Онлайн-продажи - топ 10 статей

Когда потребитель перегружен рекламой и все реже оставляет заявки, бизнесу необходимо не удивлять, а вовлекать. Один из наименее очевидных, но очень действенных инструментов — квиз-маркетинг. Это формат, где клиент проходит опрос в интерактивной форме и в процессе сам приближается к покупке.

Сегодня стриминг — это не только способ развлечения, но и эффективный инструмент маркетинга и продаж, который активно развивается со времён пандемии и ограничений. Например, в Китае 80% зрителей покупают товары во время онлайн-эфиров. Как компании используют трансляции для решения бизнес-задач, рассказывает директор по маркетингу видеоплатформы Kinescope Денис Коннов.

Покупка — это почти всегда эмоциональный процесс, даже если кажется рациональным. Формально клиент изучает характеристики, сравнивает цены и читает отзывы. Но на самом деле решение принимается за доли секунды, на уровне ощущений. А уже потом разум ищет оправдания этому выбору. В этой статье мы разберём, как работать с эмоциями покупателей: какие триггеры действительно работают, как вызвать желание купить здесь и сейчас, и почему манипуляции вредят бизнесу.

Рассказываем, как при помощи нескольких инструментов заменить поток заявок из Нельзяграмма и добиться стоимости заявки, которая укладывается в юнит-экономику.