Все о бизнесе
и маркетинге
Навигация по статье
В чем делоЗачем нужна оптимизация рекламных кампаний по полу и возрастуКак это работаетКак мы увеличили конверсию и снизили стоимость заявки только с помощью оптимизации кампании по полу и возрасту Не знаете, как это сделать? Вот краткое руководство
Контекстная реклама

Как с помощью оптимизации рекламных кампаний по полу и возрасту снизить стоимость заявки в 2 раза

6122
3

Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ по полу и/или возрасту доступна уже достаточно давно, но почему-то она до сих пор остается в тени. Правило Парето никто не отменял. 20% аудитории генерируют вам 80% заявок. 

Как анализировать РК в Яндексе по полу и возрасту, какие корректировки делать на основании статистики и что это в итоге дает – рассказывает руководитель агентства «Statura» Аллан Андроник. 

В чем дело

У каждого бизнеса есть своя аудитория. Много статей написано на тему поиска и определения своего идеального аватара клиента (целевой аудитории).
 
При этом есть есть одно «но». Иногда бывает, что клиент (заказчик РК) дает не совсем точные данные. У кого-то это происходит из-за не настроенной аналитики, когда точно неизвестно, какая доля мужчин и женщин, я уже не говорю о возрасте.
 
Во втором случае клиент намеренно искажает данные от реальности в пользу желаемой аудитории. Другими словами, собственник бизнеса дает информацию о тех, кому он хочет продавать, а не о тех, кто покупает на самом деле. Из-за этого бывают расхождения в данных, и не все гипотезы подтверждаются. 
 
Я хочу рассказать о том, как можно улучшить показатели рекламной кампании в 2 и более раз за счет оптимизации по полу и возрасту. Помимо всего, побочный эффект этой оптимизации – выявление фактической ЦА. Продажи никогда не врут. 
 

Зачем нужна оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту

 
При запуске контекста ваша реклама показывается всем пользователям, которые вводят определенные ключевые слова. Это может быть как кто-то из реальной ЦА, так и пользователи, которые к ней не относятся и нам не интересны.
 
Так зачем же нам показываться с одинаковым приоритетом всем подряд? Нужно выделить только тех, кто у нас по факту покупают больше всех и показываться только им! Только так мы сможем достичь высоких результатов и перестать сливать деньги на тех, кто у нас не покупает.
 

Как это работает

 
Система оптимизации по полу и возрасту работает по принципу снижения / увеличения ставок на определенный возрастной сегмент или пол. Можно либо снизить ставку на 100% (тем самым исключив из показов ненужный сегмент), либо увеличить ставку до 12 раз в случае, если определенному сегменту хочется показываться больше.
 
Таким образом, вы можете отсечь малоэффективные и дорогие сегменты аудитории и сильно увеличить количество заявок за те же деньги.
 
Да, я соглашусь, что в теории реальные клиенты могут поручить своей девушке, секретарю, маме или папе заказать ваш товар или услугу. Скажу вам по секрету: таких заказов будет не более 10% от общей массы, и если мы их не отсечем, то обходиться они нам будут в разы дороже, а иногда даже в минус. 
 

Как мы увеличили конверсию и снизили стоимость заявки только с помощью оптимизации кампании по полу и возрасту 

 
В проекте по продаже игрушек (дать ссылку не могу из-за NDA) мы провели аналитику и выяснили, что много детей в возрасте до 18 лет оставляют заявки и генерируют отмены заказов.
 
Рекламная кампания – в Яндекс.Директ.
 
Самыми активными возрастными группами оказались 25-34 и 35-44 с одинаковой активностью как среди мужчин, так и женщин. Что мы сделали? Отсекли все возрастные сегменты, кроме тех, которые приносили основную часть заявок (в районе 80% от всего объема).
 
Результат вы можете увидеть на статистике. Конверсия выросла в среднем на 100%, стоимость заявки упала почти в 2 раза. За тот же рекламный бюджет клиент получает в 2 раза больше отдачи. 
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – статистика до и после
 

Не знаете, как это сделать? Вот краткое руководство

Обязательное условие – все цели (в том числе цели по коллтрекингу, обратным звонкам / чатам) должны быть настроены в Метрике и интегрированы с Яндекс Директ.
 

Создаем отчет в Яндекс Директе 

 
1) В рекламном кабинете выбираем нужные нам кампании (либо нажимаем «статистика по всем кампаниям», если все кампании подходят под критерии нашего анализа). 
 
У нас было несколько разных категорий игрушек в одном аккаунте, поэтому я выберу только рекламные кампании из одной категории и нажму «показать статистику».
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – выбор кампаний

2) На странице со статистикой выбираем вкладку «Мастер отчетов».

Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – открываем Мастер отчетов

 
3) В Мастере отчетов выбираем:
 
в шапке:
 
- группировка: за выбранный период;
- атрибуция: последний значимый переход;
- временной промежуток.
 
в колонке «Срезы»:
 
- пол;
- возраст.
 
в колонке «Столбцы»:
 
- клики
- расход всего (руб.)
- конверсия (%)
- цена цели (руб.)
- конверсии.
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – выбор нужных показателей  
4) Нажимаем на экспорт и выбираем «XLSX-файл»:
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – экспорт статистики

 

Анализируем данные в Excel

 
5) Открываем файл в экселе и удаляем все строки с «не определено»:
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – отсекаем строки с «не определено»
 
6) Также удаляем строки, где нет возраста:
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – удаляем строки, где нет возраста
 
7) Считаем автосуммой общее количество конверсий:
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – суммарное количество конверсий
 
8) Находим выдающиеся данные с помощью быстрого анализа данных в экселе.
 
