О чем писать во ВКонтакте: 40+ рубрик для коммерческих сообществ

Рубрики делят контент на виды, а наш гайд помогает определиться с их содержимым. 

Рубрики во ВКонтакте – это регулярный постинг контента одного вида или типа. По сути – шаблон материала, но сочетание нескольких рубрик делает контент в сообществе разнообразным: у вас есть посты с юмором, образовательные публикации про историю бренда и полезные инструкции в помощь аудитории. 

Формировать и вести контент-план с рубриками проще, а регулярный анализ их эффективности помогает постоянно развивать контент. Рубрики также помогают создавать узнаваемый стиль и голос бренда, их можно оформлять с помощью хештегов, графического дизайна или названий.

Редакция SMM.school проанализировала сотни публикаций во ВКонтакте, чтобы найти и показать примеры рубрик в бизнес-сообществах. Используйте их как референсы или источники идей для разработки своих.

Информационный контент

Цель рубрики – сообщить информацию из сферы деятельности компании. 

Анонсы событий. Сообщаем о предстоящих мероприятиях. Превратить анонсы в полноценную рубрику можно, если смешивать между собой разные форматы – карточки, интервью, разборы. Тогда пост перестает быть рекламным и становится информационным, развлекательным или образовательным.

BMW анонсирует событие с помощью фотографий, «Яндекс» – через интервью с участником прошлого мероприятия

Новостные дайджесты. Наиболее заметные события за период в одном посте. Новостной дайджест можно собирать, если компания нацелена на формирование образа эксперта или лидера мнений.

Что касается новостей в один пост, они подойдут скорее для новостных изданий или каналов в Телеграме – большую часть контента потребляют в ленте, и короткие новости-посты могут просто потеряться.

Timeweb предоставляет хостинг, «Продмастер» – готовую еду для HoReCa

Аналитика и статистика. Делимся с подписчиками интересными цифрами – сколько клиентов предпочитает определенный вид товара, какой средний чек в компании и так далее.

Немного иной формат – полномасштабные исследования, когда вы изучаете свою аудиторию и ее привычки.

У МТС большое количество данных и свой аналитический отдел, поэтому сделать подобный пост – не проблема. Небольшие компании могут оборачивать в подобные посты кейсы – в них всегда есть цифры и какой-то прогресс

Полезный контент

Решить проблему, разобраться, дать знания, научить – полезный контент может иметь образовательную или развлекательную функцию, но его итоговый результат – это польза.

Подборки. Тематические список предметов, гаджетов, терминов, фильмов, книг, музыки и чего-угодно еще. Содержание лучше связывать с тематикой паблика во ВКонтакте.

Подборки от Yota

Инструкции (how to-контент). Показываем через конкретные шаги или правила, как что-то сделать или достичь цели. Формат может быть наглядным – видео или карточки.

Мегафон рассказывает, как снимать ролики с интересными эффектами, а «Кухня на районе» – как питаться правильно

Либо текст – если гайд небольшой.

Яндекс рассказывает, как пить файв-о'клок-ти, а «Здоровый выбор» – как выспаться

Объяснения. Рубрика похожа на инструкции, у нее такая же функция – что-то объяснить подписчикам. Но по формату ближе к статье: вначале обозначаем проблему, а затем описываем решение.

«ФрутоНяня» рассказывает, почему ребенок отказывается от еды, а Petshop – почему кот может вести себя плохо

Для образовательных постов можно использовать опросы и викторины – чтобы закрепить материал или подогреть интерес к теме.

Компания Danone сначала провела опрос-викторину, а через несколько дней выпустила пост, продолжающий тему

Рецепты. Рубрика для сообществ, которые связаны с едой. Рецепты могут содержать рекламу, но главное – чтобы их могли повторить большинство подписчиков. Если уйти в абстракции, тематика рубрики расширится – можно обыгрывать рецепты с помощью юмора или креатива.

«Ситилинк» публикует рецепты из видеоигр

Чек-листы. Тематический список из множества пунктов, которые нужно выполнить, чтобы достичь цели. Если взять пост-инструкцию и оставить только подзаголовки с действиями – это и будет чек-лист.

