Массовая рассылка в Инстаграм Директ: полный гайд по настройке
Рассылка в директ — это эффективный способ захватить клиента напрямую, без учета алгоритмов и рекламных креативов. В этой статье мы подробно рассмотрим, как создать рассылку в Инстаграм, применяя возможности сервиса SMMBOT.
SMMBOT — это платформа для маркетинга в Инстаграм, где доступны такие функции: чат-бот, мониторинг и автоответ на комменты, рассылка в Директ и CRM. Применяя функционал SMMBOT, вы сможете собрать клиентскую базу в CRM и настроить эффективную коммуникацию с аудиторией из Инстаграм.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/1-1706305920.png)
Принцип работы рассылки в Инстаграм через SMMBOT
Рассылка в Инстаграм через платформу SMMBOT происходит по базе пользователей из внутренней CRM. Для того чтобы организовать массовую рассылку, сначала нужно связать инстаграм-аккаунт к SMMBOT и начать собирать аудиторию в CRM. Имея проплаченный тариф, все люди, которые коммуницировали с вами в Директ, переносятся в CRM. Также все люди, которые коммуницировали с чат-ботом, сортируются в CRM и возможны для рассылки.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/2-1706305947.png)
Для того чтобы собрать более обширную базу аудитории в CRM, лучше внедрять чат-бота. Допустим, создаем ответ чат-бота на комменты к рекламным постам. Достаточно написать на креативе: «пиши в комментариях “+”, чтобы получить…» . Все люди, оставившие комментарий с кодом, переносятся в CRM и готовы для получения рассылки.
Расчет тарифов в SMMBOT идет по числу активных клиентов. Для примера, вы купили месячный тариф на 1000 клиентов. Если в вашей CRM находится 1500 пользователей и в настоящем месяце вы отправите рассылку только 1000 пользователей — они будут считаться активными клиентами, а остальные 500 клиентов в CRM — неактивными. Когда вы впервые отправляете клиенту рассылку в проплаченном месяце, то этот пользователь учитывается в тарифе и становится активным. Активным клиентам, которые списаны в данном проплаченном месяце, можно посылать сколько угодно рассылок до конца тарифного месяца.
Как запустить рассылку по клиентам в Инстаграм Директ
Когда у вас уже успела накопиться база в CRM, можно приступать к созданию рассылки. Принцип настройки рассылки в удобном интерфейсе происходит просто и быстро. Далее опишем каждый этап настройки:
1. Переходим на вкладку «Рассылка», добавляем новую и придумываем ей название.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/3-1706306106.png)
2. Настраиваем аудиторию, ее можно профильтровать по программным условиям: активность за 24 часа и взаимосвязь с тарифом. Еще вы можете профильтровать аудиторию по таким параметрам: группа, переменные или пользовательские логины.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/4-1706306122.png)
3. Выбираем действие рассылки: это может быть карточка (в формате меню), обычное сообщение из текста, картинка или аудио. Действий в одной рассылке может быть сколько угодно.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/5-1706306134.png)
4. В конце настройки нажмите сохранить и рассылка будет готовой для отправки.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/6-1706306149.png)
Важно: чтобы создать интерактивное сообщение со ссылками на веб-сайты, кнопками, текстом, картинками и слайдами, используйте действие «Карточка». В такое письмо можно поместить до десяти карточек, в каждой из которых может быть три кнопки, фото, текст и подзаголовок.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/7-1706306163.png)
Кнопки в карточках могут иметь ссылки на веб-страницы или переводить на определенные сценарии. Если для вас важно добавить в рассылку ссылки на веб-страницы, то с помощью карточки это можно сделать наиболее эффективно.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/8-1706306178.png)
Как эффективно применять рассылку в Инстаграм
Используйте интерактивные карточки — они содержат много вовлекающих элементов, которые стимулируют активность клиентов. Добавляйте в карточки больше интерактивных элементов — тематические креативы, кнопки, эмодзи и дополнительные слайды.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/9-1706306191.png)
Подключите чат-бота — это самый быстрый и эффективный способ, чтобы увеличить базу клиентов и сегментировать ее. Создайте сценарии бота, которые будут активизироваться при комментариях и сообщениях в директ. Чат-бот также умеет мониторить комментарии под рекламными публикациями. Поэтому вы можете присваивать разные группы клиентам, которые попали к вам в CRM из разных рекламных кампаний, нацеленных на разные этапы воронки продаж.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/10-1706306202.png)
Придумывайте разную рассылку разным сегментам клиентов — во внутренней CRM ваша аудитория сортируются по разным группам маркетинговой воронки. Можно делать свои группы и устанавливать назначение ботом пользователю конкретной группы при выполнении определенных действий. Выбирая аудиторию рассылки, доступно запустить отправку только определенному сегменту клиентов.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/11-1706306215.png)
Как сегментировать клиентов из Инстаграм для рассылки
Настраивая рассылку, можно сегментировать аудиторию по группам и переменным. Создание и редактирование групп и переменных происходит в CRM. В сценариях чат-бота можно перемещать клиентов по группам или присваивать переменные при выполнении действий. Во внутренней CRM размещаются группы, на которые разделяются все существующие клиенты. Эти группы можно самостоятельно корректировать и создавать. Также в CRM можно создавать и регулировать переменные. Стандартные переменные — это имя, телефон, почта, но также можно создавать собственные переменные.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/12-1706306227.png)
Давайте на реальном примере разберем, как это все работает. Например, мы запускаем рекламный креатив с выдачей скидочного промокода по комментарию. Создаем в CRM новую переменную «промо». Потом создаем автоответ на комментарий под рекламным постом и настраиваем сценарий по раздаче промокода. В сценарии назначаем присвоение клиенту любого значения в переменную «промо». Каждому клиенту, который получит промокод, в CRM присваивается значение в переменную. Далее мы сможем рассылать письма конкретно тем клиентам, которые получили скидку, с помощью фильтра по переменным.
![](https://imgs.yagla.ru/blog/2772/13-1706306238.png)
По такому же принципу вы сможете создавать совершенно разнообразные переменные (исходя из ваших целей и задач) и назначать их клиентам за выполнение определенных шагов. Далее можно создавать продвинутые рассылки, ориентируясь на путь клиента и какой рекламный креатив его привел.
Вывод
Сбор клиентской базы из рекламных кампаний в Инстаграм и рассылка по этой аудитории с учетом их прогретости — это эффективный метод увеличить конверсию ваших рекламных кампаний и захватить лидов на дальнейший прогрев непосредственно через Директ. Также чат-бот может значительно увеличить клиентскую базу и конверсии ваших рекламных объявлений за счет автоматизированной коммуникации и геймификации.
Боты против людей Статья
Всё о чат-ботах для бизнеса Статья
Автоматизация продаж в B2B от сервиса Snov.io: особенности, функционал и преимущества проекта Статья
Как юристу вести Telegram канал. Отвечает адвокат Валерий Рогальский Статья
Кейс клиента Vitamin.tools о продвижении детского лагеря в VK Ads: как получать заявки по 500 рублей 3 месяца подряд Статья
Лидогенерация на мероприятия Статья
Пустые бланки резюме для устройства на работу – где взять? Статья
6 советов от клиента Vitamin.tools по продвижению психолога в TG через Директ Статья
Работа на фрилансе или в агентстве: плюсы и минусы Статья