яндекс Картах? Статья
Проверяем, есть ли монетизация контента на Рутубе на 2024 год Статья
Как провести технический аудит сайта: чек-лист с полезными сервисами от SEO-специалиста Статья
Как стабильно получать результат с помощью таргета в Telegram Статья
Сеошное фаталити: кейс по продвижению сайта сети компьютерных клубов с нуля до 10К + визитов в месяц Статья
Как качественно работать в сфере нутра арбитража и какие офферы лучше выбирать? Статья