Выделяем столбец со значениями конверсий, жмем правой кнопкой мыши. 
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – выделение в статистике столбца со значениями конверсий
Выбираем «раскрасить»:
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – функция выделения цветом
 
В результате получаем:
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – выделение нужных данных цветом
 
Эта функция автоматически подкрашивает зеленым выделяющиеся значения – так визуально легче находить нужные данные. 
 
Теперь мы видим, что основное количество конверсий дают нам два одинаковых возрастных сегмента как у мужчин, так и у женщин – 25-34 и 34-44 года. Суммарно они дали 156 конверсий из 204. Это 76%. Вспомнили правило Парето?
 

Делаем корректировки в рекламных кампаниях 

 
9) Заходим в параметры рекламной кампании:
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – вкладка параметры
 
и находим там блок «Управление показами», в нем корректировки ставок, нажимаем «добавить»:
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – управление показами
10) Исключаем показы для пользователей младше 18 лет и увеличиваем ставки для активной аудитории на 20% для теста.
 
Оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту – корректировка ставок
 
Нажимаем кнопку «сохранить».
 
Поздравляю! Вы оптимизировали свои рекламные кампании и теперь будете получать больше заявок за те же деньги.
 
Аллан Андроник
 
Автор статьи – Аллан Андроник, руководитель агентства «Statura».
 
«Рассказываем о подводных камнях интернет-маркетинга в нашем сообществе ВКонтакте».
Опубликовано редакцией Yagla
6122
3
5
Читайте ещё статьи по этой теме

Как избавиться от «солянки с мусором» в Яндекс.Директе и снизить стоимость заявки в 4 раза. Кейс по продаже металлоконструкций

Бывает так, что в рекламной кампании«черт ногу сломит». Но приходит толковый специалист и приводит всё в порядок.

Как за счет горячих запросов и гиперсегментации повысить конверсию сайта в 2,5 раза. Кейс турфирмы

Слишком мало заявок, к тому же дорогих– стандартная ситуация для малого бизнеса. Как её исправить, на что сделать ставку– своим опытом делится специалист по контекстной рекламе Александр Матвеев.

Как найти клиентов начинающему маркетологу Лонгрид

В этой статье мы не будем обсуждать вечный вопрос «Агентство или фриланс». Мы дадим рекомендации и идеи о том, как начинающему маркетологу-фрилансеру найти клиентов и с чего вообще всё начинать.
  • Митя Мараев

    2018-08-29 09:25:40

    Аллан, спасибо! Скажите, для чего эти «приседания» с excel, может проще в Метрике построить отчет по полу и возрасту с фильтром по убыванию?

  • Митя Мараев

    2018-09-01 09:23:15

    Вас понял, спасибо за ответ, думал может это я старомодный))

  • Allan Andronik

    2018-08-29 19:47:00

    Можно сделать подобный анализ и в метрике, добавив группировку "возраст" на отчете стандартные отчеты - аудитория - пол, дополнительно скрестив данные с рекламным трафиком из определенной системы и сегменту по достижению всех конверсионных целей. Лично мне проще скачать таблицу с подсчитанной стоимости цели и анализировать в Excel. Возможно я старомодный рекламщик)

Обсуждаемое

Как посмотреть аналитику в Tik Tok? Лонгрид

TikTok недавно запустил собственный аналитический инструмент, очень похожий на тот, что встроен в аккаунты Instagram Creator. Аналитическая панель TikTok позволяет получить представление об общей аудитории тиктокера и эффективности опубликованного им контента.10

Лидогенерация и воронки в WhatsApp Лонгрид

Обычно когда говорят о рекламе в WhatsApp и других мессенджерах, на ум приходят спам-рассылки. В ответ на них можно получить, как минимум, раздражение пользователей, как максимум – бан номера.8

Как создать эффективную команду, 8 стратегий создания эффективной команды Лонгрид

Тот факт, что группа людей работает вместе, не означает, что они автоматически образуют эффективную сплоченную команду. Если вы отвечаете за руководство командой, вам необходимо разработать собственный план построения команды как целостной единицы.8
Свежее

Как сделать стратегию email-маркетинга своими руками Лонгрид

Сами по себе email-сообщения с анонсами статей, предложениями скидки и уведомлениями об акциях не работают. Нужно иметь видение, для чего вы отправляете те или иные рассылки вашим подписчикам, какую цель в конечном счете преследуете.4

Как проверить позиции сайта в Яндексе и Google Лонгрид

В процессе продвижения сайта в поиске нужно постоянно отслеживать текущие позиции, чтобы понимать, всё ли правильно вы делаете или нужно скорректировать действия. Для разового съема позиций подойдут бесплатные инструменты или ручная проверка.3

Как посмотреть аналитику в Tik Tok? Лонгрид

TikTok недавно запустил собственный аналитический инструмент, очень похожий на тот, что встроен в аккаунты Instagram Creator. Аналитическая панель TikTok позволяет получить представление об общей аудитории тиктокера и эффективности опубликованного им контента.10