Все о бизнесе
и маркетинге
Навигация по статье
ОбязанностиРегулярные функцииВажные навыкиГибкие навыкиЗарплатаОтветственность и штрафные санкции
Управление

Функции коммерческого директора

1029
7

Коммерческим директором называют топ-менеджера, руководящего такой деятельностью, как продажа, закупка, логистика и маркетинг предприятия. Иногда он подбирает и обучает новых работников.

Обязанности

Деятельность коммерческого директора вполне разносторонняя. Человек, работающий по этой профессии, обязан решать множество вопросов в экономической, кадровой, технологической, политической и прочих сферах. Как правило, коммерческим директорам достается место главных помощников генерального директора или владельца фирмы.

Согласно инструкции, коммерческий директор должен:

  • Разрабатывать коммерческую стратегию компании. Он определяет, какую позицию занимает предприятие, насколько оно ценно, какие имеются цели и как их достигать.
  • Организовывать взаимодействие различных блоков в фирме. Каждый работник предприятия должен заниматься продажей. А коммерческий директор обязан сделать так, чтобы абсолютно все сотрудники были задействованы и играли свою роль в успешной работе компании.
  • Определять каналы продаж. Директору важно уметь определить и подобрать самые перспективные, а затем заниматься их развитием. Каналов должно быть несколько – это обеспечит стабильные продажи.
  • Формировать алгоритмы работы для каждого продающего канала. Чтобы это сделать, коммерческому директору нужно понять бизнес-процессы, определяющие продажу. Каждый алгоритм потребуется прописать и постоянно контролировать, чтобы он работал и приносил пользу.
  • Контролировать менеджеров по продажам. Мало только продумать стратегию, коммерческому директору надо следить, чтобы каждый выполнял свою работу для ее успешной реализации.
  • Оценивать эффективность работоспособности подразделения и улучшать ее. Для достижения успеха коммерческому директору нужно не просто придумать хорошую систему, но и наблюдать за ней, вносить новые изменения и постоянно двигаться вперед.
  • Обучать менеджеров. Как новым работникам, так и существующим нужно постоянно улучшать свои знания. Поэтому коммерческому директору важно обеспечить им обучение.

Работать с поставщиками предприятия. В обязанности коммерческого директора также входит контроль поставок, ведь в продаже товаров значительную роль играет себестоимость.

  • Формировать ценовую и скидочную политику. Топ-менеджер должен думать обо всех вопросах, касающихся цен и скидок, и своевременно решать их.
  • Координировать маркетинговую активность. Маркетинг в продажах имеет очень большое значение и, бывает, его влияние доходит до 90% в успешности организации. Поэтому коммерческий директор должен уделять ему время.
  • Снижать затраты компании. После выхода фирмы на достойное место на рынке у коммерческого директора появляется новая задача – сокращать издержки. Стоит также отметить, что в задачи коммерческого директора входит стремление получать дополнительную прибыль.

Регулярные функции

Как правило, задачи представителя этой должности различны в разных фирмах. Все потому, что у каждой компании свои установки, принципы управления и  контролирования рабочих процессов.

Однако из всевозможных функций, требуемых от директоров, можно выделить основные, которые заключаются в следующем:

  • в проведении переговоров с поставщиками и клиентами;
  • в разработке эффективных стратегий;
  • в своевременном решении хозяйственных и финансовых вопросов;
  • в определении и расширении каналов сбыта продукции;
  • в контролировании всех трат компании;
  • в составлении и выполнении политики в сфере маркетинга;
  • в руководстве отделом продаж;
  • в продумывании мероприятий для сокращения расходов.

Иногда сюда же можно добавить организацию логистики (сохранения, доставки, запаковки готовой продукции) и процессов производства (в случае, если оно не крупное).

Важные навыки

Список требуемых навыков, как и список должностных обязанностей, также различается в зависимости от того, как компания устроена. Однако можно выделить самое главное. Согласно должностной инструкции, обычно директору требуется:

  • иметь знания о создании стратегических планов для дальнейшего роста компании на рынке;
  • понимать каждую мелочь при составлении бюджета;
  • уметь контролировать и анализировать то, насколько эффективно используются ресурсы;
  • знать, как обращаться со своими сотрудниками, искать новых, обеспечивать их должным обучением и хорошей мотивацией;
  • иметь навыки регулирования продвижения товара и на фирме, и за ее пределами;
  • уметь вести переговоры;
  • обладать знаниями о том, как рекламировать свой товар или услугу;
  • понимать, как найти хороший и эффективный канал сбыта.

Гибкие навыки

У коммерческих руководителей также должны иметься определенные личностные качества. Так, например, по инструкции хорошему директору стоит быть:

  • коммуникабельными;
  • прирожденными лидерами;
  • стрессоустойчивыми;
  • умеющими ставить реально достижимые задачи.

Кроме этого, отличному коммерческому директору не составит труда взять на себя ответственность за деятельность компании. Такой человек станет соблюдать выполнение своих обязанностей и не оставит без внимания предъявляемые к нему требования.

Зарплата

Зарабатывать коммерческому директору удается довольно разные суммы: от 50 до 500 000 рублей ежемесячно. Все зависит от разнообразных особенностей, к примеру, от объема работы. Директора, выполняющие небольшое количество обязанностей (такие могут оказаться начальником отдела по продажам), получат меньше, чем берущие на себя руководство всем предприятием.

