Оптимизация - топ 10 статей
CRM маркетинг в 2022 году: как работать в период локдауна
Внешние обстоятельства накладывают свой отпечаток на бизнес-процессы и коммуникации с клиентами, в том числе. В условиях локдауна взаимодействие с клиентами переходит в онлайн-формат. Это работает, потому что не все готовы лично встретиться в офисе, посещать торговые центры и т. д. Поэтому важно использовать инструменты CRM-маркетинга.
Как не «сливать» бюджеты. Performance-маркетинг как система — разбор Первого Агентства Маркетинга
Все рекламные инструменты направлены на достижение единственной цели — любой бизнес должен зарабатывать деньги. И чтобы оценить эффективность каждого рекламного канала, необходимо подключение performance-маркетинга. Другими словами — подключение соответствующих инструментов, позволяющих посчитать в цифрах, насколько эффективно работает тот или иной канал (сколько денег он приносит).
Как организовать онлайн-продажи в мессенджерах — инструменты от amoCRM
Сегодняшнюю тему следует начать с расшифровки термина CRM. Потому что подавляющее большинство предпринимателей до сих пор продолжают интерпретировать его по-своему. CRM (Customer Relationship Management) — это система, которая помогает контролировать каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. Эта система появилась порядка 8 лет назад, и теперь мы успешно пользуемся ею в своей работе.
5 ситуаций, которые можно обратить в свою пользу и увеличить конверсию — разбор от Calltouch
Представим себе путь пользователя, который сначала изучает товар, потом определяется с выбором, а затем ищет, где его можно приобрести. Это ключевая точка, потому что нужно перейти на сайт. И вот он заходит на сайт и сталкивается с одной из 5 неприятных ситуаций.