Danone оформила чек-лист в видео карты, а Honor – в классическом виде

Лайфхаки, идеи и советы. Посты, в которых предлагается краткий путь для решения какой-либо проблемы или дается совет, как можно что-то улучшить или исправить.

Ozon делится идеями для пикника, а Лента – лайфхаками по уходу за бельем. Посты можно отнести одновременно к полезными и рекламным, ведь речь идет о конкретных брендах, которые можно купить в магазине

Заметки. Рубрика, в которой вы делитесь интересными фактами в формате «а вы знали?». Ищите интересные факты в Википедии, в запросах к нейросетям, на форумах и в видеороликах на Ютубе. Не забывайте про фактчекинг – ошибку могут найти подписчики, и тогда будет чуть-чуть негатива.

Авиасейлс выпускает заметки про интересные места, а Redmond – что-то вроде путеводителей по праздникам

Лонгриды. Считаем за отдельную рубрику из-за формата – это не просто большой пост, а полноценная статья с иллюстрациями и подзаголовками, которая верстается в отдельном редакторе во ВКонтакте.

Статьи во ВКонтакте – это как посты в блоге

Заблуждения и мифы. Рубрика, которая помогает развеять сомнения или стереотипы. Идеально, если мифы будет развеивать эксперт или специалист.

«Патио» разрушает мифы про итальянскую кухню

Находки. Видео, плейлисты, картинки – что угодно. Соцсети – это про шеринг контента, поэтому можно делиться с подписчиками найденным контентом. С обязательной ссылкой на первоисточник, естественно.

Администратор нашел архивное и редкое видео для своей аудитории 

Развлекательный контент

Контент, который расслабляет и создает хорошее настроение.

Мемы и юмор. Адаптируем мемы под тематику сообщества (самые свежие ищите на Reddit) или рисуем с нуля свои. Удачные посты могут приносить новых подписчиков – контент с юмором не только активно лайкают, но и репостят. 

Примеры постов с мемами в сообществе АСТ и SMMplanner

Карточки. Креативный контент, где SMM-щик обыгрывает инфоповод с помощью карточек.

Mail.ru рассказывает, что такое счастье, а SMMplanner шутит про SMM-ские шашлыки

Карточки не обязательно привязывать к инфоповоду – ниже прекрасный пример диалогов из разных регионов России, которые подготовили в Yota.

Карточки от Yota

Эстетичные публикации. Красивые видео и фотографии, которые вызывают положительные эмоции. Рубрика подойдет для компаний, которые продают эстетичные вещи: украшения, одежду, посуду, технику. 

BMW публикует кадры из рекламных ретро-презентаций

Шоу. Видео-шоу с ведущим, гостями и сценарием. Позволить себе такой продакшн могут только крупные компании, но подобный контент, как правило, собирает намного больше реакций, чем другие посты.

Шоу от МТС и Сбера

Если бюджета в пару миллионов нет, можно делать проще. Например – выпускать видеоблог или подкаст. Формат прекрасно подойдет как для уже сформированного коммьюнити людей, которым интересна компания, так и для его создания этого коммьюнити – формат шоу поможет распространять ценности бренда на разных площадках и увеличивать узнаваемость.

Блог от «Аники» и подкаст от «Депо»

Сериалы. Интересная рубрика для коммуникации с подписчиками, которую мы увидели в сообществе Fresh Bar. Суть – сделать из рекламных постов развлекательный сериал с единым сюжетом. В каждом посте-серии рассказывают частичку одной большой истории. Выпустили десяток постов – сезон завершен, готовимся к следующему и учитываем, на какие посты больше всего реагировали подписчики.

Сериал от «Самоката»

Рекламный контент

Продаем и рекламируем.

Комиксы. Нативная реклама. В комикс можно завернуть какой угодно формат – от забавной истории до инструкции или гайда. Для создания, правда, потребуется привлекать художников и дизайнеров, но большая детализация не нужна. Главное – хорошая идея, которая заставит обратить внимание на пост в череде других публикаций ленты пользователя.

Рекламные комиксы от Ozon и Яндекс.Маркета

Отзывы. Рубрика, которая поможет повысить доверие к товарам, бренду или компании. Отзывы можно отбирать на картах, сайте и маркетплейсе, а потом верстать в карточки. В тексте поста размещаем ссылки на товары.

