Контекстная реклама
Редакция Yagla
Как с помощью оптимизации рекламных кампаний по полу и возрасту снизить стоимость заявки в 2 раза
Статья
30091
Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ по полу и/или возрасту доступна уже достаточно давно, но почему-то она до сих пор остается в тени. Правило Парето никто не отменял. 20% аудитории генерируют вам 80% заявок.
Как анализировать РК в Яндексе по полу и возрасту, какие корректировки делать на основании статистики и что это в итоге дает – рассказывает руководитель агентства «Statura» Аллан Андроник.
В чем дело
У каждого бизнеса есть своя аудитория. Много статей написано на тему поиска и определения своего идеального аватара клиента (целевой аудитории).
При этом есть есть одно «но». Иногда бывает, что клиент (заказчик РК) дает не совсем точные данные. У кого-то это происходит из-за не настроенной аналитики, когда точно неизвестно, какая доля мужчин и женщин, я уже не говорю о возрасте.
Во втором случае клиент намеренно искажает данные от реальности в пользу желаемой аудитории. Другими словами, собственник бизнеса дает информацию о тех, кому он хочет продавать, а не о тех, кто покупает на самом деле. Из-за этого бывают расхождения в данных, и не все гипотезы подтверждаются.
Я хочу рассказать о том, как можно улучшить показатели рекламной кампании в 2 и более раз за счет оптимизации по полу и возрасту. Помимо всего, побочный эффект этой оптимизации – выявление фактической ЦА. Продажи никогда не врут.
Зачем нужна оптимизация рекламных кампаний по полу и возрасту
При запуске контекста ваша реклама показывается всем пользователям, которые вводят определенные ключевые слова. Это может быть как кто-то из реальной ЦА, так и пользователи, которые к ней не относятся и нам не интересны.
Так зачем же нам показываться с одинаковым приоритетом всем подряд? Нужно выделить только тех, кто у нас по факту покупают больше всех и показываться только им! Только так мы сможем достичь высоких результатов и перестать сливать деньги на тех, кто у нас не покупает.
Как это работает
Система оптимизации по полу и возрасту работает по принципу снижения / увеличения ставок на определенный возрастной сегмент или пол. Можно либо снизить ставку на 100% (тем самым исключив из показов ненужный сегмент), либо увеличить ставку до 12 раз в случае, если определенному сегменту хочется показываться больше.
Таким образом, вы можете отсечь малоэффективные и дорогие сегменты аудитории и сильно увеличить количество заявок за те же деньги.
Да, я соглашусь, что в теории реальные клиенты могут поручить своей девушке, секретарю, маме или папе заказать ваш товар или услугу. Скажу вам по секрету: таких заказов будет не более 10% от общей массы, и если мы их не отсечем, то обходиться они нам будут в разы дороже, а иногда даже в минус.
Как мы увеличили конверсию и снизили стоимость заявки только с помощью оптимизации кампании по полу и возрасту
В проекте по продаже игрушек (дать ссылку не могу из-за NDA) мы провели аналитику и выяснили, что много детей в возрасте до 18 лет оставляют заявки и генерируют отмены заказов.
Рекламная кампания – в Яндекс.Директ.
Самыми активными возрастными группами оказались 25-34 и 35-44 с одинаковой активностью как среди мужчин, так и женщин. Что мы сделали? Отсекли все возрастные сегменты, кроме тех, которые приносили основную часть заявок (в районе 80% от всего объема).
Результат вы можете увидеть на статистике. Конверсия выросла в среднем на 100%, стоимость заявки упала почти в 2 раза. За тот же рекламный бюджет клиент получает в 2 раза больше отдачи.
Не знаете, как это сделать? Вот краткое руководство
Обязательное условие – все цели (в том числе цели по коллтрекингу, обратным звонкам / чатам) должны быть настроены в Метрике и интегрированы с Яндекс Директ.
Создаем отчет в Яндекс Директе
1) В рекламном кабинете выбираем нужные нам кампании (либо нажимаем «статистика по всем кампаниям», если все кампании подходят под критерии нашего анализа).
У нас было несколько разных категорий игрушек в одном аккаунте, поэтому я выберу только рекламные кампании из одной категории и нажму «показать статистику».
2) На странице со статистикой выбираем вкладку «Мастер отчетов».
3) В Мастере отчетов выбираем:
в шапке:
- группировка: за выбранный период;
- атрибуция: последний значимый переход;
- временной промежуток.
в колонке «Срезы»:
- пол;
- возраст.
в колонке «Столбцы»:
- клики
- расход всего (руб.)
