Всё для рекламы
и про рекламу
Навигация по статье
Технология cookieПрошлое и будущее файлов-печенекРецепт cookieЧто в начинке разных видов cookieКак очистить буфет от cookiesЗаключение
Маркетинг

Что такое cookies и зачем они нужны

33484
10

В переводе с английского «cookie» означает «печенье». Печенье хранится в буфете, а вот cookie — на жестком диске вашего компьютера в виде специального файла. Что такое файлы куки, или cookie, и зачем все время с ними соглашаться — читайте в нашей статье.

Технология cookie

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые хранят персонализированную информацию о пользователе на его компьютере. По данным, которые в них записаны, сайты мгновенно узнают посетителя и загружают настроенные им параметры.

Например, когда покупатель интернет-магазина заходит на сайт, браузер отправляет на жесткий диск его компьютера некую информацию — например, местоположение. Если пользователь создает на сайте личный кабинет, данные его авторизации тоже сохраняются в память устройства. Эти записи — и есть файлы куки. 

Куки-файлы на сайте

Так может выглядеть уведомление о cookies

Cookie-файлы знают, где вы находитесь, на каком говорите языке, какой у вас компьютер и сколько примерно вам лет. Но нет, это не шпионы. Cookie-файл больше похож на библиотечную карточку или запись в журнале посетителей. Например, когда человек впервые приходит в фитнес-клуб, он оставляет о себе данные на ресепшен, и при каждом новом визите ему не нужно регистрироваться заново. 

Для чего нужны cookies:

  • хранят логин и пароль, ускоряют авторизацию
  • запоминают, какие товары лежат в корзине 
  • сохраняют настройки интерфейса, языка и уведомлений
  • позволяют предзагружать страницы для ускорения поиска 
  • помогают персонализировать рекламу и рекомендовать интересные материалы
  • позволяют маркетологам анализировать информацию о пользователях и управлять расходами на рекламу более эффективно
  • помогают определить ошибки в работе сайта 
Седержимое файлов куки — просто текст

Куки очень похожи на печеньки с предсказаниями — внутри них только текст

В цифровой среде эти крохотные текстовые файлы помогают и пользователям, и маркетологам. С их помощью специалисты анализируют количество посетителей сайта, их действия и источники трафика. Для этих целей куки очень удобны: сбор данных идет автоматически, их структура простая и не требует серьезных манипуляций. 

Посетители всегда соглашаются на куки добровольно, поэтому имеют право в любое время отказаться от них. Но выключать эти файлы браузер не рекомендует — из-за этого некоторые веб-страницы могут работать неправильно, а ряд функций будет недоступен.  

Прошлое и будущее файлов-печенек

Cookie в середине 90-х создала команда американских инженеров Netscape Communications. В то время едва зарождалась интернет-торговля, и корпорациям нужны были мощные и безопасные серверы для их сайтов. На этом и специализировалась компания Netscape. Ее создатели предсказали спрос на сетевую безопасность, и компания начала производить защищенные браузеры и веб-серверы.

Когда разработчики Netscape писали программу для корзины покупок, они заметили проблему. Персонализировать покупателей было невозможно: они как будто покупали товары через уличный автомат. Клиенты оставались «безымянными» строчками кода, что сильно мешало бизнесу интернет-ритейлинга.

Это препятствие и подтолкнуло компьютерных инженеров Лу Монтулли и Джона Джанандреа к созданию куки. Новая технология позволила идентифицировать посетителей сайтов и сохранять данные о них, а впоследствии — использовать эту информацию для настройки рекламы.

Кстати, о том, как появилось милое название «куки», известно несколько теорий. Одна утверждает, что источник названия — китайские печеньки с предсказаниями. Другая — что печенье отсылает к сказке про Гензель и Гретель, которые искали дорогу к дому по следу из хлебных крошек. Есть и более прозаичная версия: возможно, слово cookie было кодом для перезапуска компьютерной системы в некой компании N.

Загадочное название файлов куки

В 1995 году газета Financial Times выпустила расследование о cookie-файлах и исходившей от них угрозе приватности. Дискуссия об их опасности продолжается до сих пор, — тем не менее, сейчас технологию используют повсеместно. 

До внедрения cookie Интернет был, по сути, приватным.
Лоуренс Лессиг, американский общественный активист, писатель, профессор права в Гарвардском университете

Потенциально куки и правда могут навредить — все-таки в них записана персональная информация. С другой стороны, люди и так оставляют Интернете много данных, которые компрометируют их приватность: например, IP или MАС-адрес. Так или иначе, если вы не хотите, чтобы с помощью ваших данных поисковики выдавали рекомендации и персонализировали рекламу, всегда можно заблокировать куки в настройках браузера. Но заходить на часто посещаемые ресурсы будет уже не так удобно и быстро.  

