Кейс Авито: 1140 заявок в нише мансардных окон и лестниц с нуля

О клиенте

Производитель мансардных окон, чердачных лестниц и сопутствующих товаров для обустройства мансарды. Работает в формате интернет-магазина с доставкой по всей России.

Исходная ситуация

На момент старта клиент получал заявки с ограниченного числа каналов и искал дополнительный источник трафика.

Авито рассматривался как новая площадка, но опыта работы с ней не было. При этом ниша — конкурентная, а значит: новый аккаунт без отзывов, без доверия и без истории продаж.

С чем зашли в проект

Стартовали с ограниченного бюджета — 20 000 ₽ в первый месяц.

Также было обязательное условие: работа через CRM Битрикс24. Мы сразу внедрили интеграцию, чтобы:

• не терять входящие обращения
• ускорить обработку заявок
• закрыть «дыры» в коммуникации через автоответы

География на старте — только Москва и Московская область.

Цели и ориентиры

Основная задача — увеличить поток заявок на 30% за 3 месяца: с ~20–30 до 40–50 лидов в месяц.

Целевые метрики:

• 10 000 просмотров в месяц
• CTR 2–5%
• 50–100 звонков
• конверсия в заказ от 10%

Дополнительно:

• рейтинг профиля от 4.8
• минимум 20 отзывов
• охват до 70% целевой аудитории

Стратегия работы

Перед запуском проанализировали спрос и конкурентов внутри Авито, чтобы понять: как заходить в нишу и за счёт чего забирать трафик.

Работу разбили по ключевым категориям:

• Чердачные лестницы

• Мансардное окно

• Козырек над крыльцом 

• Шторы для мансардного окна

• Москитная сетка

Вместо массовой загрузки объявлений выбрали постепенную стратегию: запускали по одному объявлению на категорию, выводили его в топ и только после этого масштабировались.

Бюджет и план роста

Общий бюджет — 150 000 ₽ на 3 месяца.

Распределение:

• 70% — продвижение объявлений
• 20% — развитие профиля
• 10% — визуал

План по динамике:

• 1 месяц — 20–30 лидов
• 2 месяц — 35–45 лидов
• 3 месяц — 45–60 лидов

Продвижение и контроль

Системно работали с выдачей:

• ежедневные автоподнятия
• удержание объявлений в топе
• геотаргетинг Москва +100 км
• анализ конкурентов

Параллельно прокачивали доверие через отзывы, что помогло снизить стоимость показов.

Регулярно отслеживали показатели: при просадке CTR обновляли креативы, при недоборе лидов усиливали продвижение.

Ожидаемый ROI — 3–5x.

Как выстроили работу

На старте не перегружали аккаунт объявлениями — это важно для новых профилей.

Сначала закрепились в топе по ключевым позициям, затем постепенно расширили ассортимент и охват.

Такой подход позволил избежать «провалов» и сразу выйти на стабильную динамику.

Упаковка объявлений

Использовали стратегию «трипвайера» — заход через выгодное предложение.

В каждой категории выделили флагманский товар и добавили несколько точек входа:

• консультация
• онлайн-просмотр
• переход на сайт

Это увеличило количество обращений на 30–40%.

Структура объявлений:

• понятный оффер
• акцент на выгоде
• краткое описание продавца
• условия покупки
• несколько призывов к действию

Отдельно усилили визуал: добавили ключевые преимущества прямо на фото, чтобы пользователь быстро считывал ценность.

Даже с небольшим бюджетом объявления быстро вышли в топ. После этого масштабировали результат: добавили более дорогие товары и распродали неликвид со скидками до 70%.

Результаты

С нуля вывели проект в стабильный канал привлечения.

После паузы в несезон вернулись в рекламу уже с сильной позицией:

• прокачанный профиль
• высокий рейтинг
• выстроенные процессы обработки заявок

При этом стоимость лида оказалась ниже, чем в других каналах.

Результат достигнут за счёт чёткой стратегии и системной работы без хаотичных тестов.

Проект:

• укрепил позиции в нише
• повысил доверие клиентов
• выстроил стабильный поток заявок

Даже после паузы динамика сохраняется — это показатель устойчивой модели.

Ниже — отзыв клиента о нашей работе ?

Хотите выстроить стабильный поток заявок с Авито, а не надеяться на случайные обращения?

Проведём разбор вашего профиля, покажем точки роста и соберём понятную стратегию под результат.

Для связи пишите в Telegram 

В Telegram-канале регулярно публикуем кейсы, разборы и рабочие решения по продвижению на Авито.