Создание базы для email рассылки: 11 стратегий
Подписаться» — один из самых мощных маркетинговых триггеров, наряду с «купить». Подписчиков легче убедить что-то приобрести, чем случайных посетителей сайта.
В этой статье вы узнаете 11 проверенных методов создания базы для email рассылки.
Контент-приманка
Даже самые современные и красивые формы не превратят пользователя в подписчика, если на сайте откровенно некачественный или скучный контент. Контент-приманка — вот что важно и что нужно вашей целевой аудитории. В идеале он должен быть бесплатным: инструкции, чек-листы, отчеты, вебинары.
Что хорошо: Оригинальный текст, необычное оформление.
Лендинги
Элементы лендингов с высокой конверсией:
- Заметный призыв к действию (только один) на первом экране;
- Лаконичность текстов, четко выделенные акценты на сути предложения;
- Сильный оффер (Уникальное торговое предложение);
- Оптимизация под мобильные устройства.
Решение мобильной оптимизации – либо адаптивный дизайн, как у email-сервиса GetResponse:
Либо мобильная версия сайта:
«Счастливые» кнопки
Постарайтесь избавиться от бездушных «Отправить запрос» или «Зарегистрироваться».
Например, сделайте обращение менее обезличенным: «Присылайте мне новости» или «Подпишите меня на новости».
Используйте активный залог: «Получить доступ», «Начать прямо сейчас».
В идеале кнопка CTA передает ценность вашего предложения. Удачная схема: «Я хочу то-то и то-то».
Сравните два варианта (планировщик задач):
Контрольная версия – «Воспользуйтесь планировщиком бесплатно». Тестовая – «Покончить с неразберихой в моем расписании».
Второй вариант как раз подходит под правило «Я хочу», то есть определяет проблему и предлагает решение. Что получит человек в обмен на email.
Opt-in'ы в два шага
Пример одношагового opt-in:
На скриншоте: «Присоединяйтесь! Получайте ежедневно статьи и новости, а также эксклюзивную электронную книгу». И кнопка с СТА — «Присылайте мне обновления».
Двойной opt-in побуждает пользователя совершить два действия для подписки. Например, вместо прямого запроса двойной opt-in предлагает сделать один клик. Например, вот так:
На скриншоте: «Бесплатные шаблоны стратегий для Email-маркетинга». СТА — «Получить бесплатный шаблон».
После клика:
На скриншоте: «Улучшайте ваш email-маркетинг с помощью новейших техник. Загрузите бесплатное руководство и получите доступ к сообществу». СТА — «Загрузить сейчас».
Преимущество двойных opt-in'ов в том, что они привлекают более качественных подписчиков. Вы же в курсе, что почти 50% людей оставляют «левые» адреса и имена? А вот подписчики более ответственные в этом отношении.
Единственный минус подхода в лишнем клике, правда, он того стоит.
Pop-up’ы при входе
Поп-ап окна появляются, когда пользователь впервые заходит на сайт. Как здесь:
или здесь:
Обратите внимание: все козыри сразу — информация о скидках и гарантиях.
Часто эти окна имеют размер экрана и не исчезают, пока пользователь не предпримет какие-нибудь действия.
И здесь три варианта развития событий:
- Пользователи делают то, что «велит» им форма в окне;
- Они закрывают окно и игнорируют СТА;
- Пользователи приходят в бешенство и покидают сайт.
Секрет успешного поп-ап окна – в выборе удачного момента для его показа. На диаграмме ниже указано лучшее время показа с точки зрения количества базы.
Выходит, лучшее время – через 5 секунд после загрузки страницы.
Второй секрет успеха состоит в частоте появлений таких окон. Если пользователи бродят по вашему блогу – не стесняйтесь показывать то же самое окно на разных страницах.
Exit pop-up’ы
Всплывающие окна при выходе появляются, когда пользователь наводит курсор на кнопку «Назад» или «Закрыть». Exit pop-up’ы — ваш последний шанс заполучить подписчика.