Не так давно заговорили о вероятности полной отмены cookies как рекламного инструмента. Браузеры Mozilla и Safari уже блокируют около трети этих текстовых файлов, — если они исходят от сайта, который пользователь не посещает. Даже Европейский суд запретил устанавливать галочку в графе согласия на куки по умолчанию. Эта мера призвана сделать выбор людей в отношении файлов-печенек более осознанным.

Маркетологи, впрочем, не напуганы, хотя и понимают значимость проблемы. Согласно исследованию Future of Marketing от Econsultancy, половину опрошенных беспокоят последствия отказа от куки. В то же время 72% специалистов уверены, что для cookie существуют «жизнеспособные альтернативы».

Рецепт cookie

Структура файлов-печенек очень простая. Они состоят из текста, в котором записаны данные идентификации, пользовательские настройки, веб-страницы, которые посетил владелец устройства, местоположение или тип компьютера.

Если бы эти текстовые файлы действительно были печеньками, то информация, хранимая в них, была бы тестом и начинкой. Чтобы приготовить печенье, нужно отнести все ингредиенты на кухню, — то есть, перейти на сайт. Потом тесту придают форму, — на этом этапе посетитель придумывает данные аутентификации.

Осталось передать данные на сервер, чтобы тот обработал информацию и вернул ее в виде фрагмента данных. В кулинарной версии этому шагу соответствует выпекание печенек в духовом шкафу, а после выкладка их на красивое блюдо.

Сервер записывает cookie в память устройства

Если все печенье не съедят сразу, можно убрать его в буфет — а cookies будут записаны в долговременную память вашего компьютера. Дорогу к буфету забыть сложно, а cookie-файл можно отыскать примерно по такому пути: Windows: C:\Users\Имя_Пользователя\AppData.

Браузер отправляет серверу cookie

Что в начинке разных видов cookie

Вся классификация файлов-печенек укладывается в три основные группы. Каждая группа составляют единство по одному из признаков, а именно — времени, безопасности и цели. Бывает и так, что в одном и том же куки пересекаются задачи разных видов из разных групп. 

По параметру времени

  • Сессионные. Самые недолговечные. Удаляются сразу после того, как пользователь покидает ресурс или заходит на страницу в режиме инкогнито.
  • Постоянные. Хранятся на компьютере определенное время или до тех пор, пока их не удалит человек.
  • Вечные, или Evercookie. После удаления из браузера их можно восстановить. Их использование запрещено.
Виды куки по параметру времени

По параметру безопасности

  • Защищенные. Скажем сразу: чтобы зашифровать куки, нужно владеть навыками программирования. В результате шифрования пользователю возвращается информация, которую нельзя раскрыть или изменить. Но помните, что у всех методов криптографии есть уязвимости.
  • Сторонние, или трекеры. Не самые безопасные с точки зрения конфиденциальности данных, но не всегда представляют угрозу. Их записывает ресурс, который пользователь не посещал. Таким ресурсом может быть рекламный баннер сайта-партнера, который собирает информацию о посетителе интернет-магазина. В таком случае сторонний cookie не опасен.
  • Супер-куки. Это фрагменты данных, подобные обычным куки. Обнаружить их сложно, — они не хранятся в памяти компьютера, — но все же возможно. Хранят информацию о действиях юзера в сети, умеют отслеживать его персонализированные данные даже в приватном режиме и умеют получать доступ к источникам трафика. 
Виды куки по параметру безопасности

По параметру цели

  • Технические. Необходимы для нормальной работы сайта. Отвечают за поиск ошибок или тестирование новых функций на странице.
  • Идентификационные. С ними удобнее пользоваться сайтом, так как эти файлы запоминают идентификационные данные, а также выбор языка, региона и валюты.
  • Аналитические. Созданы для изучения структуры посетителей и их характеристик. Обычно Яндекс.Метрика или Google.Analytics записывают эти текстовые файлы, чтобы предоставить их клиенту — например, интернет-магазину.
  • Рекламные. Предназначены для настройки таргетированных объявлений. Они помогают определить, с какого ресурса пользователь перешел на рекламное объявление. Могут быть сторонними. 
Виды куки по параметру цели

Как очистить буфет от cookies

О cookies мы рассказали почти все: что это, для чего их используют и как их включить. Осталось разобраться, как удалить файлы cookie и зачем это вообще делать.

