Как улучшить user experience с помощью анимации

Анимация на сайте порой может раздражать. Или отвлекать внимание посетителя от важного контента. Но есть четыре приема, которые изменяют в лучшую сторону пользовательский опыт и повышают конверсию. 

В этой статье вы узнаете как улучшить user experience с помощью интерактивной анимации.

С помощью CSS3 применять анимационную методику можно не только в продвинутых мобильных приложениях, но в любом месте любого сайта. Главное придерживаться нескольких правил.

Поддерживайте интерес 

Задержка в загрузке даже на одну секунду может на 7% снизить конверсию. Анимация развлечет посетителя, пока грузится сайт. Так он не закроет вкладку раньше времени. 

Реализовать этот прием можно по-разному.

Пример первый: загрузка слайдов

Люк Роблевски, специалист по интерактивному дизайну, приводит в пример страницу поиска приложений от Google Search. Пока грузятся результаты поиска, посетитель видит слайды. Страница грузится в три приема: слайд справа, прогресс-бар слева и основное содержимое на страницу в верхней части. 

Быстрая анимация привлекает внимание пользователя, а медленный показ слайдов удерживает интерес. Такая комбинация быстрого и медленного держит пользователя в напряжении, в хорошем смысле слова. У Гугла это получается идеально.

Пример второй: схематичные экраны

Второй пример от Люка Роблевски – схематичные экраны. Пока загружается контент, посетитель видит схематичное изображение сайта. 

Контент грузится быстро, поскольку состоит из небольших элементов. Эта техника идеально подходит для мобильных версий: схема может храниться локально на мобильном устройстве. 

Пример третий: загрузка частями

Разработчики Фейсбука используют процесс BigPipe для более быстрой и динамичной загрузки. BigPipe базируется на PHP и JavaScript и разбивает страницу на пейджлеты. Каждый пейджлет загружается независимо, но одновременно.

Привлекайте внимание

Вы можете акцентировать, на что пользователю следует обратить внимание. Либо улучшить user experience с помощью интерактивных микроэлементов. Хороший пример – кнопка «Вернуться наверх». 

Например, кнопка может «выпрыгивать» слева:

При этом, как показывают тесты юзабилити, лучше разместить кнопку справа, с появлением, когда пользователь дошел до конца страницы.

Ведите пользователей по сайту

Посетитель может банально запутаться. Анимация должна помочь сделать переходы плавными, подсказывать, куда идти дальше.

Пример первый: анимированный скроллинг

Клики не всегда ведут на новые страницы. Может быть переход в другой блок, ниже. Чаще всего прием используется на лендингах-одностраничниках. Это может сбить с толку. Вот тут анимация покажет, что произошло и куда пользователь попал после клика. Сравните два варианта:

Вариант 1

Вариант 2

Первый пример четко показывает, что будет, если кликнуть на «Контакты». 

Пример второй: выпадающие формы

Размер форм имеет огромное значение в user experience. Если вы предлагаете гибкие формы, будьте готовы объяснить важность каждого выпадающего поля.

В этом случае анимация покажет, почему и для чего появилось новое поле. Пусть посетитель знает что дополнительная информация действительно необходима.

Визуализируйте действия пользователя

Например, это интерактивное добавление в корзину интернет-магазина, когда заказ «перелетает» из карточки товара.

Вместо заключения

При слове анимация многие вспоминают жуткие мигающие баннеры образца 2000-х. Совсем не нужно превращать сайт в подобие Лас-Вегаса. Задача сделать его удобнее для ваших клиентов, а представленные в статье технологии будут вам в помощь.