Yandex B2B Tech добавила ИИ-агентов для Telegram и MAX
Бизнес может использовать агентов для поддержки клиентов, консультаций по товарам и услугам, подготовки обращений к специалистам, онбординга сотрудников и поиска по внутренним документам.

Пользователи Yandex AI Studio получили возможность создавать ИИ-агентов для Telegram, MAX и Яндекс Мессенджера. Готового помощника также можно встроить на сайт в виде виджета.
Бизнес может использовать агентов для поддержки клиентов, консультаций по товарам и услугам, подготовки обращений к специалистам, онбординга сотрудников и поиска по внутренним документам.
При настройке доступны генеративные модели Yandex AI Studio, поиск в интернете и корпоративных базах знаний, а также подключение внешних сервисов. Для интеграции с мессенджером достаточно указать токен бота.
Такие решения уже используют компании из сферы услуг, логистики, промышленности и образования. Например, НИУ ВШЭ запустила Telegram-бота для студентов факультета компьютерных наук. Он отвечает на вопросы о курсах, справках и других учебных процессах, используя внутреннюю базу знаний и сайт университета.
По данным Яндекса, на создание такого бота ушло около 20 минут, отдельная разработка не потребовалась.
Расширение ИИ-агентов в мессенджерах дает бизнесу еще один канал для автоматизации общения с клиентами. А рекламную часть работы с разными площадками можно централизовать через Vitamin.tools, чтобы управлять кабинетами и бюджетами из одного сервиса.
Детям до 16 лет в Австралии запретили сидеть в соцсетях — закон вступил в силу 10 декабря Статья
В Австралии заблокировали почти 5 миллионов пользователей соцсетей после введения возрастного порога Статья
Дуров раскритиковал приложение для проверки возраста пользователей в Евросоюзе – оно было взломано «за две минуты» Статья
Как клинике косметологии собрать оффер, против которого скидка конкурентов бессильна? Статья
Как клиника косметологии теряет миллионы на ушедших пациентах и почему дело не в рекламе Статья
От кликов к GEO и LTV: почему Brandformance стал единственной жизнеспособной стратегией Статья
Internet Explorer окончательно исчезнет из Windows в 2029 году Статья
Когда пациент идет не к врачу, а к ChatGPT, Алисе и Perplexity Статья
Платные пользователи ChatGPT, Claude, Grok и Gemini подали в суд из-за замедления ИИ Статья