Во-первых, долгое хранение куки может быть небезопасно для приватности данных. Чем меньше персональной информации хранится на компьютере, тем проще будет жить, если она вдруг утечет в сеть.

Всегда есть риск, что злоумышленники установят на ваш ноутбук вредоносную программу и получат доступ к личной информации или данным банковской карты. В Интернете никто от этого не застрахован, хотя часто значение имеет банальная осмотрительность. 

Как защитить себя от кражи куки, если вы — не Сноуден: 

  • Регулярно удаляйте cookies. Особенно черствые.
  • Не давайте согласия на cookies тем страницам, на которые вы, скорее всего, никогда больше не вернетесь.
  • Старайтесь не переходить на страницы, которые используют протокол HTTP. Адрес безопасных страниц начинается с HTTPS — сейчас этим протоколом пользуется большинство сетевых ресурсов. «S» в аббревиатуре HTTPS означает «Secure».
  • Не доверять страницам с кучей рекламных баннеров.
  • Если необходимо посетить сомнительный сайт, зайдите на него через режим «Инкогнито».

Во-вторых, эти файлы засоряют память компьютера и замедляют его работу. Когда браузер не торопится загружать страницы, куки точно пора удалять. Если вы больше не заходите на какие-либо сайты, хранить их cookie также не имеет смысла.

Ниже читайте инструкцию, как почистить cookie в Google Chrome.

Как удалить cookie

Чистить куки нужно раз в несколько месяцев. Будьте готовы, что эта процедура дизавторизирует вас на некоторых сайтах, но есть легкий способ избежать этого.

Перед тем, как удалить cookies, перейдите в раздел «Пароли» в настройках браузера. Напротив каждого ресурса,  на котором вы зарегистрированы, скрыты данные аутентификации. Нажмите на иконку глаза справа, чтобы увидеть их, перепишите пароли или сохраните их в надежном месте.

Заключение

Файлы куки — удобный и полезный инструмент, который отлично подходит для настройки рекламы и маркетингового анализа. Простому юзеру он экономит время и килобайты памяти в его мозге — благодаря куки не нужно держать в голове кучу данных аутентификации.

Если вы не доверяете куки, то можете хранить логины и другие данные авторизации в специальной программе или обычном блокноте. Есть и другой вариант — время от времени заботиться о компьютере. Периодически устраивайте генеральную уборку и стряхивайте крошки от печенек с жесткого диска.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Метки: Cookies, Сайт
Дарья Волошина
33484
10
8
Читайте ещё статьи по этой теме

Как ответить на негативный отзыв клиента: правила и советы Статья

Все отзывы нужны, все отзывы важны, особенно отрицательные. Именно они стимулируют компанию развиваться, направляют ее в нужное аудитории и рынку русло.22

5 самых важных показателей маркетинга: как их отслеживать и для чего Статья

Чтобы начать продвижение любого проекта, нужно понимать, как оценивать результаты — то есть эффективность маркетинговой стратегии. В этой статье разберём основные показатели маркетинга, которые в этом помогут, и расскажем, как их отслеживать.7

Что такое программа лояльности: 8 видов, показатели эффективности и инструкция по разработке Статья

