5 обязательных сплит-тестов для повышения конверсии
Что отличает профессионала-маркетолога от любителя? Профессионал точно знает три вещи: что, когда и почему нужно тестировать. Это, конечно, не значит, что ему не приходится экспериментировать и искать новые пути.
Но, взявшись за оптимизацию сайта, грамотный тестировщик может гарантированно поднять его конверсию. И понадобится ему всего пять ключевых сплит-тестов.
Каких? Смотрите на реальных примерах.
Заголовок
Первое, что видят посетители на главной странице (если, конечно, вы не перемудрили с дизайном) – это заголовок.
Хороший заголовок должен быть простым, точным и четко отражать суть вашего бизнеса, так называемое ценностное предложение. Как у сервиса аренды жилья Airbnb:
Заголовок здесь не побуждает посетителей к чему-то, это делает кнопка CTA. Он просто объясняет, что получит пользователь.
Groove, онлайн-сервис для отделов технической поддержки в компаниях:
Заголовок: «Простое программное обеспечение для службы поддержки».
Подзаголовок: «Доставляйте радость вашим клиентам благодаря персональному сервису».
Домашняя страница KISSmetrics, сервиса веб-аналитики:
Заголовок: «Создан оптимизировать маркетинг».
Текст ниже: «Следите, изучайте, оптимизируйте. Мы покажем вам, какая маркетинговая стратегия сработает на сайте и на мобильной версии сайта».
СТА «Войдите через аккаунт Google».
И снова заголовок говорит о возможностях продукта. Текст ниже конкретизирует эти слова. А кнопка с призывом к действию объясняет, что делать дальше.
Конструктор лендингов Unbounce:
И снова классическая схема. Заголовок: «Создавайте, размещайте и проводите А/В тесты без программистов».
Подзаголовок: «Конструктор для создания быстрых лендингов».
СТА «Создайте лендинг с высокой конверсией прямо сейчас».
Во время сплит-тестов акцентируйте внимание на простоте заголовка. Меньше слов и больше смысла: что делает ваша компания и как помогает людям.
Изображения
Пара базовых правил:
Иллюстрация под заголовком должна быть строго на первом экране, над «сгибом» страницы;
Если на изображении есть люди, они должны смотреть в одном направлении. Желательно – туда, где находится важный текст или призыв к действию. Посетители неосознанно отслеживают это взгляд.
Salesforce, разработчики CRM-приложений:
Вы уже смотрите туда, куда смотрит девушка на картинке? Значит, вы точно заметите целых три СТА: посмотреть демо, узнать о ценах и получить бесплатную пробную версию.
Evernotе, облачный сервис для создания заметок, тоже знает этот секрет:
Как видите, картинки домашней страницы разные, но направление взглядов людей на них одно и то же. Они смотрят в верхний правый угол, туда, где находится кнопка загрузки приложения Evernote.
Похоже, что Сбербанк тоже владеет этой хитростью. Посмотрите на разные варианты домашней страницы крупнейшего российского банка и обратите внимание, куда смотрят люди на картинках:
Если сплит-тесты показали, что изображения людей не повлияли на конверсию, попробуйте использовать просто красивые изображения товара и продукта.
QuickBooks, бухгалтерская программа для малого бизнеса:
Driver Notes, российский проект для автомобилистов:
Workday, разработчик модульной системы управления «по требованию»:
Если ваш продукт выглядит привлекательно, людям захочется узнать о нем больше.
Вот как выросла конверсия лендинга Highrisehq после редизайна главной страницы:
Текст на главной странице
С помощью заголовка, изображений вы зацепили внимание пользователя. Теперь настало время донести до него более подробную информацию о продукте. Этот текст должен быть не просто привлекательным, он должен продавать.
Пример сильного текста от Evernotе:
В каждом параграфе – четкая выгода продукта.
Еще один пример от Битрикс24, сервиса автоматизации бизнес-процессов:
Все преимущества – в одном параграфе. И важный «крючок» – упоминание бесплатности продукта при соблюдении определенных условий.
Интернет-бухгалтерия «Мое дело» совмещает текст с изображением своего продукта:
В тексте на Главной, какие бы ни были варианты, одно правило: выгоды и еще раз выгоды.
Кнопка с призывом к действию (CTA)
Призыв должен быть четким, понятным и давать конкретную выгоду. Кроме того, по цвету кнопка СТА должна контрастировать с остальными элементами на странице.
Пример email-платформы Mailchimp:
На главной странице – две кнопки СТА, заметные с первого взгляда. Текст на кнопках одинаковый: «Подпишитесь бесплатно». Это волшебное слово, если его применять в нужном месте и в нужное время.
Сервис для интернет-маркетинга AWeber: «Начните 30-дневное бесплатное тестирование прямо сейчас».
Конструктор интернет-магазинов Ecwid:
Магазин графического дизайна 99designs:
Кнопку с призывом к действию невозможно не заметить. Она так и кричит: «Начните прямо сейчас».
Обращайте внимание, как оформлены кнопки на разных сайтах. Это поможет найти свой идеальный вариант.
Продвинутые сплит-тесты
Одним из таких средств можно назвать базу социальных доказательств.
Посмотрите на тот же Битрикс24:
Или сервис BlaBlaCar:
Не на всех сайтах и не во всех отраслях это работает, поэтому и необходимо делать сплит-тесты.
И, наконец, еще одна вещь, которую стоит проверить в ходе «продвинутых» сплит-тестов. Это расположение элементов на странице. Используйте тепловые карты, чтобы узнать, куда посетители смотрят чаще всего, изучайте карты кликов и скроллинга в Яндекс.Метрике.
Высоких вам конверсий!
Как предпринимателю работать с маркетологами Статья
Гиперсегментация в оптовых продажах: два кейса Статья
Чем отличаются ROI, ROMI, ROAS и как их правильно считать Статья
Настройка контекстной рекламы: Кого выбрать — агентство или фрилансера? Статья
Будущее медицины: как АО «Навигатор» внедряет ИИ и MR для повышения качества медицинской помощи Статья
Как качественно работать в сфере нутра арбитража и какие офферы лучше выбирать? Статья
Как ускорить анализ целевой аудитории для рекламы: от недели до часа с помощью нейросети. Статья
Как искусственный интеллект меняет мир рекламы кофейного сегмента Статья
Настройка контекстной рекламы: Кого выбрать — агентство или фрилансера? Статья