Яндекс.Карты – это приложение, которое пригодится в пути, если нужно найти определенную организацию, сориентироваться в городе или просто посмотреть, насколько плотное в данный момент движение на дороге.
Мы подготовили полное руководство по тому, как попасть на Яндекс.Карты и как настраивать в них рекламу. И главное – в каких случаях действительно стоит там рекламироваться и как выжать максимум из рекламы в Яндекс.Картах.
Начнем с основных вещей.
Команда Yagla ведет отличный телеграм канал, где публикует мнения экспертов и авторские лонгриды о бизнесе и маркетинге, многие из которых не попадают на этот сайт. Обязательно подпишитесь по ссылке https://t.me/yagla
Для кого и для чего это приложение
Им активно пользуются как пешеходы, так и те, кто предпочитает передвигаться на транспорте. По демографическим характеристикам основная аудитория – это мужчины и женщины 25-34 лет (47%).
Что Яндекс.Карты могут рассказать об интересующей вас организации? Любую справочную информацию: название, адрес, контакты, график работы и т.д. Всё это вы найдете в карточке организации, которая открывается по клику по результату поиска.
Главное, чтобы эта информация была заполнена.
Организации на Картах отображаются метками. За одни вы платите (приоритетное размещение), за другие – нет. Об этом будет позже в статье.
Откуда данные об организациях попадают в Яндекс.Карты?
Все они изначально задаются в Яндекс.Справочнике – и оттуда же ими можно управлять. Сервис позволяет:
Актуализировать данные
Работать с отзывами клиентов
Загружать фотоконтент для привлечения внимания
Отслеживать, сколько человек интересовались организацией (просматривали карточку).
Перечисленные возможности доступны бесплатно. Далее рассмотрим, как их использовать и как вообще попасть на Яндекс.Карты.
Все данные об организации берутся из Яндекс.Справочника. Нужно в нем авторизоваться и задать всю нужную информацию.
Случается так, что некоторые организации добавляют на Карты другие пользователи. Если ваша уже добавлена, найдите её и станьте владельцем, чтобы только вы могли редактировать данные о ней.
Найдите её в поиске и нажмите «Получить доступ»:
Чтобы подтвердить права на компанию, нужно выбрать номер телефона, на который Яндекс отправит SMS с кодом подтверждения.
Если вы добавляете организацию, которой еще нет в Справочнике, укажите все данные по порядку:
1) Название:
2) Вид деятельности:
Начните вводить название и выберите нужную категорию из подсказок.
3) В онлайне вы работаете или в офлайне:
Если в офлайне – укажите адрес офиса:
Если только в онлайне – территорию оказания услуг:
4) Контактные данные:
Модерация длится максимум одни сутки после отправления заявки.
Чтобы вас было проще найти, укажите как можно больше информации о компании.
На вкладке «Данные»:
Выберите статус «Работает», чтобы показать, что компания действующая:
Добавьте логотип, обложку и расскажите о компании, чтобы дать потенциальным клиентам больше информации и визуализации:
Это возможность сделать профиль более привлекательным и информативным.
Здесь же можно изменить и добавить дополнительные виды деятельности. Всё, что вы здесь укажете, Яндекс использует при формировании поисковой выдачи. Допустим, пользователь ищет 3D-печать. Если вы её отметили в видах деятельности, есть вероятность, что пользователь наткнется в поиске на вашу организацию.
Конечно, не 100%, так как алгоритм показа учитывает и другие факторы: гео-приставки в запросе, геолокация пользователя, наличие конкурентов в тех же тематиках и т.д.
Укажите график работы и всевозможные контакты в соцсетях, чтобы пользователи могли без проблем найти вас на рабочем месте и получить обратную связь:
На вкладке «Фотографии» вы можете добавить сколько угодно фото, которые имеют отношение к вашей организации и товарам / услугам, которые она предлагает. Они будут отображаться в карточке организации на Яндекс.Картах.
Технические требования: формат JPG или PNG, размер – не более 10 МБ, формат – от 320×240 до 5000×5000 пикселей.
На вкладке «Публикации» вы можете регулярно информировать об акциях, специальных предложениях и других событиях.
