От мессенджера к бизнес-ассистенту: как боты в Telegram автоматизируют заявки и вовлечение
Статья
Когда Telegram был запущен в 2013 году, мало кто воспринимал его как нечто большее, чем ещё один способ для обмена сообщениями. Однако за десятилетие он трансформировался в мощную экосистему, которая сегодня конкурирует с полноценными digita l- платформами. Внутри Telegram сосуществуют каналы, боты, мини-приложения, встроенные платежи, рекламные форматы и даже CRM-логика - всё это превращает его в универсальную среду для бизнеса.





