Навигация по статье

Исходные данные Задача Что сделано Результаты

Редакция Yagla

Как навести порядок в рекламных кампаниях и снизить стоимость лида в 2 раза. Кейс по продаже аккумуляторов

Примеры роста

56554

Исходные данные

После публикации моего первого кейса по внедрению инструмента Yagla для продажи автодвигателей и коробок передач я получил просто шквал обращений собственников бизнеса из разных городов СНГ.

Одним из этих людей был Андрей – владелец одного из магазинов аккумуляторов в городе-миллионнике (не могу раскрыть конфиденциальную информацию). Он в рынке почти 10 лет.

Основные продажи идут со связки сайт+контекстная реклама.

Сильные стороны компании: мгновенная реакция на заявку, огромный выбор товарных позиций для легкового, грузового и коммерческого транспорта, оперативная доставка и установка на автомобиль пользователя, гарантия 2 года.

При этом цены выше рынка, но все остальные преимущества это перекрывают и позволяют компании стабильно развиваться и вкладывать в маркетинг.

Что мы имели на входе:

1) Многостраничный сайт с информацией о типах аккумуляторов, марках, о доставке и оплате.

Главная страница:

Кейс по продаже аккумуляторов – оригинал сайта

2) Некорректно настроенные цели не давали объективной оценки конверсии сайта.

3) При этом был внедрен коллтреккинг и сквозная аналитика от CoMagic. По этим данным конверсия сайта составляла 1,6% при стоимости лида 733 рубля.

4) Несколько кампаний в Яндекс.Директе, которые давали основной трафик и продажи.

Кейс по продаже аккумуляторов – кампании в Директе

5) Кампании в Google Ads давали намного меньше трафика.

Кейс по продаже аккумуляторов – кампании в Google Ads

В обеих рекламных системах было создано более сорока рекламных кампаний.

Я так до конца и не понял логику своих коллег – зачем дробить на множество одинаковых кампаний. Ведь это ведёт к ухудшению процесса управления в целом.

Самое интересное что из 40 000 ключевых слов работали и приносили заявки всего 15! И это были обычные общие запросы: «купить акб», «акб с доставкой и установкой», «купить аккумулятор для авто» и т.п.

Скриншот из Метрики:

Кейс по продаже аккумуляторов – статистика по запросам

Задача

Навести порядок и снизить стоимость обращения при сохранении либо снижении рекламного бюджета.

Что сделано

Работу я разбил на три этапа.

На первом этапе была проанализирована семантика, добавлены некоторые марки автомобилей и аккумуляторов, проведён парсинг новых ключевиков и разгруппировка.

В итоге получили три большие группы:

1) Общие запросы без привязки к марке авто либо производителю аккумулятора.

2) Запросы по покупке и установке аккумулятора на конкретную марку автомобиля.

3) Запросы по покупке и установке аккумулятора конкретного бренда.

Запустили по этим группам три поисковые кампании в Яндексе и Google, а также три в РСЯ (через некоторое время отключили их из-за неэффективности, т.к. покупка аккумулятора – это срочная необходимость, а не отложенный спрос).

Основной фишкой стала тщательная группировка ключевых слов по общностям:

ГЕО (районы города)
Марки авто
Бренды производителей аккумуляторов

Сборка кампаний, запуск и отладка заняли весь май 2019.

В рабочем темпе кампании проработали весь июнь на малом бюджете и стало понятно, что без подключения дальнейшей автоматизации вряд ли удастся добиться нормального результата.

Хорошо, что давняя история домена и минимальная SEO подготовка не дали провала трафика, что позволило спокойно компании работать дальше.

Кейс по продаже аккумуляторов – первичная статистика по трафику

Все обновленные кампании были перенесены под управление Еламы. Снова запуск, настройка биддера, объявлений и связок. На тестирование, аналитику и оптимизацию ушёл июль.

На выходе получили снижение стоимости лида до 513 рублей за счёт Гугла. И именно тогда стало понятно, что нужно бить в рекламные кампании на Поиске и прекращать игры с РСЯ.

В августе мы вплотную подошли к внедрению Yagla в нашу систему для её улучшения. Интеграция прошла безболезненно. Код на сайт, связка с аккаунтами Яндекс.Директ и Google Ads.

Под каждую группу запросов прописали подменяемый контент. Подменяли заголовок и фоновую картинку.

Вот несколько примеров связок.

Объявление:

Посадочная страница:

Кейс по продаже аккумуляторов – версия страницы по аккумуляторам Варта

Объявление:

Посадочная страница:

Кейс по продаже аккумуляторов – версия страницы по аккумуляторам Тойота

Объявление:

Посадочная страница:

Кейс по продаже аккумуляторов – версия страницы по аккумуляторам Мицубиси

Дальнейшая оптимизация привела к снижению ставок на десктопах и увеличению на мобильных, корректировке по ГЕО, полу, возрасту, выключению некоторых нерентабельных групп.

Результаты

Стабильный ежедневный поток заявок в диапазоне 250-400 рублей в зависимости от кампании.

Статистика за отчетный период с 1 по 24 октября:

Кейс по продаже аккумуляторов – статистика за отчетный период в октябре 2019

Напомню, что изначально средняя стоимость обращения составляла 733 рубля. Снижение в 2 раза.

Конверсию сайта в отношении было / стало сравнить не могу, поскольку до меня цели настраивались некорректно. Текущие данные по Яндекс.Директу – 6%, по Google Ads – 4,5%. В среднем 4,9%.

P.S. Клиент находится у меня на ведении. Продолжаем работу.

Дополнительно хочу сказать, что по этой же схеме сделал проект в своём родном Ставрополе для магазина по продаже аккумуляторов и на следующий день после запуска пошли заявки как по часам.

Автор кейса – Дмитрий Барышников, руководитель агентства контекстной рекламы Doctor Traffic.

«Разрабатываем и внедряем эффективные маркетинговые связки»

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

Метки: Кейсы, Гиперсегментация трафика