На вкладке «Отзывы» отвечайте на отзывы – как положительные, так и отрицательные.
Благодарите пользователей за добрые слова, отвечайте на вопросы, выясняйте причины недовольства, если таковые имеются. В любом случае важно показать участие и интерес к мнению клиентов.
Если отзыв не соответствует требованиям (содержит оскорбления, необоснованную критику, не описывает личный опыт взаимодействия с организацией), на него можно пожаловаться.
На вкладке «Товары и услуги» можно добавить прайс:
Когда карточка заполнена, посмотрите, как она будет выглядеть. Вот пример:
На информацию из карточки можно выйти как с Яндекс.Карт, так и с других поисковых сервисов Яндекса.
На вкладке «Статистика» будут появляться запросы по рубрикам (их список определяется автоматически), динамика показов, кликов, конкурентов, а также соцдем и устройства пользователей (в %). То есть здесь можно изучать аудиторию, которой вы интересны.
Все описанные выше функции доступны бесплатно. Чтобы выделиться среди конкурентов в выдаче, попробуйте платную услугу «Приоритетное размещение».
Что дает приоритетное размещение
Так выглядит на Картах организация, которая рекламируется в Яндекс.Картах:
Во-первых, она выделяется особой (зеленой) меткой. Это сразу привлекает внимание. Особенно, если вы используете приоритетное размещение, а ваши конкуренты – нет.
Во-вторых, Яндекс показывает компанию на более выгодных позициях в поиске по сравнению с конкурентами в Картах и на всех ресурсах, где установлены Яндекс.Карты с возможностью поиска.
Внимание! В результатах поиска с десктопа вверху списка показываются максимум 5 организаций с приоритетным размещением, с мобайла – 2, если это филиалы одной организации – 3. При каждом одинаковом запросе Яндекс рандомно помещет в выдаче другие 5, 2, 3 организации.
В поиске Яндекса организация с приоритетным размещением показывается в модуле с картой на первом месте и также выделяется меткой.
Если под запрос и географию подходит несколько компаний, первая позиция определяется случайным образом. Яндекс стремится обеспечить каждой организации, которая платит за рекламу, одинаковый объем показов.
Спойлер: Яндекс не гарантирует показы вашей компании всем пользователям по любому близкому запросу даже при приоритетном размещении. Алгоритм показа учитывает географическую привязку запроса, местонахождение пользователя, количество конкурентов и другие факторы, полный список которых не раскрывается.
В-третьих, у рекламируемой организации расширенный формат карточки. Это значит, что она может включать логотип, информацию об акциях, витрину популярных товаров, объявление и т.д. Например:
Прежде всего нужно дождаться, пока карточка организации пройдет проверку – только после этого будет доступна настройка рекламы.
В Яндекс.Справочнике нажмите «Рекламировать» рядом с нужной организацией:
Так выглядит настройка объявления:
Сколько стоит приоритетное размещение? Точная цифра рассчитывается индивидуально и зависит от региона, тематики и срока размещения (чем он больше, тем выше скидка). При этом стоимость не зависит от количества показов или наличия рекламы в карточке. Минимальная цена – от 1 730 рублей в месяц.
C(1), C(2), … C_(n) – стоимость для одной карточки организации по формуле выше. Значения по всем карточкам сортируются по убыванию, то есть С(1) – максимальная стоимость;
1/n^q – множитель филиала по Таблице 4; n – порядковый номер карточки при сортировке по убыванию.
Минимальный и максимальный срок услуги для одной карточки с привязкой к одной точке местности – 90 и 360 дней. Услугу можно приобрести на любой период в этих пределах, кратный 30.
Когда нужно приоритетное размещение и когда оно работает
Смысл рекламироваться в Яндекс.Картах есть, если у вас локальный бизнес, то есть вы хотите привлечь трафик в офлайне, в конкретную офлайн-точку.
Для онлайн-бизнеса лучше подойдет Яндекс.Директ, так как в этом случае организация не привязана к какому-либо местоположению. Если услуги оказываются или товары продаются в онлайне, для целевой аудитории выбор не ограничен географией. Ей не важно, где находится компания, главное – чтобы она работала с их регионом.
