Анализ аудитории - топ 10 статей
Как выявить потребности целевой аудитории в digital: где взять информацию, как ее анализировать и применять
Статья
Большая часть коммуникации между бизнесом и клиентом происходит в интернете: общение с чат-ботами на сайтах, электронные каталоги, онлайн-заказы. Теперь выявление потребностей клиентов происходит, когда они не посещают магазин лично, а занимаются своими делами: едут в метро, играют в мобильные игры, смотрят сериалы.