Отзывы клиентов в пабликах АСТ и Ozon

Презентации товара. Прямая реклама товара или услуг: описываем свойства, характеристики, указываем цену, если требуется.

«Аника» подробно расписывает свойства товара, а «Вкусно – и точка» ограничивается только фотографиями

Презентацию можно завернуть в полезный или развлекательный контент – использовать фотосессии, инструкции и карточки.

Иногда может быть достаточно только видео. Особенно если это касается одежды, драгоценностей, мебели и других эстетичных вещей.

Видеопрезентация товара в Salamander и Stia Bags

Рекомендации. Показываем, как товар может решить проблему или задачу клиента. Подводкой может быть вопрос «Как выбрать пальто на весну?» или формат «советы от эксперта».

VICHY рекламирует товар напрямую, Яндекс.Еда – нативно, выступая как сервис по доставке еды, который рекомендует определенные позиции в местных ресторанах 

Подборки с товарами. Тематические посты-каталоги. Актуально для бизнеса и компаний с большим ассортиментом товаров и постоянными акциями. 

Familia публикует подборку вещей на выходные, а Мегафон – новые фильмы онлайн-сервиса START

Интерактивы. Даем возможность подписчикам проголосовать за понравившийся товар или выбрать определенную позицию. Рубрику можно сочетать с презентациями, подборками, рекомендациями и другими вариантами рекламного контента.

Stia Bag рекламирует товары и добавляет к ним интерактив

Рекламные новости. Делимся обновлениями и изменениями, новинками или новыми возможностями. От обычной новости рекламная отличается тем, что в ней освящается конкретно ваш продукт.

Рекламные новости от МТС и Mail.ru

Рекламные инструкции. Рассказываем, как пользоваться продуктом, или выкладываем полноценный гайд по близкой теме. Например, у нас сервис доставки еды – пишем гайд «как правильно хранить продукты в холодильнике», а в подводке говорим, что в любом случае всегда можно заказать доставку.

Рекламные инструкции от Маруси и Яндекс.Маркета

Вовлекающий контент

Рубрики, которые побуждают подписчиков комментировать публикации.

Призывы к комментированию. Тему подбираем так, чтобы на нее хотелось ответить. Для этого в посте лучше использовать «прогрев» – давать контент: карточки, истории, заметки, интересные факты, юмор и мемы. Комментарии пользователей можно будет собрать в новый пост – так вы не только получите источник нового контента, но и сможете повысить интерес подписчиков к активности.

Мегафон и Danone с постам, в которых призывают оставлять комментарии

Поупрожнятья в креативности можно в формате игры – предложите подписчикам продолжить фразу, описать что-то одним словом, придумать название.

SMMplanner предлагает продолжить фразу

Иногда достаточно просто задать вопрос – если в сообществе уже сложилось коммьюнити, без комментариев пост не останется. 

«Читай-город» и «Делимобиль» 

Опросы и викторины. Опрос может быть направлен на выяснение потребительских привычек – какой кофе предпочитаете, где любите отдыхать, как выстраиваете рабочий день. Или быть привязанным к инфоповоду, тематике поста – например, вы рассказали, как выбрать телевизор, и прикрепили опрос с формулировкой «где предпочитаете смотреть фильмы».

Опросы от Petshop и «МТС Банка»

Викторины подразумевают проверку знаний – подписчикам предлагают выбрать правильный вариант из предложенных.

Викторина в «Ситилинке»

Конкурсы. Предлагаем подписчикам поделиться фотографией в комментариях в обмен на шанс выиграть приз. Рубрика поможет повысить вовлеченность за счет денежной мотивации.

Фотоконкурс от Danone

Игры. Рубрика для проверки внимательности, логики и эрудиции. Задачки, ребусы и головоломки должны быть простыми – аудитория не должна тратить много времени на решение, если только это не было вашей изначальной целью.

Простые ребусы от Ozon и М.Видео

Игры открывают большой простор для креатива – вы можете прятать послания в публикациях, предлагать угадывать звуки или фотографии планет по небольшим фрагментам.

