Авторизация в сервисе Yagla.ru

YAGLA.ru
Войти Регистрация

Онлайн психология

Влияние цвета на рекламу в соцсетях

Реклама в соцсетях: какие цвета подчеркивают ценность продукта

Как привлечь внимание к рекламе? Использовать цвет. Оттенок картинки и фона решает, остановит пользователь взгляд или пролистает дальше.
 
В этой статье вы узнаете какая цветовая гамма больше всего подходит для рекламы в соцсетях на опыте зарубежных специалистов по Facebook.
Читать далее...
Повышение продаж с помощью психологии выбора

Как психология выбора влияет на повышение продаж

Однажды владельцы продуктового магазина в США предложили посетителям 24 сорта варенья. Попробовали 60%, а купили 3%. Когда на прилавке оставили 6 видов, число покупателей выросло в 10 раз!
 
В этой статье вы узнаете все о психологии выбора и как она влияет на продажи в онлайне.
Читать далее...
Психология убеждения и повышение конверсии

Повышение конверсии с помощью психологии убеждения

Интернет-продажи включают три этапа. На первом вы объясняете посетителю сайта, почему ему нужно купить именно у вас, даете какую-то ценность в обмен на контакты. Далее — устраняете сомнения собственно перед сделкой, наконец — поддержка лояльности после покупки, повторные продажи. 
 
В этой статье вы узнаете какие психологические принципы помогут «уломать» посетителя интернет-магазина.
Читать далее...
Импульсные продажи

Импульсные продажи в онлайне здесь и сейчас

Поднимите руку, кто из вас никогда не делал покупок под влиянием минутного порыва? Загляните домой к любому человеку — наверняка там найдутся вещи, взятые под настроение. Импульсивные или спонтанные покупатели — отдельная каста на рынке. Забугорные исследователи утверждают, что до 40% продаж совершается в духе «хочу-не-могу-прямо-сейчас».
 
В этой статье вы узнаете можно ли управлять этим процессом и стимулировать импульсные продажи в онлайне.
Читать далее...
потребительский опыт

6 кейсов использования потребительского опыта

Одних технологий для создания успешного онлайн-бизнеса недостаточно. Огромную роль играют каналы эмоционального и психологического взаимодействия с клиентами. Сustomer experiencе (потребительский опыт) или психологическое ощущение клиента от использования продукта – это обратная связь, с помощью которой можно стать лидером рынка.
 
В этой статье вы увидите 6 примеров компаний, которые побили рекорд по всем финансовым показателям благодаря отслеживанию потребительского опыта.
Читать далее...
психография

Психография в продажах: почему покупают ваши клиенты и как на это влиять

Термин «психография» звучит как нечто далекое от маркетинга. При этом потенциал этой вещи для увеличения конверсии просто огромен. Потому что в его основе – понимание мотивов, интересов, страхов, возражений пользователя. И вот здесь-то и пригодится психографический метод, выходящий за рамки статистики кликов и переходов. В этой статье вы узнаете как применить его в своем бизнесе.
 
Читать далее...
цитаты о маркетинге

22 цитаты о маркетинге от ведущих мировых экспертов

Это пост мудрости о маркетинге, продвижению в интернете, повышению конверсии. 22 мысли, которые стоит не просто запостить на стену ВКонтакте или Facebook, а применить в деле.

Читать далее...
психология социальных сетей

Психология социальных сетей. Почему мы не можем без них жить?

В этой статье вы узнаете все о психологии социальных сетей и как получить от нее максимум выгоды для своего бизнеса.

Читать далее...
психология цвета в бизнесе

Психология цвета в бизнесе: влияет ли цвет на конверсию?

Цвета – неотъемлемая часть нашего восприятия мира. Они связаны с разными эмоциями, разными состояниями. Одни успокаивают, другие возбуждают. А есть ли такие цвета, которые помогают продавать? В этой статье вы узнаете о психологии цвета в бизнесе.
 
 
Читать далее...
навигация интернет-магазина

Навигация интернет-магазина: 11 необычных примеров

Все мы знаем, как выглядит типичный Интернет-магазин. Но кто сказал, что запрещено экспериментировать?
 
В этой статье мы собрали примеры того, как можно привлечь больше клиентов с помощью необычной системы навигации и других нестандартных элементов интерфейса. В процесс выбора и покупки товара вносится что новое, свежее.
По данным агентства Econsultancy более удобная, продвинутая навигация интернет-магазина приносит на 22% больше продаж. 
 
Итак, смотрим и берем на вооружение самые крутые примеры.
 
 
Читать далее...
клиентский сервис

Три принципа идеального клиентского сервиса

Примерно 70% решений о покупке люди принимают, опираясь на эмоции. Им очень важны впечатления, которые остаются от общения с представителями компании. При этом 81% клиентов с положительным опытом обслуживания, скорее всего, повторно воспользуются услугами компании.
 
Довольные клиенты еще и тратят больше. Почти 85% опрошенных готовы потратить на 25% больше денег, если при этом получат сервис по высшему разряду.
 
Есть о чем задуматься, не правда ли? Клиентский сервис напрямую влияет на прибыль. И в этой статье вы узнаете как сделать так, чтобы клиентам хотелось возвращаться к вам снова и снова.
Читать далее...
портрет покупателя

Как создать портрет покупателя: пошаговый план

Эксперты по маркетингу в один голос твердят: чтобы успешно продвигать продукт, нужно хорошо понимать, кому вы его продаете. Что это за люди? Каковы их ценности, страхи, увлечения, интересы? 
 