Второе важное условие – ваш продукт имеет высокий спрос и высокое предложение. С одной стороны, он пользуется популярностью, его ищут и хотят приобрести. С другой, у вас много конкурентов, и вам нужно как-то выделиться среди них, чтобы клиенты увидели в онлайне в первую очередь вас и пришли именно к вам.
Просто оплатить приоритетное размещение и сидеть сложа руки в ожидании клиентов не выйдет.
Если вы решили продвигаться в Яндекс.Картах, необходимо отслеживать трафик. В онлайне это сделать проще – видите, сколько раз переходили на сайт, кто переходил на сайт.
Здесь можно только примерно оценивать трафик по количеству построенных маршрутов, кликам по номеру телефона и по кнопке действия. Потому что всегда есть пользователи, которые предпочитают сразу приехать в компанию и «познакомиться» с ней лично. Как вариант, можно спрашивать клиентов, откуда они о вас узнали.
Чтобы приоритетное размещение приносило только пользу, обязательно выделяйте время на отработку всех отзывов и комментариев в Яндекс.Картах
Очевидно, что отзывы влияют на рейтинг, а будущие клиенты зачастую делают выбор в пользу компании, у которой больше «звезд». Поэтому даже если ваша компания размещается в выдаче на выгодных позициях, но вы не следите за отзывами, это показывает вас не с лучшей стороны.
Кстати, если ваши конкуренты тоже используют приоритетное размещение и у них выше рейтинг, они будут выше показываться в выдаче.
Выход – отрабатывать все отзывы, особенно негатив, и мотивировать клиентов оставлять отзывы, если им понравился ваш продукт и обслуживание. Ничего в этом зазорного нет, бизнес есть бизнес, и выживет тот, о ком клиенты отзываются положительно.
И, конечно же, указывайте максимум информации об организации в профиле. Добавляйте всё, что может дать полезную информацию клиентам и сформировать положительное впечатление о вас.
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Цены ниже рыночных!
✔ гарантия один год от производителя!
✔ скидки действуют
✔ доставка в любую страна
✔ доставка производится напрямую из (сша)
Новый выпуск iPhone 14 Pro и 14 Pro Max с хранилищем 1 ТБ! СЕЙЧАС ПРОДАЕТСЯ И ГОТОВ К ОТПРАВКЕ!
айфон 14
айфон 14 плюс
айфон 14 про
Айфон 14 Про Макс
MacBook Air
MacBook Pro
Макбук Про М1 Макс
NVIDIA RTX A6000 — 48 ГБ
NVIDIA Quadro RTX 8000
NVIDIA Тесла A100 80G
GeForce RTX 4090
РТХ 5000
СОВЕРШЕННО НОВЫЙ И ЗАВОДСКОЙ РАЗБЛОК **БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА** ПО ВСЕМУ МИРУ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Telegram: wireless323
Tel/Whatsapp/: + 1-5-6-7-2-6-8-1-9-6-8
WWW.WIRELESS323.COM
Office Email: info@wireless323.com
https://wireless323.com/
Оставляя свои контактные данные, вы принимаете условия Пользовательского соглашения и даете своё согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.