В среднем ежемесячная заработная плата у коммерческих директоров составляет около 100 000 рублей. В дополнение директору достается полная оплата компенсационного пакета, куда входят: содержание служебной машины или траты на бензин, услуги связи, медицинское страхование, отдых, спорт и прочее.

Ответственность и штрафные санкции

Согласно должностной инструкции коммерческого директора, специалист обязан нести ответственность за работу его компании. Таким образом, он в ответе за следующее:

  • сохранение абсолютной конфиденциальности всех данных, касающихся того, как компания организована, ее материально-технического обеспечения, совершенных финансовых оборотов и маркетинговых стратегий;
  • поддержание трудовой дисциплины;
  • предоставление должных условий сотрудникам для их комфортной работы в компании;
  • создание системы поставки товара к посреднику или сразу же к покупателю;
  • поддержание безопасности на предприятии, соблюдение всех правил пожарной безопасности в подразделениях, принадлежащих ему.

Если коммерческий директор не будет исполнять свои должностные обязанности как положено, то он рискует оказаться под штрафными санкциями, к нему вправе применять взыскания. Такое происходит в ситуациях, когда руководитель:

  • не выполняет распоряжения и указания вышестоящего начальства;
  • не так, как надо выполняет свои обязанности, либо уклоняется от них;
  • подделывает данные и отчеты, предоставляемые своему начальству, либо государственным органам;
  • сам по себе нарушает трудовую дисциплину и не поддерживает ее в рабочем коллективе;
  • халатно относится к мерам безопасности и подобному, из-за чего подвергает жизни и здоровье работников фирмы большому риску;
  • совершает уголовное, административное либо гражданское правонарушение;
  • превышает свои служебные полномочия, использует свое положение в личных целях;
  • наносит материальный ущерб фирме, нарушая уголовные, административные или гражданские права либо бездействуя в случае возможной или существующей угрозы.

Коммерческий директор – важный кадр в любой организации. Ведь именно от него зависят отношения с покупателем и прибыльность фирмы.

Анастасия Афанасьева
1029
7
0
  • Надежда Петрова

    2021-07-16 12:10:33

    Работать коммерческим директором- это значит быть одним из директоров. Данный сотрудник работает над многими важными аспектами и отвечает за многое. За хорошие достижения в работе его могут премировать, а за плохие результаты и потерю прибыли- могут заменить на более компетентного и профессионального специалиста. Не всем коммерческим директором может понравится работать. Здесь надо найти себя и найти свою позицию в компании. Уметь управлять коллективом и внедрять различные инновационные и современные подходы. У каждого бизнеса своя специфика, поэтому коммерческий директор должен быть: гибким, мобильным, образованным.

  • Наталья Семенова

    2021-07-13 06:21:23

    Коммерческий директор- это такой же директор, только на ступеньку пониже. Коммерческий директор подчиняется напрямую директору. Он доносит до всех работников информацию и сигналы руководства компании посредством прямого общения или иной передачи информации в электронном виде. Коммерческий директор в ответе за все и за всех. Коммерческий директор- это лидер по характеру и позиции.

  • Наталья Жукова

    2021-07-10 12:24:00

    Коммерческий директор- это важный человек в любом бизнесе. Наличие коммерческого директора подразумевает под собой наличие крупного бизнеса или хотя бы структурированной организации. Ведь коммерческому директору надо кем то и управлять. Хотя данную должность может взять на себя и иной руководящий работник в организации, если бизнес маленький и компания небольшая. Коммерческий директор должен быть образованным и уметь работать во всех сферах и областях, чтобы понимать специфику конкретного бизнеса.

  • Наталья Семенова

    2021-07-12 14:56:10

    Чтобы стать директором и получать большую зарплату необходимо много и успешно учиться. Быть: умным, начитанным и сообразительным. Коммерческий директор всегда заинтересован в успехе и эффективности порученного ему дела. Он должен понимать всю специфику бизнеса и уметь внедрять что то новое и инновационное.

  • Надежда Петрова

    2021-07-11 14:51:44

    Да, коммерческий директор- это такой особый вид директора. Он должен быть умным и образованным, уметь быстро обучаться, быть гибким и коммуникабельным. Понимать все и всех. Всегда быть готовым к повышению уровня своего образования и освоению новых навыков. Это престижная профессия. Но с коммерческого директора и большой спрос конечно будет. От него зависит и эффективность бизнеса и продуктивность рабочего процесса.

  • Олег Конанов

    2021-07-13 15:46:38

    На этом человеке лежит больше ответственности, чем у самого директора, мое мнение. Больше работа с персоналом именно на его плечах лежит. С него сразу будут спрашивать за результат сотрудников.

  • Наталья Семенова

    2021-07-17 14:54:46

    Должность коммерческого директора может занять главный менеджер, который много лет проработал в компании. Или необходимо найти человека, который уже занимал схожую должность. Ведь такой работник должен уметь давать результат, здесь и сейчас. Хорошо когда бизнес эффективен и можно лишь планомерно внедрять что то новое. И уже будет гораздо сложнее коммерческому директору из убыточного проекта создать эффективный и прибыльный бизнес. Порой необходима полная перезагрузка и выборочная замена сотрудников на более опытных и образованных.