Образовательный центр
интернет профессий
Блог
Дарья Волошина
Маркетинг

Что такое cookies и зачем они нужны

В переводе с английского «cookie» означает «печенье». Печенье хранится в буфете, а вот cookie — на жестком диске вашего компьютера в виде специального файла. Что такое файлы куки, или cookie, и зачем все время с ними соглашаться — читайте в нашей статье.

365
7
5
Маркетинг

Думай, как покупатель: что такое управление клиентским опытом или Customer Experience Managment

Customer Experience Management, или CEM — это проектирование опыта клиента. Любое взаимодействие с компанией оставляет у покупателя эмоции и впечатления. Сделать их позитивными — и есть работа менеджера Customer Experience.

533
6
1
3
Маркетинг

Что такое телемаркетинг: как работать на трубке и не вылететь в трубу

Звонить незнакомым людям и не раздражать их — высокое мастерство. Но никакой загадки телемаркетинга нет — нужны качественная стратегия и человечный подход.

499
6
2
5
Маркетинг

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

Инстаграм давно изменил реальность бизнес-процессов. Стираются границы между брендами и аудиторией, и к непринужденному общению теперь готовы даже гиганты рынка. Инстаграм поможет вам создать сообщество лояльных клиентов , которые будут приносить регулярные продажи.

1199
5
3
3