- конверсия (%)
- цена цели (руб.)
- конверсии.
4) Нажимаем на экспорт и выбираем «XLSX-файл»:
Анализируем данные в Excel
5) Открываем файл в экселе и удаляем все строки с «не определено»:
6) Также удаляем строки, где нет возраста:
7) Считаем автосуммой общее количество конверсий:
8) Находим выдающиеся данные с помощью быстрого анализа данных в экселе.
Выделяем столбец со значениями конверсий, жмем правой кнопкой мыши.
Выбираем «раскрасить»:
В результате получаем:
Эта функция автоматически подкрашивает зеленым выделяющиеся значения – так визуально легче находить нужные данные.
Теперь мы видим, что основное количество конверсий дают нам два одинаковых возрастных сегмента как у мужчин, так и у женщин – 25-34 и 34-44 года. Суммарно они дали 156 конверсий из 204. Это 76%. Вспомнили правило Парето?
Делаем корректировки в рекламных кампаниях
9) Заходим в параметры рекламной кампании:
и находим там блок «Управление показами», в нем корректировки ставок, нажимаем «добавить»:
10) Исключаем показы для пользователей младше 18 лет и увеличиваем ставки для активной аудитории на 20% для теста.
Нажимаем кнопку «сохранить».
Поздравляю! Вы оптимизировали свои рекламные кампании и теперь будете получать больше заявок за те же деньги.
Автор статьи – Аллан Андроник, руководитель агентства «Statura».
«Рассказываем о подводных камнях интернет-маркетинга в нашем сообществе ВКонтакте».
30091
3 Читайте ещё статьи по этой теме
Система рекламных инструментов для интернет-магазина Статья
Как не просто настроить рекламу, а создать полноценную маркетинговую стратегию для интернет-магазина и реализовать её на практике– рассказывает Иван Данилов. .
Как избавиться от «солянки с мусором» в Яндекс.Директе и снизить стоимость заявки в 4 раза. Кейс по продаже металлоконструкций Статья
Бывает так, что в рекламной кампании«черт ногу сломит». Но приходит толковый специалист и приводит всё в порядок.
Как за счет горячих запросов и гиперсегментации повысить конверсию сайта в 2,5 раза. Кейс турфирмы Статья
Слишком мало заявок, к тому же дорогих– стандартная ситуация для малого бизнеса. Как её исправить, на что сделать ставку– своим опытом делится специалист по контекстной рекламе Александр Матвеев.
Написать комментарий
Митя МараевAugust 29, 2018 в 9:25 AM
Аллан, спасибо! Скажите, для чего эти «приседания» с excel, может проще в Метрике построить отчет по полу и возрасту с фильтром по убыванию?
Allan AndronikAugust 29, 2018 в 7:47 PM
Можно сделать подобный анализ и в метрике, добавив группировку "возраст" на отчете стандартные отчеты - аудитория - пол, дополнительно скрестив данные с рекламным трафиком из определенной системы и сегменту по достижению всех конверсионных целей.
Лично мне проще скачать таблицу с подсчитанной стоимости цели и анализировать в Excel.
Возможно я старомодный рекламщик)
Митя МараевSeptember 1, 2018 в 9:23 AM
Вас понял, спасибо за ответ, думал может это я старомодный))
Обсуждаемое
8 основных трендов в работе с клиентами Статья
Привлечь нового покупателя – это лишь полдела. Важно также его удержать.
Как специалисту по маркетингу перестать работать за низкую оплату? Статья
На примере вы видите одну из самых типичных вакансий по поиску маркетолога. «Условия отличные», правда, не упомянули, для кого они отличные.
Что делать при профессиональном выгорании? Статья
Профессиональное выгорание – это психологический термин, который означает негативную реакцию на хронический стресс на рабочем месте. Т.
Свежее
Как владельцу агентства грамотно планировать задачи и расставлять приоритеты Статья
Безусловно, руководитель должен уметь справляться со своим режимом дня и дисциплиной. Хотя многие находятся в состоянии хаоса из-за большой нагрузки.
Как проводить собеседования? Статья
Я начинала маркетологом в найме, работала на фрилансе, сейчас развиваю свое агентство. Поэтому имею опыт найма, знаю, как договариваться о работе на фрилансе.
Способы привлечения клиентов для маркетингового агентства Статья
Что точно работает и дает результат? Самый важный канал, на мой взгляд, это социальные сети и ведение контента в них. Это продающий, интересный и вовлекающий контент, который показывает вас с лучшей стороны, ваши кейсы, наработки, внутреннюю жизнь и т.