Почему в одни магазины клиенты ходят с завидным постоянством, а в другие попадают только случайно или при острой необходимости? Дело не только в сервисе, часто компании прорабатывают целую систему лояльности, чтобы клиенты возвращались за покупками снова и снова. В статье разобралась, что же такое система лояльности, для чего нужна, и какими они бывают.5
Написать комментарий
Карина БолотбековаSeptember 27, 2021 в 5:07 AM
Статья отличная, все написано понятно и доступно, до этого вообще если честно не имела понятия о том , что такое эти кукис и для чего вообще они нужны. Теперь буду знать, что нужно чистить кукисы, дабы лишний спас никакой не приходил и мою личную информацию не запоминали, а то я эти кукис никогда не очищала даже ??
Виктор НикифоровSeptember 27, 2021 в 12:51 PM
А зачем их очищать, куки существуют для запоминания вашей личной информации на посещаемом ресурсе и в том числе соцсети. И если их очищать, то постоянно придется вводить данные и пароли в соцсетях или форумах, да везде, где вы зарегистрированы. И если вы не медийная личность, то чего вам переживать.
Денис ХолодокSeptember 25, 2021 в 11:36 AM
Я сначала напрягался когда на каждом посещаемом сайте стали всплывать окна с сборе информации на куки. С недавнего времени создал сайт для своего небольшого бизнеса и понял как это удобно. Опять же по-началу не стал вводить куки для своего сайта, а после общения с другом у которого тоже есть, сделал и себе куки. У меня товары, которые кончаются и нужно покупать опять, потому знать сколько у меня постоянных клиентов очень удобно.
Елена ВаснецоваSeptember 18, 2021 в 5:58 AM
Наконец-то появилась статья, в которой просто и доступно объясняется, что такое cookies. И да, как любое талантливое изобретение, его в последнее время стали все больше и больше использовать не по назначению. Насколько я понимаю, вся многочисленная и навязчивая реклама в браузере и подсобных программах - это результат использования cookies маркетологами и рекламщиками. Да, я согласна, "люди и так оставляют Интернете много данных, которые компрометируют их приватность: например, IP или MАС-адрес", но "благодаря" cookies, их даже систематизировать и собирать не надо, и так всё преподнесено на "блюдечке с голубой каемочкой"
Sergey GrobovSeptember 23, 2021 в 3:48 PM
Сам до этой статьи толком не мог разобраться что такое куки, но сейчас уже имею полное представление. И на самом деле мне это не очень нравится, что кто-то овладевает личной информацией каждого
Олег КонановSeptember 18, 2021 в 10:00 AM
Вам всегда будет всплывать предупреждение. Сейчас ни один сайт не обходится без куков. Не хотите, чтобы что-то лишнее о вас и вашей истории пользования браузером собрали, можно просто почистить кукисы перед заходом на сайт.
сергей власовvlasSeptember 22, 2021 в 8:03 PM
А как по мне если вы не хакер какой-то, то что лишнего о вас можно узнать и тем более кому это нужно. Просто не вижу проблемы в очищении куков и истории посещения, ай пи то все равно остается неизменным и если надо по нему могут вычислить.
Николай КрюковSeptember 23, 2021 в 9:08 AM
Я не хакер, но, если антивирус уведомляет меня об обнаружении отслеживающего, возможно шпионского файла куки, то я не задумываясь очищаю всю историю посещений, вместе со всеми загрузками и файлами cookie. Уж лучше лишний раз ввести логин и пароль, чем поделиться с кем-то конфиденциальной информацией.
Алексей ГриневSeptember 22, 2021 в 2:00 PM
Это не выход. Если у вас введены какие-либо данные на этом сайте (личный кабинет с логином и паролем и т.п.) то, с удалением куки эти данные удалятся тоже. Придется их заново вводить.
Олег КонановSeptember 24, 2021 в 10:00 AM
Перед заходом нужно чистить, а не во время. Естественно, что удаляются. Речь идет о том, когда просто зашел на сайт за информацией и твои куки собираются, твои действия видны, и тебе сразу может спам прийти.
Обсуждаемое

Проверяем, есть ли монетизация контента на Рутубе на 2024 год Статья

Замедление YouTube и уход с российского рынка многих зарубежных разработчиков ПО вынуждают пользователей искать альтернативы. Лучшим вариантом могут стать отечественные решения.3

«Да ну, фигня какая-то!», или как правильно написать промт, чтобы получить качественный SEO-текст. Показываю на реальном примере Статья

В ходе эксперимента с нейросетями мы с командой выяснили, что тексты, созданные с помощью ИИ, могут хорошо ранжироваться , но только при одном условии: они должны быть качественными. А качество ИИ-текста напрямую зависит от промта.

Сколько зарабатывают арбитражники трафика в разных нишах Статья

Одним из самых востребованных направлений для заработка в интернете на сегодня является Арбитраж трафика. Это не просто хорошая ниша для работы, но также прекрасный метод маркетинга для продвижения различного рода продуктов.
Свежее

Идеальная формула продвижения инфопродуктов от клиента Vitamin.tools: читаем и внедряем в своих проектах Статья

2,5 года работы, ROMI около 100% и постоянные продажи даже в кризис в кейсе CEO агентства NextGen Media Виктора Дачникова, клиента Vitamin. tools — рекламной экосистемы, возвращающей до 18% с пополнения рекламы.

Как расширить охват просмотров вашей кампании в ВК Статья

Маркетинг товаров под розничным брендом может быть очень прибыльным, но в то же время утомительным в ВКонтакте. В условиях динамично развивающейся клиентской базы следить за меняющимися предпочтениями покупателей и представлять свой бренд по-другому будет непросто.

Все про дейтинг вертикаль в CPA маркетинге Статья

Одной из самых прибыльных и востребованных вертикалей в мире CPA маркетинга на сегодня является дейтинг. Это направление остается популярным на протяжении многих лет.