Эмоциональные продажи в интернете: 7 примеров для вдохновения

Роль эмоций трудно переоценить. В процессе принятия решений мы куда чаще руководствуются эмоциями, а не трезвым расчетом. И хороший маркетолог знает, что мало предложить выгодную цену и убедительно описать достоинства товара. Важно вызвать у покупателя эмоциональный отклик.

Посмотрим как делают эмоциональные продажи зарубежные и отечественные бренды.

Используйте то, что трогает покупателей

Этот прием используют все мировые бренды — они продают не вещи, а эмоции. 

У качественной эмоциональной связи есть несколько признаков.

Во-первых, эмоция — это чувство, а не свойство.

Во-вторых, у эмоции узкий «радиус» действия. Например, все мечтают о счастье. Но купить счастье невозможно. Можно получить какой-то конкретный его аспект. Деталь, которая сделает человека капельку счастливее, подарит позитивные эмоции. Например, новый автомобиль, красивое платье или просто поход в кино. 

В-третьих, у всех разные критерии счастья, и эмоции на одно и то же сообщение могут быть разные. Всем не угодишь. Да это и не нужно. Вам нужна одна конкретная группа людей – ваши потенциальные клиенты, целевая аудитория.

Посмотрите на пример ниже. На какие эмоции опирается реклама аромата Euphoria от Calvin Klein?

 

Конечно же, она построена на чувственности, страсти. Эмоции, связанные с сексом – одни из самых сильных, и маркетологи Calvin Klein вовсю их используют.

А вот Apple долгое время продвигали свои инновационные технологии, играя совсем на других чувствах: на желании людей двигаться вперед, к прогрессу и развитию. На желании чувствовать себя продвинутыми людьми, не похожими на остальных.

Короткий и меткий слоган Think different («Думай иначе») считается одним из самых эффективных слоганов всех времен и народов. 

 

Представьте, что у вас есть ресторан. Что в нем важнее? Просто вкусные блюда или же особая, неповторимая атмосфера? С товарами работает тот же принцип: они должны вызывать в покупателях эмоциональный отклик, который они больше нигде не получат. 

Добавьте впечатляющий текст

Конечно, у вас в штате нет Шекспира или Пушкина, но это и не обязательно. Создавать сильные тексты под силу любому владельцу бизнеса. Три основных момента:

• Привлечение внимания с помощью заголовка;
• Поддержание постоянного интереса (выкидывайте все лишнее, оставляйте только то, без чего нельзя обойтись); 
• Побуждение к действию. 

 

Речь в тексте должна идти о самом читателе, о том, что его тревожит. Обращайтесь к нему напрямую. Фокусируйтесь на его чувствах. А дополнит нужное впечатление подходящая картинка.

Посмотрите, как счастлив парень в рекламе мужского геля для волос от Aussie. Слоган «Получите контроль над своими волосами» содержит и призыв к действию, и достоинства продукта, и апеллирует к исконному мужскому желанию держать все под контролем.

Ну, а фотография улыбающегося, уверенного в себе молодого мужчины органично дополняет этот простой, но сильный текст. 

Далее – пример от производителя одежды для занятий спортом Under Armour. Они объединили два эмоциональных желания — выглядеть хорошо и качественно заниматься спортом.

Заголовок «Защита от солнца от Under Armour: работает всегда». Обратите внимание, все признаки сильного и эмоционального текста на месте: обращение напрямую к читателю, акцент на желании людей поддерживать хорошую физическую форму и на надежности защитного средства.

На фото изображена известная модель Жизель Бундхен. Как тут устоять?

Банк ВТБ24 тоже эксплуатирует образ известных и харизматичных личностей, а заодно играет на эмоциях, характерных для амбициозных людей:

 

Платформа интернет-магазинов StoreLand:

 

Сайт знакомств Фотострана обещает пользователям много хорошего: новые знакомства, счастье в личной жизни и просто положительные эмоции. Фотография счастливой пары молодых людей действует более чем убедительно.

 

Эмоции решают все, и неважно, что конкретно вы продаете. Клиенты могут не запомнить, что вы говорили. Но чувства, которые вы вызвали, запомнятся точно. 

Высоких вам продаж!