Статьи о бизнесе и маркетинге - коллекция №350

Редакция Yagla

Делайте клиентоориентированный маркетинг, если хотите выжить

Статья

Слушать своих клиентов – одна из главных заповедей клиентоориентированного маркетинга, и вроде бы все об этом знают и помнят.

Знаем. Помним. Но слушаем ли на самом деле? Или придаем больше значения статистике и KPI, которые не имеют ничего общего с желаниями пользователей?

Аналитики MarketingSherpa приводят пару примеров, когда ориентация на клиента привела к невероятному успеху. Это компании из разных отраслей, на разных стадиях развития. Общее у них одно – они внимательно прислушивались к клиентам.

И вот что из этого вышло.

25927

Маркетинг

Редакция Yagla

Сегментация клиентской базы в email-маркетинге

Статья

Сколько людей, столько интересов. Бизнес-аудитория – не исключение, где есть разные мотивы принятия решения, разный уровень доходов, реакция на торговые предложения. При этом каждый клиент хочет получать предложения ближе к своим потребностям.

Чем больше персонализация, тем больше отклик, конверсия. Email-рассылка – это способ, с помощью которого можно достичь персонализации любого уровня. Причем, разделение аудитории по целевым группам намного проще, чем кажется.

В этой статье вы узнаете 5 простых примеров сегментации клиентской базы в email-маркетинге: что было сделано и какую отдачу получили владельцы бизнеса.

29245

Маркетинг

Редакция Yagla

7 принципов юзабилити интернет-магазина

Статья

Удобство взаимодействия пользователей с сайтом объясняет, почему один интернет-магазин пользуется бешеной популярностью, а выручки второго едва хватает на оплату хостинга. В этой статье вы узнаете, как 7 важных принципов юзабилити могут увеличить продажи в электронной коммерции.

23188

Маркетинг

Редакция Yagla

Техника upsell для интернет-магазинов

Статья

Когда речь заходит об увеличении выручки интернет-магазина, первое, что приходит на ум – это привлечение дополнительного трафика, увеличение посещаемости. При этом есть другой, более доступный вариант – получать больше от действующих клиентов.

Еще в 2006 году, по статистике Amazon, 35% выручки портала обеспечивалось перекрестными продажами (cross sales) и допродажами (upsell). А исследования Forrester Research показывают, что применение блоков «Рекомендуемые товары» увеличивают выручку в среднем на 10-30%.

В этой статье вы узнаете, как увеличить доходы интернет-магазина за счет дополнительных продаж.

44368

Маркетинг

Редакция Yagla

Маркетинговые ошибки крупных компаний в онлайне

Статья

В крупных компаниях, как правило, слишком много заинтересованных сторон при принятии решений и большая инерция в бизнес-процессах. Трудно убедить руководство поменять что-либо – ведь «мы всегда так делали».

В итоге можно столкнуться с серьезными ошибками при работе с корпоративным сайтом, которые ставят под угрозу успешность маркетинговых мероприятий в сети.

В этой статье вы увидите несколько реальных примеров: с какими проблемами сталкивались компании, и как выходили из положения.

29251

Маркетинг

Редакция Yagla

Триггерные письма: 7 замечательных примеров

Статья

Триггерная рассылка – как спусковой крючок, который срабатывает после определенного события или действия подписчика. Брошенная корзина в интернет-магазине, день рождения, регистрация, отказ от рассылки и так далее.

По сравнению с безликой автоматической цепочкой такой подход приносит более высокую конверсию: открываемость, переходы по ссылкам, заявки и заказы в e-commerce.

С технической стороны обычно не возникает сложностей: современные email-сервисы позволяют настроить любой алгоритм.

Взять, например, сервис SendPulse – один из крупнейших на рынке email-маркетинга в СНГ, который предоставляет триггерные рассылки с широким выбором переменных.

В этой статье вы узнаете, что писать в триггерных письмах: 7 замечательных примеров от российских ритейлеров.

137728

Аналитика

Редакция Yagla

ROI в социальных сетях: 5 способов измерения

Статья

Социальные сети — один из самых эффективных каналов продвижения бизнеса. Огромная аудитория, быстрый отклик, множество аналитических инструментов. При этом с оценкой ROI (коэффициент рентабельности инвестиций) возникают сложности.

В этой статье вы увидите пять реальных кейсов измерения ROI в социальных сетях, а также полезные методы продвижения и аналитики на конкретных примерах.

32356

Кейсы гиперсегментации

Редакция Yagla

Распространенные ошибки мультилендингов. Кейс Yagla

Статья

Примеры роста

Мы постоянно получаем десятки отзывов. От восторженных до резких обвинений: «Ребята, что происходит, где моя суперконверсия?»

Сегодня мы хотим заявить: мультилендинг работает не во всех случаях. Чтобы выяснить причину, проанализировали статистику 342 настроенных проектов и определили Топ-4 фатальных ошибок.

В этой статье вы узнаете о четырех критических ошибках мультилендингов, когда они не приносят пользы, а, наоборот, снижают конверсию.

93655

Кейсы гиперсегментации

Редакция Yagla

Как продать 10 000 товаров на 1 лендинге и заработать дополнительно 5 000 000 рублей в месяц. Кейс Yagla

Статья

Примеры роста

Маркетологи и владельцы бизнеса часто решают неординарные задачи. Здесь мы разбираем как сделать посадочную страницу под несколько видов продукции из разных сегментов. Как одновременно продавать кондиционеры и женские платья? При том, что это не нарушает правило «Одна страница — один оффер».

75487

Кейсы гиперсегментации

Редакция Yagla

Как интернет-магазину остановить «слив» бюджета в контекстной рекламе. Кейс Yagla

Статья

Примеры роста

В идеале контекстная реклама приводит в магазин «горячую» аудиторию. Пользователи уже заряжены на покупку, при этом они как приходят, так и уходят. Конверсия выше 3% считается поводом открывать шампанское)

Как правило, эффективность намного ниже: от 0,5 до 1,5%. Почему лишь 1 из 100 посетителей магазина совершает покупку и как остановить «слив» рекламного бюджета?

В этой статье мы покажем 3 критических ошибки контекстной рекламы, которые из раза в раз повторяют практически все владельцы интернет-магазинов. А также разберем кейс магазина одежды, где мы сумели поднять конверсию в заказы с 1,3 до 3,2% благодаря персонализации предложений в товарных категориях.

93190