Креативные игры в «Ситилинке» и «Додо Пицце»

Соревнования (баттлы). Предлагаем подписчиками сделать выбор между двумя вариантами. От простого интерактива рубрика отличается тем, что речь идет о настоящем продукте – люди выбирают цвет, форму или название, а значит, прямо влияют на создание продукта. Улучшается не только вовлеченность, но и связь с брендом.

Соревнование обложек в АСТ

Имиджевый контент

Рубрики, которые помогают сформировать образ компании.

Награды. Делимся наградами и попаданиями в номинации. Рубрика не постоянная (если только вы не участвуете в конкурсах каждую неделю), но зато помогает сформировать у аудитории ценность вашего продукта или компании.

Посты с наградами в Honor и «Шоколаднице»

Дни рождения компании. Рубрика с постом раз в год, но тут есть где развернуться: подвести итоги, похвастаться достижениями, отметить взлеты и падения. 

Посты про день рождения компании в Petshop и «Додо Пицце»

Интервью с командой. Рассказываем о сотрудниках и специалистах, которые работают в команде. Можно в формате интервью и мини-биографий, в карточках или видео.

Посты про команду в Яндекс.Еде и «КуулКлевер»

Внутренние новости. Делимся событиями внутри компании – какие мероприятия прошли, что за проект завершили, как состоялся переезд в новый офис. Рубрику можно расширять в зависимости от темы – например, вести «Дневники разработчика», если вы занимайтесь IT.

Внутренние новости в «Тинькофф Образовании» и Dr.Web

Если событие было большим и у вас получилось много фотографий – можно выложить фотоотчет.

Фотоотчеты в Viva и «Достоевском»

Факты о компании. Рассказываете о компании или бизнесе – дата основания, ключевые достижения, интересные моменты в истории. Рубрику можно растянуть на десятки постов, если публиковать факты не подборкой, а по одному.

Факты о компании «Аэроэкспресс»

Рубрику можно обернуть в факты о товарах или моделях. Особенно если история богатая и есть что показать – например, старый логотип, первый проданный товар и другие артефакты.

История моделей BMW

Внутренние процессы. Рассказываем, как работает производство, по каким принципам выстроены процессы, и делимся другими интересными вещами из внутренней жизни компании, которые связаны напрямую с работой.

Посты от «Кухни на районе» и Eggcellent

Как разработать свою рубрику

Небольшая пошаговая инструкция:

• Определить целевую аудиторию рубрики – кто ваши подписчики и что они хотят. Какие проблемы решает ваш продукт и как с ним ежедневно взаимодействуют.
• Определите посыл рубрики. Это будет развлекательная, образовательная или рекламная рубрика? Решите, что вы хотите донести до подписчиков и какая тема или направление будет им интересно – и не при этом контент не закончится слишком быстро. 
• Составьте тезисный список названий для рубрики и ее возможных вариантов. Можно привлекать коллеги для мозгового штурма.
• Отберите наиболее подходящие идеи. Оцените, насколько идеи соответствуют цели и аудитории рубрики, насколько они актуальны и интересны. Отбросьте слишком общие, сложные для реализации или нерелевантные идеи.
• Оформите рубрику. Придумай название рубрики, определитесь с оформлением и источником контента, создайте шаблон для постов. 
• Составить контент-план. Запланируйте, когда и как часто будете публиковать посты в своей рубрике. Учитывайте баланс между разными типами контента (продающий, имиджевый, полезный, развлекательный) и другими рубриками в сообществе.

Не забывайте анализировать результаты. Отслеживайте, как рубрика влияет на показатели сообщества: лайки, комментарии, просмотры, подписки. Сравнивайте разные посты внутри рубрики и между рубриками – выявляйте сильные и слабые стороны и вносите корректировки при необходимости. 

Итоги

Рубрики – это гибкая система формирования контента в ленте. Вы пробуете разные варианты, анализируйте результаты и с каждым разом улучшаете эффективность постов. В итоге контент в сообществе постоянно развивается, быстро реагирует на смену интересов аудитории и остается актуальным.

О том, как создавать контент, где публиковаться и как правильно рассчитывать свои силы, вы узнаете на нашем курсе «SMM-специалист», где мы обучим вас с нуля до опытного спеца на реальных примерах из нашей практики.