Соберите информацию о своих реальных и потенциальных клиентах, составьте портреты покупателей (Marketing Persona). Ориентироваться на них куда проще, чем на абстрактную «целевую аудиторию». 
 
Как это сделать? 
Читать далее...
психология продаж

Психология продаж: люди не покупают вещи, они покупают улучшенную версию самих себя

Золотое правило маркетинга: «Покупателю нужна не дрель, а отверстие в стене». Поэтому и продавать нужно не сам продукт, а то, что с его помощью можно достичь.
 
Мобильное приложение для учета финансов? Сделает вас бережливее и богаче! Новая «читалка»? С ее помощью вы будете овладевать новыми знаниями. Кухонный комбайн? Вы станете лучше и быстрее готовить.
 
Это базовый принцип «умного» маркетинга, который мы разберем на конкретных примерах. В этой статье вы узнаете о легендарном слогане iPod, о том, кто круче: Одноклассники или Twitter, а также других фишках психологии продаж.
Читать далее...
онлайн-консультант

Вся правда об онлайн-консультантах

Когда покупатель выбирает товар, ему комфортнее, если он может посоветоваться с живым человеком. И в этом одно из преимуществ обычных магазинов.
 
В интернет-продажах можно сгладить эту разницу c помощью телефона, электронной почты или live чата. Популярность последнего способа растет со скоростью эпидемии: десятки сервисов, вариантов интеграции с аналитикой, масса дополнительных фишек. Если 2-3 года назад чат был «роскошью», то теперь даже удивительно, когда на вас не выскакивает всплывающее окно с вопросом «Чем могу помочь?» Но так ли необходима эта функция конкретно на вашем сайте? 
 
В этой статье вы увидите плюсы и минусы онлайн-консультантов по итогам исследования 8 500 сайтов; узнаете в каких нишах он показывает эффективный результат, а где может снизить конверсию.
 
 
 
 
Читать далее...
техники убеждения

Техники убеждения в онлайне или Маркетинг от Аристотеля

Какое отношение древнегреческие философы имеют к электронной коммерции и к техникам убеждения в онлайне?

Самое прямое. К примеру, Аристотель был профи в деле убеждения и, если угодно – первым в мире специалистом по конверсии. Пускай его принципам уже больше двух тысяч лет, они все еще работают. Потому что люди не меняются. 

Итак, мы «приглашаем» Аристотеля в качестве консультанта и узнаем, как увеличить продажи за счет приемов классической риторики.

Читать далее...
как улучшить юзабилити

Как улучшить юзабилити лендинга

Маркетинг и дизайн интерфейса неразрывно связаны. Даже «тонна» трафика уйдет впустую и не принесет продаж, если целевая страница не убеждает пользователей и ее неудобно просматривать. 

В этой статье вы узнаете 5 критических ошибок юзабилити лендинга, чем они грозят и как их исправить.

Читать далее...
клиентоориентированный маркетинг

Делайте клиентоориентированный маркетинг, если хотите выжить

Слушать своих клиентов – одна из главных заповедей клиентоориентированного маркетинга, и вроде бы все об этом знают и помнят.
 
Знаем. Помним. Но слушаем ли на самом деле? Или придаем больше значения статистике и KPI, которые не имеют ничего общего с желаниями пользователей?
 
Аналитики MarketingSherpa приводят пару примеров, когда ориентация на клиента привела к невероятному успеху. Это компании из разных отраслей, на разных стадиях развития. Общее у них одно – они внимательно прислушивались к клиентам.
 
И вот что из этого вышло.
Читать далее...
маркетинговые ошибки

Маркетинговые ошибки крупных компаний в онлайне

В крупных компаниях, как правило, слишком много заинтересованных сторон при принятии решений и большая инерция в бизнес-процессах. Трудно убедить руководство поменять что-либо – ведь «мы всегда так делали».
 
В итоге можно столкнуться с серьезными ошибками при работе с корпоративным сайтом, которые ставят под угрозу успешность маркетинговых мероприятий в сети.
 
В этой статье вы увидите несколько реальных примеров: с какими проблемами сталкивались компании, и как выходили из положения.
 
Читать далее...
15 секретов эффективного Email маркетинга

15 секретов эффективного Email маркетинга

Email маркетинг — это отличный способ работы с клиентской базой. Вы можете выстроить доверительные отношения с клиентами и получить более сильный отклик в ответ на коммерческие предложения по сравнению с другими каналами. Также вы контролируете конверсию и видите, какую отдачу принес каждый email.

Конечно, не все так просто, и одного факта отправления рассылки мало. Во многих нишах достаточно высокая конкуренция за внимание потребителя. При этом слишком оригинальные послания почтовые сервисы отправляют в спам. 

В этой статье вы узнаете 15 принципов эффективного email маркетинга: как  обойти спам-фильтры, добиться высокой открываемости рассылки и мотивировать подписчиков к целевым действиям.

Читать далее...
Нейромаркетинг на сайте, 6 эффективных приемов влияния на решение покупателей в интернет-продажах

Нейромаркетинг на сайте

Большинство маркетологов знакомо с психологией влияния, но мало используют ее на практике. В одной из статей мы уже писали об общих принципах модели убеждения, а сегодня разберем нейромаркетинг на сайте. Это очень актуальная тема, потому что использование бессознательных моделей поведения повышает конверсию.

В этой статье вы узнаете 6 эффективных приемов влияния на решение покупателей в интернет-продажах.

Читать далее...

Следите за нами:

Зарегистрируйтесь

и получите доступ
к интерфейсу Yagla