Сбер запустит коммуникационную платформу с чатами, почтой и звонками – и рассчитывает занять до 25% рынка

До конца 2026 года будет завершено тестирование, а старт проекта запланирован на 2027 год.

Сбер планирует запустить собственную коммуникационную платформу, которая объединит чаты, видеоконференции, звонки, календари, почту, встречи и встроенного ИИ-помощника на базе ГигаЧата, узнал «Коммерсантъ».

По словам старшего вице-президента, руководителя блока «Технологии» Сбера Кирилла Меньшова, до конца 2026 года будет завершено тестирование платформы, а запуск запланирован на 2027 год. 

Компания в течение 2-3 лет планирует занять до 25% рынка, который составляет почти 190 млрд рублей. Однако эксперты считают, что сегмент в России уже сформирован и Сберу придется столкнуться с конкуренцией со зрелыми игроками. По данным J’son & Partners, в первом полугодии 2025 года продемонстрировали рост: МТС +73%, VK Tech +48%, Яндекс 360 +32%.  

Ранее стало известно, что расходы Сбера на рекламу и маркетинг составили 5,6 млрд рублей в I квартале 2026 года, что в 1,75 раза выше, чем годом ранее (3,2 млрд рублей).

Статья подготовлена редакцией рекламной экосистемы Vitamin.tools, возвращающей до 18% с пополнений рекламных бюджетов.