YAGLA - рекламные инструменты, вознаграждение с рекламных бюджетов, курсы и сообщество - коллекция №362

Обсуждаемое

Почему сайт в топе Яндекса всё равно теряет заявки: что меняют AEO и GEO Статья

Клиент присылает скриншот: сайт в топ-3 по своему запросу. Спрашивает — теперь всё в порядке с трафиком?.

Как попасть в ответы ChatGPT, Gemini и AI Overviews: что бизнесу менять на сайте уже сейчас Статья

Пользователь всё чаще начинает поиск не с десятка ссылок в Google, а с одного вопроса:. undefined.

«Яндекс Маркет» запустил прямые эфиры с продажей товаров Статья

Проводить трансляции смогут блогеры, участвующие в реферальной программе площадки. .

Лента

Все статьи

Маркетинг

Редакция Yagla

Три принципа идеального клиентского сервиса

Статья

Примерно 70% решений о покупке люди принимают, опираясь на эмоции. Им очень важны впечатления, которые остаются от общения с представителями компании. При этом 81% клиентов с положительным опытом обслуживания, скорее всего, повторно воспользуются услугами компании.

Довольные клиенты еще и тратят больше. Почти 85% опрошенных готовы потратить на 25% больше денег, если при этом получат сервис по высшему разряду.

Есть о чем задуматься, не правда ли? Клиентский сервис напрямую влияет на прибыль. И в этой статье вы узнаете как сделать так, чтобы клиентам хотелось возвращаться к вам снова и снова.

69343

Маркетинг

Редакция Yagla

Как создать портрет покупателя: пошаговый план

Статья

Эксперты по маркетингу в один голос твердят: чтобы успешно продвигать продукт, нужно хорошо понимать, кому вы его продаете. Что это за люди? Каковы их ценности, страхи, увлечения, интересы?

Соберите информацию о своих реальных и потенциальных клиентах, составьте портреты покупателей (Marketing Persona). Ориентироваться на них куда проще, чем на абстрактную «целевую аудиторию».

Как это сделать?

61972

Маркетинг

Редакция Yagla

12 типов контента для оптимизации пути покупателя

Статья

Как относятся друг к другу контент-маркетинг и воронка продаж? Это правильные материалы в нужные моменты, когда вы даете конкретному пользователю контент в зависимости от его близости к покупке.

Сколько типов контента необходимо создать, чтобы облегчить путь покупателя по воронке продаж? Двенадцать, как считают эксперты агентства Passion Digital. И вот почему.

51235

Маркетинг

Редакция Yagla

6 безотказных способов как увеличить интернет-продажи

Статья

Забавно и немного грустно смотреть на стартаперов, открывающих очередной интернет-магазин. Они несколько месяцев готовились к запуску. Позади – затяжные «мозговые штурмы» и споры с дизайнерами, программистами, SEO-шниками.

И вот, наконец, новый сайт запущен, проиндексирован поисковиками, пошел первый трафик. Ура, наконец-то – у нас интернет-магазин!

Друзья, это громко сказано. Настоящая работа только начинается.

В идеале каждый элемент сайта должен быть продуман и нацелен на привлечение клиентов: заголовки, описания товаров, иллюстрации, кнопки, ссылки, навигация. Чтобы добиться этого, придется многое перепробовать и протестировать с помощью А/В тестов.

На что при этом ориентироваться? Какие элементы тестировать в первую очередь, чтобы увеличить интернет-продажи?

27322

Продвижение

Редакция Yagla

Кейс: как увеличить количество рефералов на 30% за 1 неделю

Статья

Реферальная программа – один из самых быстрых способов привлечения пользователей. При этом необходимо знать, чем живут ваши клиенты и сделать им предложение, от которого трудно отказаться. Чаще всего не хватает какой-то мелочи. Маленькой, но ключевой детали.

Мы уже показывали кейсы SaaS-компании Groove. Это облачный сервис для технической поддержки клиентов. За короткое время они выросли из захудалого стартапа в известный и уважаемый бизнес. В том числе за счет реферальной программы.

Какие фишки они использовали, чтобы увеличить количество рефералов?

35071

Маркетинг

Редакция Yagla

Как организовать обратную связь с клиентами в онлайне

Статья

Клиенты уходят — этого не избежать. Однако и игнорировать глупо. Выводы можно сделать даже из негативного опыта.

Как понять, почему пользователи уходят, и превратить недостатки в выгоду? Обратимся к опыту SaaS-бизнеса Groove, облачного сервиса для онлайн-поддержки клиентов.

Groove выросли из небольшого стартапа в компанию с 3 000 пользователей и более 20 000 подписчиками в блоге. Они тоже поначалу просто принимали уход клиентов как данность. Но затем пришли к выводу, что нужно выяснять причины ухода. Эта информация здорово помогла в увеличении конверсии и удержании клиентской базы.

В этой статье вы узнаете как организовать обратную связь с клиентами и увеличить юлагодаря этому прибыль компании.

37864

Продвижение

Редакция Yagla

Как быстро получить 1000 пользователей SaaS стартапу

Статья

История SaaS стартапа Groove, облачного сервиса для обслуживания клиентов, впечатлит даже самых прожженных скептиков. Крошечная компания ворвалась на рынок, уже поделенный между собой такими гигантами как Zendesk и Desk.com, и умудрилась быстро отвоевать на нем свою нишу. И все благодаря амбициям, смекалке и свежим идеям.

Основатель Groove, Алекс Тернбулл, поделился своей историей успеха. Итак, куда можно зайти, имея мечту, 250 тысяч долларов стартового капитала и команду разработчиков и дизайнеров?

40504

Маркетинг

Редакция Yagla

Как не обрушить продажи после редизайна сайта

Статья

http://yagla.ru/blog/analitika/Когда конверсия оставляет желать лучшего, нужно срочно что-то предпринять. А что, если пойти ва-банк и переделать весь сайт?

Может быть. А может, и нет. Радикальные перемены часто ведут к непредсказуемым последствиям. Конверсия и прибыль вместо заветного роста могут, наоборот, рухнуть еще ниже. Как этого избежать?

Своими соображениями по поводу редизайна делится известный маркетолог Пип Лайя. В каких случаях реконструкция сайта оправдана, а в каких – лучше обойтись медленными улучшениями. А также о том, почему не всегда стоит прислушиваться к собственным клиентам.

34924

Маркетинг

Редакция Yagla

31 элемент в карточке товара для высоких продаж

Статья

Карточка товара в интернет-магазине – это не просто ценник с описанием, а маленький лендинг, который выполняет задачи продавца-консультанта.

В этой статье вы увидите 31 элемент карточки товара для успешного убеждения посетителей.

76999

Повышение конверсии

Редакция Yagla

5 убойных фишек для повышения конверсии главной страницы

Статья

В маркетинге, как и в любой другой сфере, не бывает «волшебных таблеток». Нет средств, которые одинаково хорошо сработают на любом сайте.

Но ведь так хочется иметь готовые рецепты, не правда ли? Вдохновляющие кейсы или советы, которые направят вас в нужное русло и помогут в развитии собственного проекта.

В этой подборке – как раз универсальные советы для увеличения конверсии главной страницы на примере SaaS-компаний. Никакой магии, только практическая психология и опыт специалистов.

Итак, вперед!

37975