Генеральный партнер: Zitron Services LLP OC434997, 85 Great Portland Street, 1st Floor, London W1W 7LT, United Kingdom
Профессиональные услуги по взлому
Наши Контакты
номер телефона 89033500820
почта 89033500820.vzlom@gmail.com
https://t.me/podborPasss
Мы предоставляем услуги по взлому следующих сервисов:
ВК
Instagram
Facebook
Одноклассники
Почты
WhatsApp
Telegram
Viber
imo
Signal(приватный мессенджер)
Mamba(и любые другие сайты знакомств)
Сайты(любой сложности)
Сотовые операторы (смс и звонки)
И т.д
Для заказа обращайтесь по контакту
Наши Контакты
номер телефона 89033500820
почта 89033500820.vzlom@gmail.com
https://t.me/podborPasss
Дмитрий
Профессиональные услуги по взлому
Наши Контакты
номер телефона 89033500820
почта 89033500820.vzlom@gmail.com
https://t.me/podborPasss
Мы предоставляем услуги по взлому следующих сервисов:
ВК
Instagram
Facebook
Одноклассники
Почты
WhatsApp
Telegram
Viber
imo
Signal(приватный мессенджер)
Mamba(и любые другие сайты знакомств)
Сайты(любой сложности)
Сотовые операторы (смс и звонки)
И т.д
Для заказа обращайтесь по контакту
Наши Контакты
номер телефона 89033500820
почта 89033500820.vzlom@gmail.com
https://t.me/podborPasss
Дмитрий
Одно из источников естественных ссылок это справочники и бизнес каталоги, кому интересно размешенные вот вам ссылка https://ratingzona.ru/registratsiya-sajta-v-spravochnikah-org/
Отзывы на Яндекс картах - полезная функция, которая позволяет поднять авторитет и привлечь дополнительных клиентов, но это так же и угроза. Достаточно попасть в поле зрения недобросовестным конкурентам и им не составит труда заспамить купленными отзывами вашу страничку. Хорошо хоть Яндекс на такие вещи старается более менее реагировать. А есть отзовики, которым на это плевать.
Если отзыв некорректный или ложный, Яндекс дает возможность оспорить его, но процесс не всегда быстрый, и важно знать все тонкости модерации. Убедилась, что лучше заранее изучить правила удаления, чтобы минимизировать время на переписку с поддержкой.
Удалить реально сложно, да и отзывы даже правдивые имеют все шансы не пройти модерацию, она у яндекса сложная. Я всегда за то чтобы договариваться с человеком, который оставил негатив, в 90% все можно исправить.
Один недовольный клиент решил оставить на нас жалобу, мол, мы испортили его телефон при ремонте, хотя он даже не обращался к нам за услугами. Пришлось обратиться в службу поддержки, чтобы опровергнуть эту клевету. К счастью, нам удалось доказать свою правоту, и отзыв удалили.
Недавно прочитал статью «Как удалить отзыв на Яндекс Картах» и считаю её очень полезной. Автор подробно описал все шаги, которые необходимо выполнить для удаления отзыва, начиная с поиска нужного отзыва в профиле до подачи заявки на удаление через поддержку. Особенно порадовала простота инструкций, всё понятно даже для тех, кто не особо знаком с интерфейсом Яндекса. В статье упоминаются важные моменты, такие как возможные причины отказа в удалении, что позволяет избежать ошибок. Рекомендую эту статью тем, кто сталкивается с необходимостью удалить некорректный или ошибочный отзыв.
Даже те, кто заявляют о своем недоверии к отзывам, все равно их просматривают при поиске той или иной компании, исполнителя услуг. Негативные отзывы могут испортить репутацию для бизнеса. Важно, что некорректные, оскорбительные и недостоверные без подтверждений, отзывы с негативом можно удалить. Когда же критика обоснована, то стоит эти ситуации проработать и давать всегда обратную связь.
В нашем автосервисе один "клиент" оставил отзыв, что мы якобы поцарапали ему машину, хотя он даже не был у нас на обслуживании. Пришлось обращаться в поддержку, чтобы удалить этот бред. К счастью, удалось доказать, что отзыв не соответствует действительности и его убрали. Важно понимать, что отзывы на картах влияют на выбор клиентов, особенно в сфере услуг. Поэтому следить за своей репутацией и бороться с необоснованной критикой – это необходимость. Думаю, что алгоритмы Яндекса постепенно учатся распознавать фейковые отзывы, но пока что, к сожалению, такие случаи встречаются.
"У Rutube более адекватная проверка контента" В каком месте она адекватная? У платформы нет четких правил, какие-то абстрактные понятия, по которым их модерасты могут делать что угодно, а ты вообще никто.
В QuizBot есть один существенный недостаток. Если делаешь тест викторину, например, для учащихся, они сначала заходят с левого аккаунта, делают скины всех правильных ответов и затем с основного акканута отвечают быстро и правильно. Как решить эту проблему я до сих пор не придумала.