Вот пример от ConversionXL:
На скриншоте: СТА красным — «Получить бесплатную книгу (по оптимизации конверсии)». Ниже — «Да плевать я хотел на оптимизацию».
Оба типа всплывающих окон иногда могут раздражать, но они работают. Используйте их правильно и будьте честны с собой и пользователями.
В помощь следующие техники:
- Социальные триггеры: «Уже уходите? Узнайте, что находят 1 500 посетителей на нашем сайте каждый день».
- Добавленная ценность: «Перед уходом прихватите (бесплатный подарок)».
- Контроль над ситуацией: «Не нашли нужное? Позвольте нам помочь».
«Болезненные» кнопки
Вы усилите эффект всплывающих, если добавите «болезненные» кнопки.
Посмотрите на пример от Copy Hackers:
На скриншоте: вы хотите превратить мертвый трафик в прибыль? Да — покажите мне, как это сделать. Нет — мне нравится терять прибыль.
Пример от QuickSprout:
Руководство по гигантскому увеличению трафика. Да — пришлите мне бесплатную книгу. Нет — у меня и так хватает трафика.
Еще пример от Wishpond:
Хотите узнать, как бесплатно получить 5000 подписчиков? Да — загрузить бесплатную книгу. Нет — мне виднее, как вырастить базу подписчиков.
End-of-post форма
End-of-post форма обращается конкретно к вашим читателям, в отличие от всплывающих окон. Посетители уже ознакомились с контентом, они ждут продолжения. Самое время предложить не только поделиться контентом в социальных сетях, но и оставить адрес для получения дальнейшей информации.
Посетителей сайта Lamoda ждет сюрприз, если они прокрутят страницу вниз:
Это уместно делать в конце практически любых постов.
На скриншоте: «Получайте ежедневные статьи и новости, а прямо сейчас — бесплатный e-book». СТА — «Присылайте мне обновления».
End-of-post формы хорошо делать, если вы предлагаете пользователям серии контента.
Например, вот так:
На скриншоте: Правила эффективного копирайтинга. Закон первый: желание. Закон второй: понимание. Закон третий: словесное выражение. Чтобы не упустить важные обновления, подпишитесь на рассылку. СТА — «Не хочу упустить важное».
In-line формы
Самые простые opt-in'ы, поскольку работают на импульсивности пользователей, обычно внутри статьи в блоге.
Пример:
На скриншоте: Хотите еще больше полезной информации? Введите адрес и нажмите «Подписать меня!»
Slidebar формы
Это многозадачные и часто используемые формы. Главное, чтобы они не отвлекали пользователей и действительно собирали информацию.
Первый тип — статичные:
Динамические формы появляются, когда пользователь прокрутил сайт до определенной точки.
Чемпионом по количеству форм подписок можно назвать интернет-магазин Otto. Первая форма в шапке сайта:
Далее над сгибом:
И, наконец, ближе к футеру:
Формы сбора контактов
Классика жанра.
Важные моменты:
- Чем меньше полей нужно заполнить пользователю, тем выше конверсия. Три поля — конверсия 25%. Шесть и более полей — конверсия 15%.
- Оптимизация под мобильные устройства. Если ваша форма не «влезает» на экран мобильного, вы проиграли.
- Задавайте правильные вопросы.
В качестве примера – форма того же магазина Otto:
В заключение напомним, что все техники требуют тестирования. Только так вы поймете, что подходит конкретно вам.
Высоких вам конверсий!
14 видов ретаргетинга Статья
Как собрать MAC-адреса через Wi-Fi и настроить на них рекламу Статья
DMP-сегменты в Яндексе и myTarget: руководство по применению Статья
Настройка контекстной рекламы: Кого выбрать — агентство или фрилансера? Статья
10 нейросетей для создания видео: обзор лучших сервисов и программ Статья
Будущее образования: как институт Навигатор внедряет VR и AR технологии для повышения качества обучения Статья
5 признаков людей, которые тянут команду вниз — как их обнаружить и кем заменить Статья
5% → 20% конверсия сайта: как клиент Vitamin.tools находит покупателей в нише автоюристов Статья
Как попасть в ТОП Яндекс Карт Статья