Сегодня автоматизация становится неотъемлемой частью эффективного бизнеса. Всё больше компаний используют чат-ботов, чтобы быстрее общаться с клиентами и не терять заявки. Такой цифровой помощник способен круглосуточно отвечать на вопросы, помогать с оформлением заказов, собирать контакты потенциальных клиентов и существенно снижать нагрузку на сотрудников поддержки.

Два десятилетия на рынке performance-маркетинга обеспечили странный побочный эффект: начинаешь видеть одни и те же поломки в разных компаниях. У крупных и маленьких, у B2B и B2C, у тех, кто работает с агентствами, и у тех, кто держит маркетинг в штате. Поломки разные по форме, но одинаковые по сути.

Львиная доля времени в офисе уходит на банальную рутину с бумагами и цифрами. Процессы встают, когда сотруднику приходится часами сидеть над вычиткой, выискивать ошибки или пытаться вручную вытащить главное из отчетов. Решить проблему помогают нейросети для работы с документами, которые автоматизируют рутину и освобождают время для стратегических задач. Алгоритмы — это не «автоисправление» опечаток. Они спокойно тянут написание сложных ТЗ, «щелкают» финансовую аналитику и переводят документы на любые языки, причем делают это с полным пониманием контекста, а не дословно.